将网站流量转化为市场营销潜在客户的三个关键点

网站是大多数B2B潜在客户生成策略的基石。这是所有营销努力的集大成之地，因此可以理解为营销团队来说，流入的网络流量就像一堆黄金。

挑战在于筛选出黄金之粒。也就是说，你的大部分有机网络流量很可能是匿名的。除非他们主动要求演示或下载电子书，否则你对他们了解甚少，而且他们可能在你有机会与他们互动之前就离开了你的网站。

好消息是，数字营销工具使得我们能够揭示网站流量中这个以前未知的领域。下面我们会解释如何利用聊天、广告重新定位和实时数据丰富，将匿名的网站流量转化为可以推动更个性化、针对性更强的营销活动的资产。

利用网站聊天将访问者转化为潜在客户

这个对话式营销的领域涵盖了聊天机器人、实时聊天和其他基于对话的互动方式，并且提供了一个强大的机会，可以提供帮助、与访问者建立联系，并且了解更多关于匿名网站流量的信息。当有人访问您的网站时，聊天机器人可以自动为他们提供一个及时的、类似“选择自己的冒险之旅”风格的体验，同时根据您所设定的理想客户资料（ICP）对他们进行初步筛选。

为了实现这一目标，适当的聊天工具将内置一个与公司匹配的算法。该算法将快速准确地确定访客来自的公司IP地址，并使用访客的电子邮件地址丰富该记录的联系信息。通过这样做，聊天成为了一个可以用来生成潜在客户的工具，可以利用它来针对正确的访客，提供个性化的体验，并推动实时互动，以便销售人员可以将这个潜在客户推入快车道。

据ZoomInfo的增长副总裁阿吉恩·皮莱表示，“通过聊天，你实际上是把你的营销策略从被动转变为主动。”在你的潜在客户有机会离开你的网站之前，聊天技术可以收集到转化他们为营销线索所需的相关细节。

聊天也是减轻销售团队工作量的好方法，因为通过聊天，可以向网站访问者展示相关内容，引导一般的请求，并自动分享网页以更好地回答他们的问题。一旦访问者被确认符合资格，下一步可能是将他们加入培育计划或让销售团队接管。

广告定位能将B2B网站访问者转化为客户

重新定位策略代表了第二次转化的机会。它们让你有机会接触到那些可能已经离开你的网站，但实际上是在寻找你的产品或服务的合适账户的匿名流量。关于广告重新定位一直存在的问题是什么？那就是将匿名的网站访问者分为高价值和低价值流量的困难。

ZoomInfo WebSights进入了这个领域。通过与Google Analytics集成，WebSights可以根据您创建的受众分段来确定您的ICPs，并直接将合格的流量提供给Google Ads进行重新定位。一旦WebSights与您的网站连接，您的团队就拥有了所有适当的资源，可以对受众进行分割并将那些高价值的网站访客推动到您的市场营销和销售渠道中去。

同样的方法也适用于基于账户的营销。通过确定之前访问过你网站的公司域名，你的团队可以重新定位你所了解的来自这些域名的潜在客户，并试图引导他们进入购买流程。根据ZoomInfo首席执行官亨利·舒克的说法，这是“在他们访问你的网站时，与恰好合适的买家建立联系的绝佳方式”。

这些受众定位功能能帮助您识别匿名的网站流量，更快地让您与潜在客户接触。通过识别访问您网站的公司，并将这些数据直接与CRM软件同步，您拥有一个完整的系统，可以展示您关心的每个账户中的前期接触点。

一切都关乎识别正确的潜在客户，用正确的营销活动精准地定位他们，通过合适的渠道在适当的时间与他们互动。简单吧？如果有一个合适的智能平台，就能做到。而且，你的营销资源将直接投资于已经表现出兴趣的潜在客户身上。

联系信息丰富化有助于识别B2B网站访客

对于市场营销人员来说，网络表单是建立潜在客户的重要途径。有效的表单提交可以提供重要的销售信息，例如姓名、职位、公司、电话号码、行业和兴趣领域。所有这些数据都用于对潜在客户进行资格认定和导向，以促进转化。

然而，当访问者在您的网站上想要采取行动，比如下载资料或请求会议时，他们最不希望看到的就是冗长的表单。

根据领先的WordPress网页表单插件WPForms的数据，“仅仅减少一个表单字段就能将表单转化率提高多达26%。”关键在于找到一个折中的方式，既能对有价值的内容进行保护，又能减少（甚至是消除）网页表单，以优化潜在客户生成流程。

ZoomInfo的FormComplete是在不让网站访客填写多个字段而仍然能获取到适量信息的完美解决方案。FormComplete允许网站前景客户输入简单的数据，如电子邮件地址，它会自动从我们的全球数据智能平台中填充其它更完整的联系信息字段。

不仅可以帮助团队更快地转化潜在客户，还可以建立强大的营销线索渠道，提升整体访客体验。

ZoomInfo产品增长副总裁Tal Raz表示，自动表单填充可以“提高表单提交的转化率，同时不降低潜在客户的质量”。当匿名访客进入您的网站时，只需一个电子邮箱地址，您的团队便可立即从ZoomInfo数据库中识别用户，并迅速引导其进行转化。

从匿名的网站流量中获得价值可能是一项艰巨的任务，特别是在没有适当工具的情况下。幸运的是，现代技术解决方案正在帮助团队把各项工作联系起来，更快地生成优质潜在客户。现在是时候开始识别您网站上的匿名访问者，并将他们转化为团队期待的潜在客户了。