21个重要的B2B冷电话统计数据

随着销售技术的兴起和各种通信方法的出现，人们可能会期望电话成为过去时。然而，冷门电话仍然是B2B销售的重要组成部分。

实际上，根据调查，78%的决策者参加过来自冷呼叫的约会或活动（来源）。

B2B冷呼叫的问题在于：无论你是经验丰富的老手还是刚开始工作的新人，你可能都不喜欢做冷呼叫。原因很简单：如果你没有正确的资源支持，冷呼叫就会令人感到不舒服且无效。

销售人员中有63%表示最讨厌的工作之一是冷电话销售（来源）冷电话销售在90.9%的时间里是无效的（来源）不到2%的冷电话实际上会导致一次会面（来源）不到1%的冷电话会导致一次销售（来源）2007年平均需要尝试3.68次冷电话才能联系到一个潜在客户，而今天则需要8次尝试（来源）。

您的数据问题

低质量的数据可能会影响到企业的各个方面，尤其是销售和营销。如果您的团队表现不佳，销售数据库一团糟，那么就该对数据进行审查了。高质量的数据是任何成功销售团队的动力。没有它，您的冷调将无功而返，您的潜在客户将无法接触到。

冷调统计数据

62％的组织依赖于营销或潜在客户数据，这些数据不完整或不准确的比例在20％-40％之间（来源）。 80％的时间，冷呼会直接进入语音信箱（来源）。不准确的B2B联系人数据浪费了销售代表27.3％的时间，每个全职内部销售代表每年546小时（来源）。不准确的数据直接影响了88％的企业利润，平均每家公司因此损失了12％的收入（来源）。糟糕的数据每年给美国企业造成超过6110亿美元的损失（来源）。如果无法与买家取得联系，拨打的电话号码是错误的，或者感到毫无准备，那么糟糕的数据可能会成为一个问题。 90％的高级执行官表示他们从不回应冷呼或电子邮件轰炸（来源）。88％的买家对冷呼毫不感兴趣（来源）。只有52％的销售专业人员认为自己能够有效接触到关键人物（来源）。只有13％的客户认为销售人员了解他们的需求（来源）。42％的销售代表在进行销售电话前觉得自己没有正确的信息（来源）。82％的B2B决策者认为销售代表准备不足（来源）。

改写后的内容：

提升您的数据 提升销售绩效的唯一途径是提升B2B潜在客户数据。以下是具体方法： 进行数据审核。与市场情报解决方案合作，分析现有数据库，确定不准确和不完整的潜在客户数据。补充数据。与同一市场情报解决方案或其他供应商合作，修复销售数据库中的任何漏洞或不一致之处。评估现有的数据收集方法。查看您的网页表单。您是否要求某些字段而不要求其他字段？您是否提出了不必要的问题？标签是否令人困惑？尝试从客户的角度看待您的表单，并修复可能影响数据质量的问题。投资于更好的数据。研究并选择一家B2B数据提供商，允许您根据符合您最佳买家标准的条件搜索潜在客户。停止联系那些对您的产品和服务不感兴趣的潜在客户。再次进行审核。平均而言，数据每个月会退化约2％，这意味着您的数据中超过20％将在一年内变得无法使用。预防这种情况的唯一途径是定期进行数据审核和补充（参考来源）。

根据数据质量，一个强大的组织可以比一个普通组织多产生高达70%的收入（来源）如果客户数据完全准确，公司估计他们的销售额可以增加29%（来源）进行持续数据清理的公司产生的询问数量是没有进行数据清理的公司的7倍，潜在客户数量是没有进行数据清理的公司的4倍（来源）。

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