B2B海外营销如何做？如何快速与潜在客户建立联系？

毫不意外：B2B买家的旅程是复杂的，充满了许多曲折和转折。为了赢得潜在客户的信任，销售团队需要了解客户，并充分利用他们手头所有的工具，在竞争对手之前交付价值。

以下是三种工具，可帮助您与潜在客户建立联系并实现您的目标。

如何与潜在客户建立联系

1. 使用高级智能定制您的策略
   在制定销售策略时，其中的第一步之一是使用B2B数据库收集有关目标受众的洞察。这有两个维度：企业和心理学。

企业数据提供了一个组织的详细资料。这些数据是与潜在客户进行良好沟通和支持关键的市场营销功能（例如受众细分、区域规划和潜在客户路由）的基础。企业数据包括：

公司名称
行业分类
员工数量
员工增长率
年收入
最近的融资轮次
办公地点
安装的技术

销售人员可以使用企业数据来确定自己的销售理由，特别是在与潜在客户进行早期交谈时，并且可以根据需要改进潜在客户的理想客户概况和自动化动作。他们还可以利用技术数据来了解公司的技术堆栈，以便谈及任何竞争优势或系统集成。

心理学更深入地研究了一个公司的思想和感受，包括其对产品或解决方案的优先级和关注点。这种销售情报被称为意图数据，它会在您关心的账户正在积极研究与您业务相关的话题时通知您。它可以表示潜在客户当前最关注的优先事项，以及他们在购买旅程中的阶段。

假设您的公司销售网络安全软件，您了解到一个潜在客户公司正在搜索“2022年最佳网络安全软件”。您可以推断他们对您销售的解决方案有着积极的需求 - 如果他们搜索“网络安全软件的平均成本”，您可以认为价格是一个问题。

企业数据和意图数据的结合可以帮助您更好地了解客户，从而可以直接对其需求、挑战和关注点进行交流。

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2. 实现顺畅、实时的营销到销售的转交
   了解您的目标受众只是战斗的一半。然后是困难的部分：与这些潜在客户建立联系并赢得交易。

当潜在客户访问您的网站时，要抓紧时机。他们正在查看您的产品和解决方案，并（不管他们是否意识到）在心里列出优缺点。这是一个很好的机会，可以在实时与聊天机器人解答他们的问题和关注时。

聊天机器人是一种自动化对话工具，可以在您的网站上与访客进行交流。他们键入他们的问题，聊天机器人提供他们需要的信息，以便在购买旅程中进行下一步。您可以监控此对话，并在合适的时候让销售代表介入。

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