你需要攀登企业阶梯的10种市场营销技能

市场营销处于不断演变的状态。趋势和技术经常出现，并改变我们与客户、潜在客户和彼此互动的方式。

尽管如此，还是有一些关键的技能可以经受时间的考验。无论你是一个有成为经理愿望的个人贡献者，还是一位正在努力成为副总裁的主管，你都需要掌握这些市场营销技能，以证明自己配得上向上攀升的企业阶梯。

市场营销中的顶尖硬技能

市场营销的硬技能是切实可见的，可以教授，并且通常随着时间和经验的积累而提升。掌握这些市场营销技能将使您有机会获得晋升。

数据分析

数据驱动型营销是业务增长的重要组成部分。实际上，德勤的CMO调查发现，在2022年初，数据分析是营销商家支出最常见的领域，一年内增长了惊人的40%。

无论你是从事内容、产品还是需求生成的工作，你都必须能够衡量和分析你的广告活动，以证明投资的回报。如果你希望晋升职位，你应该精通基本的报告工具，如Google Analytics或Salesforce。

如果您正在申请新的职位，请确保您的简历包含有力的指标。例如，不要说“通过SEO倡议，我提高了我们网站的有机流量”，而是说“我的SEO倡议导致公司网站的有机流量同比增长了70%。”

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2. 沟通

在任何领导职位中，优秀的沟通技巧是必备的。事实上，89%的企业领导认为沟通是最被低估的专业技能之一。即使你的角色不需要频繁地写作或公开演讲，你仍然每天与同事、客户和潜在客户进行沟通。

“了解你的观众意味着用他们想要听到的语言与他们交流，” Nerdwise的首席执行官Patrick Baynes说道。如果你不是一个擅长沟通的人，后果可能是惨重的。

在营销中，有效的沟通手段就是引发行动。为了做到这一点，确保你的受众知道你希望他们采取行动的原因。为什么他们要阅读这篇内容、注册演示或听你的演讲？只有当对他们有好处时，人们才会行动起来。清楚地表明好处。

3. 技术能力

技术不断改变着营销人员日常工作方式。通过客户关系管理系统（CRM）、内容管理平台、营销自动化工具、社交媒体、报告分析等各种技术，你需要精通公司的技术堆栈。这不仅可以帮助你在当前职位上表现更好，还可以向你的经理展示你广泛的技术技能，为他们提供更大更重要的任务。

4. 项目管理

“市场营销既是一门学科也是一门艺术——没有什么能像项目的范围和交付一样纪律严明，”贝恩斯说。

作为市场营销领导者，你将会被拉往多个不同的方向，需要同时处理多个项目。这意味着要保持组织性，满足截止日期，积极倾听并解决问题。“对于优先事项要毫不留情，并专注于最重要的事情。从他人那里寻求意见，在感到困惑时提出问题，”ZoomInfo的高级策略副总裁贾斯汀·威瑟斯说。

尽管你可能会感到诱惑，愿意接受所有向你提出的请求，但知道何时说“不”或者至少说“现在不行”同样重要。例如，当意识到一个任务“时间不够，难以完成”时，与利益相关者进行适当的协商，寻找合适的替代方案。质量胜过数量。

5. 人员管理

管理人员与晋升企业阶梯是相辅相成的。如果你担任一名管理一名或多名营销人员的角色，他们的成功就是你的成功。营造一种鼓励开诚布公地讨论绩效的环境，并使直属下属感到足够舒适，能够向你汇报问题和成功。帮助他们设定目标（既包括工作相关目标，也包括职业发展目标）并指导他们实现这些目标。

即使你在一个不管理人员的职位上，仍然有办法证明你具备领导潜力。例如，自愿帮助新成员加入团队，成为他们入职资源并向他们展示如何操作。此外，尽量帮助你的队友（即使不是你的专业领域）并在能力范围内回答他们的问题。

情商是管理人员的一个关键部分，所以确保你能够有效地控制自己的情绪（保持冷静，不要让压力占据上风！），并且在同情和友善地回应他人的情绪时能够得心应手。

市场营销中的顶级软技能

经验和能力很重要，但通常是更个人化、人性化的品质将一位普通的营销人员与一位出色的营销人员区分开来。

1. 适应能力

市场营销人员必须不断承担新的任务和责任，以应对不断变化的市场。团队成员加入组织时的最初角色在一年（甚至几个月）后通常会有很大的不同。

从表面上看，一个候选人可能非常适合某个角色，但如果他们不能迅速适应意想不到的变化，他们很可能不会成功。对于市场营销的成功而言，增长非常重要，市场营销人员应该有能力放弃旧方法，随时掌握新策略。

“那些我见过的成功并向上爬梯的人大多是那些不断学习并拥有成长心态的人，”威瑟斯说。“要适应变化，尽可能吸取知识，不要满足于当前的位置。”

2. 合作

一个强大的营销团队不是由有着各自目标的个人组成的。相反，营销的成功依赖于团队成员的团结一致，共同实现共享目标，实现整体业务增长。

你应该准备好观察队友的方法，分享想法，寻求反馈，并在困难情况下提供帮助。根据Grammarly的《商务沟通状况报告》，员工将将近49%的时间与他人合作。

你不仅需要与你的市场营销同事建立良好的关系，还需要与组织中不同部门的同事建立良好的关系。这将帮助你更深入地了解市场营销与公司整体的关系，从而让你能够更好地作为团队完成更多工作。此外，招聘经理希望知道你能够与他人合作解决问题，并且很可能会要求举出具体的例子。

3. 好奇心

常常忽视了好奇心的价值。当你加入一家新公司，甚至在你在当前公司开始一个新的角色时，你带来了一种新的视角，使你能够挑战现状并询问为什么事情被做成这样的方式。

好奇心引发变革，因此继续深入探索，即使你已经不再是新人。冒险走出舒适区，学习行业趋势，观察竞争对手，并在团队会议中发言。试验新的想法和改进方法。不要仅仅把自己看作一名营销人员，而是作为一名科学家或研究人员。这将使你成为任何营销团队的宝贵资产。

4. 工作道德

在任何角色上，拥有强烈的工作道德是必不可少的。如果你希望得到晋升，你的经理会注意到你是否勤奋、专注且愿意做额外的努力-这也会在你的工作中表现出来。

ZoomInfo的人才招聘专家Alison Dennison在过去的八年里一直在招聘营销人员。她发现那些取得成功的候选人通常是愿意挑战自己的。 Dennison说：“这是相信能够做得比现状更多的事情。” “成为一个有影响力的人。拥有一个团队的心态。任何努力工作并能够跳出现有框框的人将是无价之宝。”

当有人要求你完成一项不在你专业领域的任务时，在说不之前，请考虑你能如何帮助他们。你是否能解决问题，或者是否需要将他们引导给其他人？无论如何，积极主动的态度将有助于你的晋升。

5. 讲故事

讲故事是营销的支柱。很容易忘记“商业对商业”仍然意味着“人对人”。无论你在营销组织图表中的位置如何，通过讲故事建立联系并激发行动是非常重要的。

贝恩斯说：“人们不想要事实。他们不想要简洁的陈述。他们想要故事。”“故事是贯穿我们集体文化的纽带。讲故事使你成为房间里最有趣的人。”目标是通过语言和设计激发潜在客户或顾客的情感，如他们的恐惧或愿望。这很难教授，这就是为什么它在营销中是一项无价的软技能。

总结思考

如果你想得到晋升，观察你的老板在做什么，并跟随他们的示范。Withers说：“我认为准备好晋升的团队成员不仅仅做好日常工作。”“了解你的老板的目标，并举手支持不同领域的工作。通常，晋升之前需要有所工作。”

向你的经理证明他们可以依赖你。这将为你在组织内部获得更多机会和更高的可见度。如果你认为自己应该得到晋升却仍未升职，直接与经理或人力资源部门交谈。为自己辩护，最重要的是对工作充满热情。这将会显现出来。