欧美市场开发,优化营销策略与客户服务体验
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2023-07-19
最近我收到了一封来自小企业销售和营销自动化软件制造商Infusionsoft的电子邮件营销活动(下面是图片)虽然这封邮件还不完美(我们稍后再详细讨论),但其中展示的许多技巧都是简单、直接的最佳实践,可以轻松应用于您的下一个潜在客户生成活动中。
1. 让优惠看起来像优惠提供的免费指南是一本电子书,可下载的PDF文件它并不是您可能以为的装订成册的实体书你说这样有误导?也许是但在潜意识层面上,将电子书描绘成有形的、"真实"的东西会增加它的感知价值,并使它以一种简单的封面图片无法做到的方式脱颖而出。
(请注意左下角附加图片显示的图表和图形)2. 让读者确信自己能够学到具体的东西阅读信息的好处越具体、有形,人们越有可能想要它这里,“7个经过验证的策略来改变你的业务”清晰、简洁,并承诺立即带来价值3. 重复呼吁行动。
在很短的篇幅内,呼吁行动(下载指南)重复了4次——3次作为图形图标(微妙的箭头意味着行动:一个很好的设计);另外一次作为正文副本中的文本链接然而,任何一次呼吁行动都不会显得多余4. 通过电子邮件来提供优惠。
正如我之前在这里写过的,通过电子邮件(而不是直接链接)向潜在客户提供优惠有很多好处,尤其是帮助确认有效的电子邮件信息,并使优惠内容在以后更容易访问在Infusionsoft的情况下,提供邮件(请参见下方的第一张缩略图)延续了主要活动的信息、主题和外观,并提供了请求产品演示的选项。
(注:Infusionsoft,我认为您想说的是“免费的”...)5. 让引导培养成为您的活动计划的一部分如今,仅仅生成潜在客户,然后将它们扔进一种通用的、一刀切的潜在客户跟进流程已经不够了当引导培养目标明确、个性化和相关时,它总是更有效的。
在这种情况下,我在下载指南后收到的第一封跟进电子邮件(请参见右侧的缩略图)加强了我的决定,提供了另一个链接以防我遗失文件,并以Infusionsoft的新闻简报的形式提供了“下一步”(以及更多有关如何改进我的业务的提示)。
我会做什么改变?好吧,文案需要改进在第一封电子邮件的开头,Infusionsoft犯了电子邮件文案撰写的10条规定之一,用这个陈词滥调来打开:“作为一名小企业主,要专注于您的大事和梦想可能会有挑战...”(呵欠。
)如果即刻引入优惠,活动将会更有影响力:“了解如何为您的小企业创建清晰的营销策略可以帮助您实现您的目标和梦想在Infusionsoft的免费指南中,...”此外,推销优惠的项目符号可以更加有力"捕获、培养和转化潜在客户"是一个引人注目的话题,但它并不是一个好处。
用这样的措辞可能更好一些:"如何更高效地捕获、培养和转化潜在客户,无论是否进行销售跟进"当如此多的电子邮件活动包括着陆页面、优惠、提供和明显是事后思考的引导培养电子邮件时,这是一个完整、一体化的活动的很好的例子,从头到尾都经过了规划和设计。
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