加快您的潜在客户响应时间，并将入站潜在客户转化为机会

快速回应潜在客户的时间可以决定您的销售成败。

需要证据吗？

考虑以下数据：

根据HBR的数据，如果您在5分钟内没有回应，建立联系的可能性会降低400%。InsideSales表示，如果您在他们表达兴趣后的5分钟内进行互动，与他们实际交谈的可能性将提高100倍。

平均而言，一个SDR需要大约42个小时才能跟他们的潜在客户取得联系，但这不一定适用于你。

你付出了很多努力，让你的买家首先访问你的网站，所以一旦你把他们引导到那里，就没有时间浪费。继续阅读，以找到在最重要的时候增加你的响应速度的一些不会出错的方法。

如何降低对入站线索的响应时间

1. 自动化电子邮件跟进和安排

自动化是加快您的营销运作的好方法。一种方法是设置由在您网站上填写表单的任何线索触发的电子邮件工作流程。

电子邮件应该承认您潜在客户的兴趣，并为他们提供接下来的机会。它可以是您的日历链接，邀请他们回复问题，或是一份可以在此期间下载和使用的内容。

2. 将日程安排嵌入到您的联系和演示表单中

将您的日历与您的联系和演示表单集成在一起，可以让您的潜在客户自行推动进程。这不仅可以让您筛选出合格的潜在客户，还可以增加潜在客户参加电话会议的可能性。（而且，这个会议也会在他们的日历中显示。）

在这个演示弹窗中，一旦访问者填写完表格，他们就可以选择他们的实时演示的时间和日期。同样，这个预约将直接在SDR和潜在客户的日历中进行安排。

这种方法的不足之处在于，您将向不合格的潜在客户公开您的AE日历，这可能会影响您的销售和市场营销工作的整体效率。

为了解决这个问题，您的工具应该让您能够构建不同的受众群体，实时进行表单提交的资格审核，并仅为与最高参与度的潜在客户提供日历。

或者，为对你产品高度感兴趣的访客提供你的AE日历，为对产品兴趣较低的访客提供你的SDR日历。通过这种方法，可以消除来回邮件设置会议的巨大低效，并且可以将销售周期缩短最多20%。

3. 在您的网站上与最活跃的买家进行交流

在这张图片中，之前Amy（潜在客户）和Leo（销售代表）是通过电子邮件进行聊天的。通过将他们的聊天和营销自动化平台整合，Leo能够知道Amy再次访问他们的网站时，利用聊天工具在网站上重新与她进行互动。

当您的买家与详细介绍您的产品或服务的高价值页面互动时，有理由相信他们存在某种购买意向。

这就是时机变得至关重要的地方。您越快地向销售团队通知站点上的合格潜在客户，他们就能更快地实时接触到这些客户。这是聊天机器人发挥作用的地方，因为它们可以配置为识别您的合格潜在客户，并在满足参与门槛时通知销售团队。

把一个人置于对话的前线，将帮助买家更加与您的产品产生联系。这会激发兴趣，并推动购买进程。

4. 自动化潜在客户处理，并通过数据增强提高销售效率。

手动研究和筛选潜在客户会占用大量时间。甚至寻找基本的联系信息（如电话号码、行业、公司类型）都会让销售代表陷入繁琐而缓慢的过程，最终使他们远离销售工作。

在其他情况下，营销人员要求潜在客户填写冗长的潜在客户表格以获取此信息，这可能增加了摩擦并鼓励跳跃。

在这个图像中，销售代表与实时网站访问者交谈，右侧会弹出一个账户配置文件，该配置文件使用IP解析进行了增强。通过这种设置，销售开发代表的工作量减少，更多时间用于与潜在客户交谈。

通过数据丰富，流程变得更加简洁快捷。当线索进来时，它们会被立即筛选和处理，从而实现自动线索资格判定。

在上面的图片中，你可以看到数据丰富如何为你的表单工作。只需访客的工作电子邮件，销售开发代表就能够自动获取潜在客户的资料。

只需使用工作邮箱，你就可以立即填写公司档案和人口统计数据。这样，你的表格就会简洁明了，你的销售开发代表能够更早地联系到客户，减少数据录入的障碍。

您的响应时间至关重要。

在潜在客户最容易接受的时候与他们联系，是转化潜在客户的关键。您能越快地联系到活跃的网站访客，就越容易与他们进行互动并建立有意义的联系。

您如何采用上述的四种方法？

ZoomInfo Chat是一个以人为本的聊天平台，利用访客情报帮助您立即识别出网站上正确的账户，并开启一个渠道与他们即时沟通。

作为一个额外的奖励，它与您现有的表单集成，并加速了买家在您的销售执行人员日历上的行程。