人工智能、自动化、意图： 2023年基于账户的营销现状

行业调查显示，账户为基础的营销正占据越来越大的B2B预算份额，而且很容易明白其中的原因：更精准的目标定位，提高的效率以及更好的投资回报率足以令任何CMO眼前一亮。

现在很多初期阻碍Account-Based Marketing（ABM）推广的困难，比如销售和营销的协调以及努力的合作，都变得非常容易解决。然而，仍然有很多营销领导者报告称他们没有建立完整的ABM技术堆栈来实现所需的自动化。

好消息是，随着对意图数据、目标定位能力、采购委员会概念和综合ABM技术工具的投资增加，构建稳固的ABM引擎比以往更容易实现。

意图数据：避免浪费，推动增长

账户为基础的销售漏斗的目标是衡量一个账户在客户旅程中的进展。这始于追求与你理想客户画像（ICP）匹配的正确账户。关键是要超越描述理想潜在客户的公司记录数据，而是深入挖掘透露出购买意向的信号：网站访问、意图话题、职位变动、新融资轮次警报和高管变动。

当你可以获得意图信号和购买数据时，你可以创建一个协调的ABM计划，以针对与你的ICP相符且有最高购买倾向的账户，从而在关键时刻实施目标营销。

重点是：意向数据是金子。你不能浪费宝贵的广告费用在那些不会很快回应或转化的账户上。在不确定的经济时期，尤其如此——努力创造不存在的需求是一种浪费。意向信号还可以在账户优先级和活动消息传递方面与你的销售团队更好地协调，为整个市场推广运营提供一个更有针对性的优先名单。

当账户开始显示出对你可以帮助解决的问题感兴趣时，每个人都希望成为第一位供应商。研究表明，对潜在客户的回应最快的供应商最有可能赢得交易。拥有实时意图信号的准确性提高了你在合适的时间与账户联系并领先于竞争对手的可能性，即使他们并不作为新的潜在客户出现。

通过人工智能和自动化优化你的工作流程

从聊天机器人到自动驾驶车辆，无所不包的人工智能热潮本质上是为了增加自动化和效率。如果你能让人工智能工具收集关键数据点，如意图信号，并在最相关的时间将其转化为合理的行动，这将节省销售和营销团队的时间和金钱，同时提高规模化生产力。

想知道如何将人工智能和自动化融入到你的ABM策略中吗？你可以从我们自己的ZoomInfo GTM playbook中学习一招。通过GTM Plays，销售和营销团队可以协调行动，实现内部对外部的联系。这不仅提高了效率，还最大化了你的活动影响力。

通过在销售和营销之间以及在不同渠道之间实现目标客户账户的对齐，是扩大ABM策略的最佳途径之一。这样做可以为您的策略成功与可扩展性奠定基础，因为从一开始，您的清单、渠道和信息传递的参数都是对齐的。

记住：确保目标清单的一致性足够长以展示影响并达到最佳效果。频繁更改理想客户画像、调整目标账户或转变策略可能会限制你在ABM中的成功。

此外，AI在起草针对特定账户的电子邮件方面非常有用，因为您可以提示工具以针对这些账户或一组账户进行撰写。依托AI可以帮助启动许多过去可能更多是手动完成的流程。

了解ZoomInfo MarketingOS如何帮助您启动这些努力。