电子邮件营销的三大重要好处：

电子邮件是最原始的数字营销工具。

尽管它可能看起来基本且有点无聊，但实际上电子邮件是营销人员与他们的理想客户之间最先进的沟通媒介。它无处不在，成本低廉，可靠，并且提供高效的好处。

顾客在与品牌沟通时，已经非常习惯使用电子邮件，而电子邮件的表现是数字营销活动成功的关键因素。让我们更仔细地看一下为什么你应该关注数字营销人员工具包中最可衡量、可自动化和可扩展的资产。

1. 您将获得高回报率

根据Campaign Monitor的统计，电子邮件营销每花费1美元可以产生38美元的收入，相当于3700%的回报率。这个统计数据本身就为品牌提供了动力，让他们更加关注其电子邮件营销策略，并最大限度地提高回报。

实际上，过去连续十年来，电子邮件一直是市场营销人员获得最高投资回报率的渠道。一个令人惊讶的数据是：与Facebook或Twitter相比，电子邮件在获取新客户方面的效果是它们的40倍。

来源：Campaign Monitor

2. 您可以在客户生命周期的各个阶段与潜在客户进行互动。

阶段1：新订阅者

在这个阶段，电子邮件被用来欢迎刚开始的购买旅程的新潜在客户，他们在您的网站上填写了一张表格。这些早期阶段的电子邮件应该提供更多关于您的产品或服务的信息，并通过邀请客户参加会议、网络研讨会、免费试用或演示来建立品牌认知。

阶段2：新客户付费

您刚刚达成交易并吸引了一个新客户。在这个阶段的开始阶段，电子邮件营销策略可以帮助客户进行付款或签署合同。从那时起，品牌必须将首次客户转化为重复购买者。

建立信任对于说服客户进行多次购买至关重要。电子邮件还可以用于通过分享博客或案例研究等内容来使客户熟悉您的产品和服务。

第三阶段：活跃客户和订阅者

这些是经常与您的品牌互动并进行重复购买的忠诚客户。周到的电子邮件营销可以通过忠诚度优惠、奖金、限时优惠和独家邀请来鼓励这一高价值客户群体。

阶段四：休眠的订阅者、退订者和流失客户

在第四阶段，可以利用电子邮件确定哪些客户对你的品牌或业务不再感兴趣。首先，他们通常停止打开你的邮件，这表明是时候尝试重新引起他们的兴趣了。一旦他们通过你的电子邮件营销渠道退订或流失，要重新吸引他们就变得更加困难。

3. 通过简单的度量指标，您将获得重要的见解。

电子邮件度量指标为您提供了一个关键的窗口，可以了解您的受众如何与您的品牌进行互动，并可指导您的电子邮件策略。

开信率

电子邮件的开封率告诉你收件人中有多少百分比打开了特定邮件，相对于发送的总数。MailChimp的一项研究发现，跨行业平均开封率为21.33%。

比如说，你为新客户运行了一场欢迎活动，开信率达到了50%。这意味着你拥有一个高于平均水平的参与度较高的新客户群体。这些信息可以帮助你做出战略性的决策，关于如何向这个群体销售，也能显示出电子邮件主题和正文内容对受众的吸引程度。

跳出率

这是指未能到达收件人邮箱的电子邮件的百分比。有两种类型的跳出：

硬跳出是由于永久性原因未能进入收件箱，例如地址不正确，域名地址有问题或电子邮件服务器出现故障。上述研究还发现，硬跳出的行业平均值为0.40％。

软弹指的是由于临时问题导致的，比如收件箱已满或电子邮件文件过大。硬弹的跨行业平均值为0.58%。

弹回率是电子邮件列表和来源质量的重要指标。糟糕的弹回率可能会让您的域名被列入电子邮件黑名单。每次发送新消息时，管理和清理您的电子邮件列表非常重要。

点击率（CTR）

点击率测量有多少人点击了电子邮件中的超链接、呼叫行动（CTA）或图像。点击率提供了电子邮件内容与受众之间连接良好程度的指示。跨行业平均点击率为2.62%。

假设您正在运营一项培养计划，旨在向受众宣传某项产品。如果该计划的点击率低于1%，您可以尝试另一种设计、不同的内容或修改呼叫行动。

转化率

转化率是衡量电子邮件营销表现的黄金标准指标。转化率指的是在阅读电子邮件后完成所期望的行动的收件人所占的百分比。它反映了投资回报率，最终决定了您的电子邮件营销策略的成功与否。

巴里安士（Barilliance）的一项研究发现，基于点击率的平均电子邮件转化率在2020年调查的行业中为15.11%。

如果您通过电子邮件进行的推荐活动导致的转化率低于平均水平，您可能会调整向客户呈现优惠的方式或重新考虑优惠本身。

退订率

在电子邮件营销中，高退订率被视为一个警示信号。这个指标表明有多少收件人不再希望参与。行业平均退订率为0.17%，但低于2%的任何数值都被认为是正常范围。

退订率较高应该引起你的警觉。通常来说，这是一个提示你应该尝试新策略并改变邮件营销内容的迹象。

一个具有持久力的市场营销工具。

市场营销技术发展迅猛，但好消息是，不起眼的电子邮件也足够灵活适应变化。你可以将电子邮件与社交媒体策略相结合，自动化地在客户生命周期的特定时间运行，并利用它收集重要数据。它成本不高，小型企业和大型企业都可以使用。试一试，看看它如何改变你的收入引擎。

这篇文章是从我们的子公司网站NeverBounce转发的。