如何制定有效的海外营销规划?| 海外营销规划 | 优化全球市场的关键步骤
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2023-07-27
对于理想的销售员应该具备何种个性类型,人们争论已久。但内向和外向的人都有成为出色销售员的潜力。
个性的两面都提供了在销售领域非常有价值的特质。
关键在于了解你的个性类型。这样,你可以更好地了解自己擅长的领域和可能需要改进的领域。以下是对这些个性类型的深入了解。
定义外向型人格
外向型人格倾向于关注周围的世界。他们通常喜欢外在的刺激,喜欢与众多的人在一起、社交和交谈。他们喜欢拥有一个庞大的社交圈子,无论是在职场还是个人生活中。
由于销售被视为一个需要冷静拜访、寻找新业务并整天与人互动的领域,所以这种个性类型更有可能从事销售工作。
内向者的销售技巧
内向者通常更注重自己内心的思考。他们倾向于独处,而不是与他人在一起,通常只有少数几个亲密的朋友,并乐于让别人接管对话并进行大部分的谈话。
由于这一点,他们通常是很好的倾听者。虽然他们可能看起来不像是可能的候选人,但他们内向、反思的特质在销售中实际上有很大的价值。
内向者与外向者的销售
以下是内向和外向人在销售领域最重要的技能上的表现:
建立初次接触和连接
对于销售人员和销售开发代表来说,建立初次接触是关键的第一步。除非你建立起初次接触和至关重要的第一印象,否则你无法有效地销售你的产品。外向者在毫不犹豫地自我介绍给陌生的人或潜在客户方面要更好。这种行为对他们而言更自然。
然而,这并不意味着内向的人不能擅长这个领域 - 只是需要更多的努力和练习。事实上,有些人更喜欢被内向的人接近,因为这可能会减轻压力。
无论你是多么外向,完成作业都是迈出第一步的关键。依靠一个能够随时为你提供持续更新的销售情报的预测解决方案,可以帮助你在关键的初次介绍之前了解你需要了解的有关公司的一切。
人工智能销售平台还可以帮助您缩小目标市场中已有的账户范围,甚至可以找到正在积极寻找您产品的账户。当您与合适的账户进行沟通时,初次互动往往会更加顺利——这对于那些更渴望有热情的销售线索的内向者来说可能会很好。
开始与潜在客户展开对话
最初的介绍完成后,就该开始展开对话以推动销售循环。外向者通常在这一步骤中毫无问题。他们可以毫不犹豫地展开对话,而且由于对拒绝不太敏感,他们也擅长坚持不懈。这通常是我们认为外向者是天生销售人员的原因。
然而,实话是销售是一门需要细腻技巧的艺术。虽然内向的人可能不太擅长投入和进行交谈,但他们也不会冒着被认为是唐突的风险——这对于某些人来说是一个不幸的销售刻板印象。重要的是要找到在开启对话时勇敢迈出一步的平衡,而不会给人以侵入之感。
无论个性类型如何,掌握好谈话技巧是关键。这也是为什么很多高增长公司依赖于AI销售平台中的高质量销售情报。当你能够随时获得关于潜在客户的一切信息,这会给你在关键介绍中所需的信心和情报。
研究潜在客户
销售工作中,研究并不是最令人激动的部分,但无论你的个性如何,它仍然可能是最重要的。原因如下:
首先,你需要阅读和分析销售情报,以制定理想客户配置文件(ICP),这是你应该联系的公司类型的蓝图。深入的销售研究还可以帮助您确定可达市场范围(TAM),以便您可以更详细地了解市场或公司,它们可能不在您的视野中,但却应该在其中。在每次电话或会议之前,您必须掌握关于每个公司的细致、丰富的洞察力,并在您一方面具备最佳的销售情报的支持下完成。
研究通常更适合内向的人,他们可能更喜欢独自花时间寻找信息,而不是外出建立联系。
聆听潜在客户的痛点
倾听是销售中另一个重要的部分,内向者往往更擅长这一点。他们通常在与潜在客户交谈时沉默和耐心,并且对新的想法和观点持开放态度。
另一方面,外向者更喜欢在对话中发挥主导作用。虽然这在销售领域通常是有益的,但也意味着外向者可能在倾听潜在客户的发言时遇到困难。
说服决策者
这是一个领域,尽管只是一个非常重要的领域,但外向型人格往往是冠军。大部分时间,客户需要认同你的产品或服务。这需要一些劝说。
外向的人往往是那些能够轻松地与人交谈并诱使顾客购买的迷人者。内向的人在这方面需要更加努力,但好处是有很多顾客会对温和的说服方式更有好感,而不是外向人那种更大胆的风格。
巩固情感连接
内向者可能更擅长倾听,但外向者通常是能够在情感层面上与潜在客户建立联系的人。他们通常是出色的讲故事者,能够引起顾客的情感反应 - 这在销售过程中可能是关键点。内向者可以通过以下方式改进这个领域:
精通他们的肢体语言以自信的方式保持自己的姿态在与高质量销售数据的电话沟通中100%确信自己的谈话技巧利用他们出色的倾听技巧创造能引发共鸣和对产品需求的故事在会议期间保持坚定的眼神接触练习
销售中的外向者和内向者真相
很少有人完全是内向的,或者完全是外向的。大多数人是两者的混合体,处于两端之间的一个连续体上,这种人格类型的50/50分割也被称为中间型。
重要的是要记住,即使是那些强烈认同其中一种类别的人,他们也不一定会按照大多数人对这两种类型的刻板印象来行动。
外向者并不总是超级社交的,内向者也不总是害羞的。
内向的人倾向于通过独处来恢复精力,而外向的人则喜欢从社交场合获取能量 - 这是主要的区别。
研究还表明,外向性与销售业绩几乎没有任何相关性 - 无论是外向还是内向的人,他们都具有可以帮助他们在销售中取得成功并发展成功职业的个性特点。
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