海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-07-09
本月初,我在斯科茨代尔的B2BMX会议上举办了一个座无虚席的演讲,主题是B2B电子邮件创意的关键原则其中包括了一个“B2B电子邮件飞行前检查清单”,这是一个在按下“发送”按钮之前,电子邮件营销人员应该询问的问题列表,以确保营销活动符合当前的最佳实践,从而获得最大的成功机会。
以下是该清单的复制品,以及额外的评论: 是否有一项优惠?这个优惠是否具体而可感知?一个明确、具体和可感知的优惠是电子邮件成功的主要因素之一读者是否能立即明确知道这个优惠是什么:网络研讨会、白皮书、电子书? 标题或至少由第一段落是否涵盖了“是什么,为什么,如何”?打开电子邮件后,读者想了解三件事情:这个优惠是什么,为什么有价值,如何获得?如果其中任何一个元素缺失,尤其是“如何”(行动呼应),你将迫使读者继续向下滚动,而很多人不会费心去做这样的事情。
我花费太长时间来“准备”优惠了吗?市场人员常犯的一个常见错误,特别是在技术领域,就是在电子邮件开头长篇大论地介绍目前的市场、趋势或业务行为,而这些都是提供的信息的基础或催化剂如果你非常想这样做,最多只能做一个句子。
否则,直接跳过设置部分,直接进入主要内容 呼叫行动(CTA)是否清晰明确?点击按钮时会发生什么是显而易见的吗?“了解更多”不是一种行动呼应 “了解更多详情”也不是按钮的文本应该明确、具体,并提及优惠内容。
“保存我的位置”、“下载指南”、“查看网络研讨会”都是让读者明确知道单击按钮时会发生什么的行动呼应的例子不然,你会让读者犹豫不决(记住,犹豫者失去机会) CTA在按钮和文本(链接)形式中是否重复出现?最佳实践要求电子邮件中的CTA既要以按钮形式又要以文本形式出现,最好重复2-3次(例如,2个按钮和1个文本链接)。
按钮更适合移动设备,但文本链接可以确保即使在电子邮件客户端中屏蔽了图片,收件人仍能做出响应 是否有“备选”CTA或其他干扰主要优惠的因素?消除任何和所有的顶部导航、社交按钮、“请求演示”链接或其他可能分散读者注意力的因素,让读者只专注于你想让他/她做的一件事,那就是注册主要优惠内容。
将任何附加的CTA或选项保留在感谢页面或履约电子邮件中,即在人们注册之后再出现 我需要所有这些文案吗?短文案不一定比长文案更有效但这并不意味着你不应该尽量消除冗余你是不是花费太长的时间来准备优惠?是否每一个字都在推动行动,并在其他方面销售网络研讨会、白皮书等信息的价值?删除一两个段落后,电子邮件是否仍能正常工作?如果可以的话,就这样做。
目的页面是否“简明扼要”?它是否在外观上与电子邮件一致?当电子邮件收件人进入目的页面时,他/她大部分时间应该已经“决定购买”最多,需要的只是加强这个决定的理由――也许是引用几句话,或者是提供所提供信息的摘录――然后将注册表格置于首位。
页面设计应该在视觉上与电子邮件保持一致,以提供一致的用户体验,避免犹豫或混淆 电子邮件在不同的邮件客户端中是否有效?请确保在不同的邮件客户端中测试您的电子邮件,以确保其正确显示和预期的效果(这并不意味着仅仅询问同事电子邮件是否“正常”即可。
)进行这项测试的两个常见解决方案是Litmus和Email on Acid 有关B2B电子邮件最佳实践的更全面讨论,请观看我们录制的网络研讨会:“B2B电子邮件创意速成课” 图片由Jacqueline Kelly提供,来自Unsplash。
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