好的内容如何帮助提高数据库健康状况

根据商业信息提供商ZoomInfo（参见下图，更多数据请查看此处），超过70％的名片在12个月内发生了一次或多次的变动。最常见的变动顺序依次是：职务、电话号码和邮寄地址。尽管平均不到30％的联系人实际上会更换公司（根据您服务的行业或目标地理位置，您的数字可能更高），有一件事是确定的：CRM数据库中关于客户或潜在客户的数据在仅仅12个月后可能已过时。最常见的做法是，公司希望清理CRM数据时会求助于像ZoomInfo、Data.com和InsideView这样的数据库提供商来追加和替换已过时的联系信息。虽然这些服务具有一定的价值，但没有一个服务提供者能够覆盖100％的联系人（这意味着一些联系信息可能会过时）。此外，当联系人更换公司时，难以与他们在新的工作地点“联系”（因此无法替换）旧联系人变得更具挑战性。保持良好的数据库运营方式之一就是为联系人提供更新个人信息的激励措施。这个激励措施就是优质内容。您的内容越好，您通过电子邮件与数据库互动的频率越高（这些电子邮件应具有深度、相关性和实用性），这些个人愿意继续接收未来的信息的机会就越大。您还可以通过以下方法鼓励“订阅者”保持其信息的最新状态：•使用预填的着陆页。如果将预填充的注册表单呈现给联系人，其中包含他们自己的联系信息，则可以保证两件事情：1）更高的转化率，2）这些联系人更有可能纠正任何过时的信息。•询问订户希望接收的信息。定期（比如每年）使用订阅管理技术鼓励联系人明确他们的兴趣。这不仅能够使您更好地分割您的广告活动，并向适当的人群发送更相关的信息，而且还提供了一个便捷的借口，可以确保您目前存档的联系信息仍然是最新的。