5个重要的B2B营销指标

在当今科技和数据驱动的环境下，营销人员面临着不断的压力，需要证明他们的工作的价值。

然而，由于我们可以获取到大量的数据和分析工具，区分重要的营销指标和不那么重要的营销指标变得困难。

如果你在报告营销活动的成功方面遇到困难，我们将在这里提供帮助。

以下是五个最重要的B2B营销指标，真正衡量你的举措的成功：

1. 导致交易成功的转化率（CVR）

营销团队常常过多地关注他们生成的潜在客户数量，而不够关注潜在客户的质量。持续稳定的销售和营销线索很重要，但如果这些人最终不购买您的产品，它们就没有太多价值。

引领至闭合转化率衡量了最终成为客户的潜在客户的平均百分比。计算这一关键绩效指标（KPI）的自然方式是将特定时间段内的销售数量除以该时间段内生成的潜在客户数量。因此，如果您的机构在第一季度进行了15次销售，但生成了100个潜在客户，则您的引领至闭合转化率将为15%。

然而，平均销售周期可能需要几周甚至几个月的时间。这意味着，你在今年11月产生的潜在客户可能要到明年11月才能成为客户。

话虽如此，仅仅按时间段计算转化率无法真正反映你的项目转化情况。这里有一个替代方法：回顾前一年同样的时间段，确定一个月内产生了多少潜在客户。然后，确定这些潜在客户在整年内有多少转化为客户。最后，将客户数量除以最初的潜在客户数量，以获得你的转化率。

当CVR定期计算和监控时（例如每月一次），它还能提供有关您的项目产生的潜在客户质量的洞察。例如，当特定的市场活动或倡议的潜在客户转化率较高时，您可以相应地优先分配时间和资源。如果特定项目的潜在客户转化率较低，您可以进行必要的更改以吸引更好的潜在客户。

2. 首次顾客获取成本（CAC）

另一个重要的B2B营销关键绩效指标是你的顾客获取成本。这个指标表示你的组织必须花费多少才能成功获得一个顾客。

这个度量指标很容易计算：只需将一个时期内的所有销售和营销成本相加，然后再除以该时期内获得的新客户数量。

执行者将他们组织的客户获取成本（CAC）视为绩效和效率的指标。当你的计算结果始终较低时，你的执行者可以认为你的销售和营销团队运营效率高。但是，如果每个季度的CAC不断上升，则可能表示存在问题。

为了获得更详细的结果，尝试按计划、活动或倡议计算CAC。这些数字可以帮助您优先考虑项目并扩大您的成功。

3. 您的CAC在市场营销中所占的百分比。

另一个需要监控的营销指标是您的客户获取成本(CAC)的营销占比。同样，这是另一个简单的计算公式。将您在特定时间段内的营销支出除以该时间段内获得的新客户数量。

这个计算可以揭示出你的营销团队对整体客户获取成本（CAC）的影响，并可用于帮助做出更好的销售和营销决策。自然而然，这里的数字越低越好。如果你的营销CAC很高，则表示存在以下两个问题之一：

你的营销团队的支出没有效果。你的销售团队表现不佳。

随着时间推移追踪这个指标将展示每个团队的改善情况。

4. 营销引起的客户

市场源顾客是指通过市场营销活动获得的新客户所占比例。这证明了你的努力的投资回报率。更重要的是，可以帮助向团队保证他们的努力是有回报的。

再次强调，只要跟踪潜在客户来源，就不难找到这个指标。将通过营销活动获取的客户数量除以同一时期内总获取客户数量即可。显然，百分比越高越好。

5. 受营销影响的客户

在理想的世界里，所有的客户都应该来自你的营销团队的努力。可惜，事实并非如此。但这并不意味着你的努力没有帮助推动顾客在购买过程中的进展。即使你的项目没有产生潜在客户，你的营销团队仍然可以通过教育内容和培育计划参与销售的闭环过程。

营销影响的顾客与营销发起的顾客并无二致，但它更进一步。要确定这个数字，可以检查在一定时间内转化的潜在客户数。接着，确定其中有多少潜在客户在某个时间点与您的营销活动进行了互动。然后，通过将此数值除以转化的潜在客户总数，即可得到营销影响的顾客百分比。

B2B营销指标-主要要点

营销成功的关键在于你理解你的努力如何对组织的利润产生贡献。一旦证明了你的举措的价值，你的团队将获得应有的认可。想要了解更多，请查看我们广泛的营销关键绩效指标列表。

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