大数据与你的电子邮件营销活动

大数据无处不在，塑造了企业运营的方式。各种规模和类型的公司都在使用大数据来完成各种任务，从员工福利管理到癌症研究。

大数据在组织的网络存在和工作效率中起着至关重要的作用。通过改进利用和运用大数据的方式，将有助于改善您的营销策略，帮助您在最佳时机以相关内容接触到正确的人群。

对大多数企业来说，电子邮件仍然是营销组合的核心。本文将重点介绍大数据如何影响电子邮件营销。

那么，什么是大数据呢？

在我们开始之前，有必要对大数据的真正含义做一些解释。从企业的角度来看，大数据是公司每天积累的大量信息：

电子邮件地址点击的广告数量和类型访问的网页数量和方法

大数据对企业有用，因为它提供了趋势、行为和其他有价值的信息的图片，可以智能地用于实现组织目标。

这些数据可以是结构化的（如电子邮件列表和数据库），也可以是非结构化的（如网页浏览持续时间），存在着多种格式，包括数字、文本、电子邮件、视频内容、音频或其他格式。

缺乏战略可能会导致错失机会，无法充分利用与客户更好沟通的有价值选择，忽视个性化的解决方案或信息。最重要的是，不利用大数据可能意味着无法理解客户是谁以及他们的需求。

大数据与电子邮件营销

根据Litmus的研究，尽管无法始终有效地衡量投资回报率，电子邮件营销仍然是一个ROI最高的数字渠道。电子邮件营销可以用于多种方式，从传达基本信息，如标准活动或折扣，到确认订单与付款。然而，多亏了大数据，电子邮件营销可以以更巧妙的方式使用。

通过利用从客户那里收集到的信息，现在您可以对受众进行分段并个性化信息，在电子邮件营销活动中展示越来越相关的内容，并向客户证明您了解他们并知道要提供什么。

比如，如果有人购买了一款商业智能工具，为什么不给他们发送一封电子邮件，介绍该工具与另一个平台的集成能力呢？

只有在您的企业有效利用大数据的情况下，这才可能实现。但是它究竟如何影响电子邮件营销呢？

更多个性化，请

大数据为公司提供了在电子邮件营销中使内容多样化和个性化的机会。您可以使用诸如公司概况、兴趣、技术安装或以前购买的服务等信息，以确保邮件向客户展示您的业务理解他们。当然，将电子邮件营销与其他CRM系统、销售情报平台和数据提供商同步是至关重要的，以创建对客户的全面视图。

通过使用大数据，您的业务还可以为已达到一定许可证数量或完成了请求更多信息的网络表单的客户提供定制促销或折扣。您可以通过个性化内容重新连接并影响他们的决策。

抓住标题行的注意力

尽管可能看起来很简单，但标题行的重要性往往被低估。为了确保邮件在读者的收件箱中脱颖而出，选择正确的标题行是至关重要的。

数据分析允许市场营销人员和企业主测试特定关键词或短语的表现，以确定哪种解决方案有效。利用公司的大数据还可以在主题行中包含个人姓名，或者包含有关先前购买或品牌联系的特定信息。

通过使用大数据，企业可以自动化电子邮件营销流程，并在购买旅程的每个阶段向用户发送相关信息。即使对于需要进一步培养的潜在客户，自动化也可以达到效果。

通过在您的电子邮件营销策略中使用不同的触发器，您可以确保每个潜在客户或客户在订阅时都会收到欢迎邮件，购买时收到感谢信息，并根据需要定期发送提醒（例如，如果有人一个月内没有登录您的服务）。

提供反馈意见

大数据的最后一个好处是提供反馈意见并概述哪些活动或策略对您的业务产生了效果，哪些表现不佳。将对客户偏好和历史的洞察力与特定活动的有效性结合起来，使您能够更准确地将市场预算聚焦在实现最大可能投资回报（ROI）上。

在当今数字化世界中，正是这种信息整合和融合，使得大数据成为一项宝贵的资产。