海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-07-26
承认一下:作为一个死心塌地的直销营销人员,我对品牌持怀疑态度。我对品牌的一般态度可以总结为古老的格言:“品牌是当代理公司无法衡量时给你的活动起的名字。” 当然,这并不意味着品牌对某些人来说不是真实存在的。星巴克是一个成功的品牌。耐克和可口可乐也是。这些公司的成功很大程度上不仅在于产品的质量,更在于它们的形象,以及顾客对公司的整体情感观点,以及顾客认为公司与自己的个人信仰、偏好或理想的契合程度,或者你可以用任何其他你认为定义品牌的方式。但是,一家B2B公司,特别是一家初创公司,需要品牌吗?我认为不需要。对于大多数B2B公司来说,品牌的重要性变得越来越不相关,这是由于现代需求发生的自然结果:内容营销。如果生成潜在客户的程度甚至在小程度上取决于消费者对公司的感受,品牌也许会发挥一定作用。但是,如今成功的需求发生与公司的关系很小,与内容的关系却非常重要。你通过一份关于最佳实践的白皮书、一个关于投资回报率的网络研讨会、一个关于行业趋势的信息图表或者(咳咳)一篇关于“热门话题”的博客文章所产生的潜在客户都不会再关注你的品牌。更有力地证明这一点的是,大多数成功的需求发生内容与公司或产品毫无关系,与话题、问题或企业挑战有关。品牌或许在潜在客户培养方面还能发挥作用。一旦潜在客户进入潜在客户循环,对话的焦点从对特定话题的兴趣转向了为什么潜在客户应该与你的公司合作。在那个阶段,你的公司所展示的形象,你的“品牌个性”(借用一个词),变得至关重要。你的品牌是否传递出可信度、权威性和稳定性?还是它传递出一家处于领先地位、理解客户、不太认真的公司?这些都可能影响将对解决特定企业挑战感兴趣的潜在客户转化为销售准备就绪的潜在客户、机会和最终成交的转化率。当初创客户询问我们是否应该投资于“品牌建设”时,我们告诉他们:不需要。他们最好将宝贵的营销资金投资于确定并与那些能感受到他们产品或服务“痛点”的潜在客户建立联系。一旦挑战变为将潜在客户转化为机会和销售时,品牌的重要性才会变得更加重要。
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