构建国际营销策略的具体事项,制定国际营销策略需要考虑哪些因素?

网友投稿 220 2023-06-27

你知道什么是一个巨大的营销错误吗?就是假设一个在一个地方产生共鸣的信息在另一个地方也会奏效-尤其是当这两个地方之间有一条大洋时。

尽管每个新的营销尝试都需要尽职调查,但当营销人员试图在新的地区取得进展时,国际传播的细微差别经常被忽视。你不能简单地将你在美国的营销努力“复制粘贴”到另一个市场。国际营销需要进行大量的研究,以确保产品与市场契合度高,且回报率有很高的概率。

ZoomInfo的销售高级总监Amir Biran表示:“打入一个新市场可能需要一到两年的时间,然后你要展示持续的增长。”

虽然一开始大规模展开可能很诱人——比如整个欧洲——但通常这样的范围太广了。相反,应该从一个国家或地区开始。目标是选择一个足够大的地区,以建立一个大规模的宣传名单,但又足够小以至于单一的营销策略就足够。

那么,你如何知道哪个国家是正确的选择?从那里开始呢?让我们深入了解构建国际营销策略的具体事项。


构建国际营销策略的4个考虑因素

进行全面的市场调研

如果你不确定应该以哪个市场为目标,可以首先查看自家数据。谁访问了你的网站?他们来自哪些地区?注意那些参加网络研讨会、下载内容以及要求演示的人。如果来自特定国家的兴趣逐渐增长,那就是从哪里开始的好指标。

在你的CRM中,列出按国家分类的客户名单,并确定他们之间的共同之处。通过行业、公司规模和年收入来进行分段,看你在哪方面最成功。这可以帮助你建立你的目标类似公司名单。

然后查看第三方数据,包括:

进入门槛低的市场。如果这是你首次进入国际市场,你可能希望找一个需要但竞争不激烈的地区。

市场份额。该地区市场份额的现状如何?是否有某个公司占主导地位?你有机会取代他们吗?这些信息可以帮助你确定你的价值主张和产品定位。例如,你可能想考虑暂时降低价格以在这个新市场上站稳脚跟。

类似市场。考虑在与你目前所处市场相似的市场开始。例如,许多北欧国家与美国的新兴市场相似。与在一个完全未知的市场推出全新的产品相比,这可能是一个更好的起点。

该市场的竞争对手。一旦选择了一个市场,进行竞争对手分析。他们何时打入这个市场?他们是如何做到的?他们的采用率如何?他们的服务如何以及为客户解决了哪些问题?你如何与你的竞争对手区别开来?

意向数据。在你选择的目标地区,哪些话题正在流行?公司正在寻求实施哪些类型的技术解决方案?潜在客户希望得到哪些问题的回答?这可以帮助你制定ABM方法、内容战略和销售策略。

ZoomInfo的国际需求产生高级经理Ashley Eleveld表示:“使用意向数据,尤其是技术图表(对公司当前安装的技术和公司正在积极研究的技术的了解)可以帮助定制你的信息。”这也对你的销售人员来说是有价值的信息,因为它使他们能够与潜在客户进行更相关的对话。”

文化的做与不做。对于当地的隐私法规有哪些要求?当地人在个人和职业交流中如何沟通?如果你的销售团队喜欢发送大量电子邮件,早上早早地打电话,并直接直奔要点,那么这是否会被视为粗鲁?人们更加正式还是悠闲?他们对幽默感做出怎样的回应?在商务环境中,这个受众通常是如何互相问候的?有没有什么禁忌要避免?

最后,信任的ABM。

了解你的总地址市场

显然,语言可能是一个巨大的障碍,如果你来自一个以英语为母语的国家,要销售到一个非英语国家。如果你需要在不同语言环境下进行市场营销,可以利用当地的讲者或雇佣一家代理机构来提供帮助。

但也还有其他障碍需要考虑。为了确定你的信息,在你想要的市场上,你需要了解你的受众——他们的业务、价值观和文化。

问问自己这些问题:

他们的财年是什么时候?在每个季度,他们的首要事项或关注重点是什么?(例如,招聘、目标设定、战略规划、年末预算支出)

他们位于哪个时区?

他们主要的行业细分是什么?

他们通常依赖什么渠道获取信息?他们更喜欢博客和网络研讨会还是新闻稿和白皮书?

他们用什么语言进行业务交流?他们对英语这样的第二语言有多熟悉?这将帮助你确定是否需要本土化。

他们属于本地经济吗?他们有多少业务在本国之外?

他们在数字化方面的程度如何?这将帮助你确定如何从数字方面进入他们的市场。

他们的痛点是什么?

购买的主要障碍是什么?

制定你的数字营销计划

一旦你了解了自己的目标受众,就可以开始制定你的数字营销计划,包括何时、何地和如何进行市场开拓。

没有一个完美的配方或一揽子计划适用于所有数字推广。你的计划完全取决于你发现对你的目标市场产生良好效果的内容。

例如,德国专业人士更多地使用面向职业生涯的社交网络网站XING,而不是LinkedIn。如果你在德国市场进行市场营销,你可能想在他们的本土平台上进行广告。

当评估你的数字营销计划的有效性时,建立国内基准,以便与你的国际业绩进行比较。然后跟踪重要的关键绩效指标,如:

流量量

跳出率

平均成交金额

销售周期时间

构建国际营销策略的具体事项,制定国际营销策略需要考虑哪些因素?

平均收入(按季度和按年)

市场份额

流失率

ZoomInfo的销售高级总监Amir Biran说:“一开始并不是钱的问题,而是要签下前几笔交易,并为自己建立声誉。”
预算分配将完全取决于你希望多大比例的业务来自目标市场。例如,如果你希望10%的业务来自西班牙,你应该将10%的市场预算用于西班牙。你如何在不同渠道上划分和占领这10%的比例将取决于该国家的市场情况。进行反复测试和优化。
此外,确保你与销售团队密切合作。一旦一个营销合格线索(MQL)成为销售合格线索(SQL),你的团队必须准备好进入该外国市场进行销售。而一旦该线索成为客户,你的客户成功团队需要准备好满足他们长期的需求。市场营销只是买家整个旅程的一步。
“你必须拥有合适的团队成员,”ZoomInfo销售总监Matt Balaschi说。“那些对快速变化和不确定性感到满意的人,而不仅仅是继续做原来奏效的事情。你将不得不尝试一些可能不成功的新事物,重新团结起来再试一次。”
4. 建立本地存在感
在你已经在市场上有一定份额后,你的团队可能希望在该国开设办事处。如果这不可行,还有其他建立本地存在感的方法。
在目标市场举办和参加活动是建立品牌知名度的好方法。如果无法进行线下活动,可以举办专门针对国际受众的线上活动。确保活动使用他们的母语进行。
你还可以与渠道合作伙伴、代理商或在该国拥有现有关系和专业知识的本地销售人员合作。例如,日本是一个非常难以进入的市场,但我们的销售高级总监知道该怎么做。
“在日本,他们通常只从他们多年相识的人那里购买。他们的商业文化建立在信任之上,所以我雇了一位当地的国家经理。他在日本市场上很有名,并且他知道正确的客户,”Biran说。
不要害怕外包和寻求帮助。如果你知道一家公司(即使是不同行业的)已经成功进入了你的目标市场,就做些调查。找出他们雇用了谁,看看他们是否可以帮助你实现业务目标。
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