什么是本土化？跨境电商本土化运营才是取胜关键！

什么是本土化？

从跨境电商卖家角度来说，本土化是指卖家提供的产品、服务或内容能够与目标市场相适应，以此来实现产品销量的增长和文化输出。需要企业适应不同的市场和文化，真正做到与当地用户相互连接，实现消费的完美体验。从短期来看，跨境企业的本土化运营是在提升产品的质量，加速产品的更新迭代，让用户购买产品，达成消费的有效闭环。同时。本土化可以帮助企业克服文化壁垒，更好地与用户建立联系，还可以创建迎合特定受众的产品内容。通过用户购买产品，改善用户体验，增强用户的黏性。

跨境电商本土化运营才是取胜关键！

1 独立站卖家如何做好本土化运营？

本土化的最终目的是为了让目标消费者有一个良好的用户体验。因此品牌本土化运营一般包括四个部分：产品本土化、运营本土化、内容本土化和人才本土化。

1.产品本土化

产品本土化又分为两个部分

一个是产品要符合目标市场的需求，即便同一个产品，在不同的国家，需求也会有所不同。

比如说鞋，欧美的尺码标准与国内的标准是不同的，如果没有注意到这个问题，按照国内的尺码标准直接售卖，退货率和差评率就会很高。

做好用户调研，找到适合当地人的产品，是本土化运营的基础。

第二个则是产品包装设计要本土化，外观是影响消费者决策的关键性因素之一。

包装设计本土化才能让消费者感受到诚意，同时也更加符合当地消费者审美，被接受的可能性就会更大。

2.内容和运营本土化

内容与运营本土化是密切相关的，内容的本土化包括要符合当地的语言、文化和流行趋势等等。

而运营方面也同样如此，其中了解当地文化是最重要的，从广告图到社媒发帖图再到介绍文案，都需要与当地风俗文化相融合。

卖家在了解目标市场文化时，首先要了解当地的禁忌，因为不管在任何时候触犯当地文化禁忌，都会给卖家带来巨大的损失，甚至被彻底抵制。

3.人才本土化

人才本土化最大的好处就在于，当地人对于本地文化是最为了解的。大多数跨境卖家都没有海外背景，对于海外情况了解有限。

以当地化的视角去解决本土化过程中遇到的难题，其实会简单很多，同时也能最大程度上避免触犯当地的文化禁忌。

网红营销也是人才本土化运营的一种方式，同时对于跨境卖家来说，网红营销难度较低，也更加灵活。

最后本土化运营最重要的就是诚意，这种诚意要体现在运营的方方面面，才能被当地人感知到。以高傲的姿态去运营，不管策略有多厉害，都很难会有好的结果。

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