海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-06-20
如果你从事科技行业——即使你不从事,真的——你已经听说过关于一种名为聊天GPT.
由 OpenAI 创建的免费人工智能 (AI) 内容工具能够进行类似人类的对话,回答诸如“什么是量子物理学”之类的复杂问题,并通过部分许可考试律师和医生,以及著名的期末考试工商管理硕士课程.
ChatGPT 显然能够完成非常惊人的壮举。甚至有人担心像这样的人工智能工具威胁白领劳动力.
在争论继续的同时,您可以利用该产品来销售您的产品或服务。从撰写电子邮件到创建电话脚本和处理异议,很明显,基于大型语言模型的 AI 工具可以用于销售流程的每个阶段。这里有些例子。
ChatGPT 的优势之一是它可以迭代已经生成的内容。你可以通过本质上说“再做一次,但这次做得更好”来调整措辞、长度和意思。
知名人士也开始使用 AI 技术。微软OpenAI 投资者,已经开始在自己的销售软件中使用 AI 功能,以消除销售过程中的障碍。ChatGPT 将从 Salesforce 的客户记录中提取数据以及 Office 电子邮件软件,为忙碌的销售人员生成个性化的电子邮件回复。
我们尝试使用 ChatGPT 创建一些销售前景电子邮件。
提示:给我写一封销售的临时潜在客户电子邮件。
太好了,但让我们针对特定公司制作内容。像这样写一个跟进提示。
提示:您能否将上述电子邮件具体发送给一家拥有 500 名员工的美国投资银行公司?
现在让我们更细化。假设您使用 Scoops 来确定一家公司正在为公司和联系信息寻找一个新的数据库。我们可以调整电子邮件以调出更针对该主题的功能。
提示:高亮公司和联系方式,有具体的数据点。
不错,就是有点长了 不怕!ChatGPT 可以总结内容并将其缩短一点。
提示:缩短上述电子邮件。
现在您有一些电子邮件要发送给潜在客户,而且只花了几分钟。
但这还不是全部。ChatGPT 也可以解决陌生电话问题。
如果您更愿意拿起电话,AI 平台也可以在那里为您提供帮助。
提示:根据上述电子邮件创建冷呼叫记录。
这是一个有效的框架,但可能需要一些人为调整。例如,“我可以和投资银行公司负责销售和营销的决策者谈谈吗?” 听起来,嗯,人性化并不是最好的方式。但如上所述,在平台内精炼这些消息是一种选择,或者您可以自己编辑,但此模板为您提供了一个良好的开端。
ChatGPT 的脚本功能还有其他很好的用例。经常出现的一个问题是异议处理。
提示:写一封回复给对数据衰减有异议的潜在客户。
这些只是示例,但销售专业人员已经开始使用生成式 AI 工具。Tele-Sense Advisory 的联合创始人兼 The AI Sales Revolution 播客的主持人 Matt Lakajev 最近表示,他已经在使用 ChatGPT 来制作有价值的后续电子邮件。
即使在起草这篇文章的过程中,我也不得不重新措辞提示以确保平台提供我正在寻找的东西。同样重要的是要注意,这是一种工具,而不是销售人员或内容创建者。它可以帮助您进行勘探,但您需要校对、核查事实并在有意义的地方添加人情味。
AI 可以为您节省时间,但请确保您不依赖于这台“机器”来完成所有工作。就连 OpenAI 的 CEO Sam Altman 最近也警告说,依靠聊天机器人来完成真正重要的任务是错误的,它会“给人一种伟大的误导印象”。
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