海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-08-06
在B2B营销领域,我们几乎没有什么工作是不需要彻底规划的。我们喜欢确保自己为成功做好了准备。谁不想呢?
以往那种“喷洒祈祷”的方法已经过时了。如今,我们有自动化、数据和买家人设等解决方案可供借鉴。
什么是买家人设?它们如何帮助营销人员?
基本上,人设确保你在潜在客户的产生和客户获取方面所做的一切都是根据你所针对的买家的需求来定制的。
思考一下你公司当前的信息传达。它是以你所做的工作为中心,还是专注于你所做的工作如何满足客户需求?
这就是人设的作用。
如何构建营销人设
营销人员可以使用买家人设来构建直接面向目标受众的内容战略,从而与客户建立信任和可靠性。此外,买家人设还可以帮助营销人员:
聚焦关键字搜索 提高SEO策略 提升文案写作 协助优化促销活动的优先级
既然我们已经确定作为营销人员你为什么需要买家人设,那么让我们深入了解如何操作。
1. 分析潜在客户和客户数据
我们谈论的是关于你理想客户的个人资料,这是通过定量研究、富有故事性的观察和现有客户数据综合而来的。
在理想客户个人资料(ICPs)方面,你需要更多的不仅仅是公司数据。最理想的组合是公司数据和技术数据,你还可以收集任何意图数据。这样,你就能全面了解你的潜在客户和实际客户是谁。
然后,识别您细分客户中的模式非常有用。
2. 理解您的目标市场
为了明确您的理想客户剖面和买家人设,您首先必须了解您的目标市场。如果跳过此步骤,可能会导致对客户的不准确描绘。市场定位使您能够将资源和信息传递集中在一个具体的市场上,这个市场比其他市场更有可能从您购买。
全面了解目标市场能够帮助你缩小范围,找到理想的个体买家,并进行后续的买家画像。
3.协调销售与营销
与销售团队紧密合作对于营销的成功至关重要。想一想:销售团队最终负责将潜在客户转化为顾客,所以他们的见解和意见是无价之宝。
考虑销售脚本 — 您可以创建一套销售脚本,以满足每个人物角色的具体痛点。
4. 与现有客户交谈
每个人对信息和语言的反应都不同。询问现有客户喜欢什么会非常有帮助。例如,他们是喜欢随意的对话还是更注重专业的语言呢?
一旦你知道大多数人喜欢和不喜欢什么,你可以尝试不同的方法,看看哪种方法最能得到他们的共鸣。
而且,你的信息个性化程度越高,就越有可能与合适的人产生共鸣。
如何运用买家画像改善你的营销策略
现在是时候将你的买家画像应用到你的营销策略中了:
1. 细分你的邮件列表
买家画像可以帮助你创建定制的电子邮件营销活动,更好地将订阅者转化为客户。通过邮件细分,你可以按照画像对你的邮件列表进行组织,并发送针对每个群体不同偏好的优惠。
发送的电子邮件越具有针对性,受众参与的可能性就越大。事实上,使用个性化主题的电子邮件被打开的可能性增加了50%。
2. 辨识影响者。
影响力营销正在成为现代营销策略中备受欢迎的一部分。它的好处在于您可以利用已经受到您最好买家青睐的人的声音。
首先,确定那些直接与你的买家人设进行沟通的影响者,然后联络他们,看看是否可以合作,以便在产品推广或内容分享方面获得互惠。
此外,影响者也可以成为客户的拥护者!根据TrustRadius的一项调查,84%的参与者表示愿意在宣传方面做得更多,另外27%的人表示愿意为供应商提供推荐。
3. 定时你的营销活动
每个人设都有一些不同的运作方式。有些人早上第一时间就检查电子邮件,而其他人选择在一天结束时检查。
事实上,最佳发送电子邮件的时间通常是上午10:00至11:30,下午2点至5点也是活跃度较高的时段。
利用诸如Google Analytics之类的工具来确定最高的参与率,您可以判断您的营销活动将在何时达到最多的买家。最终,当您知道何时和如何使用买家画像时,可以使您的营销活动更加有效。
4. 选择合适的渠道
某些人设在特定的渠道上更加活跃。营销人员可以分析他们的人设,确定他们的目标受众最常在哪里消磨时间——你发布的内容在哪里最有可能被他们看到?
一旦你确定了买家人设常 frequent 的渠道,你就可以在这些首选渠道上分发个性化的信息。
此外,买家人设让你能够在所有渠道上统一信息和沟通,促进品牌的统一性和增加知名度。
5. 个性化营销,个性化营销,个性化营销
使用买家人设的独特方式,你可以个性化你的营销和营销自动化。当你个性化你的营销自动化时,你可以将不同的人设引导到不同的营销渠道。
利用买家人设进行营销个性化的其他方法包括:
针对每个人设引用已经撰写的不同类型内容为个人设定创建个性化响应式网站内容个性化备选培育淘汰活动
6. 定期审核营销人物形象
随着时间的推移,您的营销人物形象将会发生变化——背后的人必须不断适应不断变化的市场。如果您的买家人物形象过时了,您的营销努力将会失去效果。
每年(或者更频繁),你都应该审视与你的买家人设相关的痛点和新兴机会。你目标客户面临的挑战可能与一年前完全不同,买家人设并非不朽。
通过创建营销人设,为自己的成功铺平道路
你花费了大量的时间和精力来进行市场营销活动,却发现你的内容被置若罔闻。通过制定买家人设,你可以确保你的市场营销努力不会白费。
虽然这需要更多的前期工作,但是确保你的努力对现在和潜在的客户产生最好的影响是很有价值的。
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