全球营销的重要性，企业的全球营销战略

　　全球营销基本上是企业如何在全球范围内组织、创建、定位和宣传其产品和服务的开始、中间和结束。大公司一直通过在其他国家拥有业务、代表和员工来参与全球营销。

　　通过社交媒体平台、网站和其他在线工具，小企业也可以参与全球营销过程。为什么全球营销很重要?

　　它为企业提供了创造新收入来源的新机会

　　提高品牌知名度和美誉度

　　它使企业有机会获得有关其产品的新知识，以便调整以获得更好的服务质量

什么是全球营销策略?

　　试图在全球范围内发展新市场的企业的计划部分是全球营销战略。在进入各种国际市场时，企业必须注意他们将如何在具有不同价值观、文化甚至语言的国家进行营销(公共关系、促销、渠道等)。

　　例如，如果你有一家中国公司试图在美国销售产品，你必须弄清楚如何接触到特定的受众。

成功的全球营销策略

　　建立流行和公认的品牌和形象。当一家企业在本国成功并受欢迎时，其他国家的外国人就会对他们的产品产生好奇

      使用统一的方法进行跨境营销。为您的企业利用营销策略，就好像没有全球边界一样，以更好地分析不同国家/地区的内容参与度

      制定营销计划。调查企业的目标/基准以及该地区在全球市场中的需求/需求，然后根据收集到的研究制定营销计划

      调整你的方法。仅仅因为营销策略在企业所在国家取得成功并不意味着它会在具有不同价值观、文化和语言的另一个国家得到很好的翻译

      个性化促销。在向外国受众宣传产品或服务时，请注意语言差异、文化习俗和纪念活动(即假期和活动)

      观察并了解您的目标受众来自哪里。使用 Google Analytics 和 Shopify 等工具通过特定位置来确定消费者，这有助于企业制定更好的营销策略来覆盖目标受众

      根据销售地点定制您的产品。快餐巨头麦当劳根据每个特许经营权的本地化提供文化主食(即加拿大的 poutine 和意大利的 Crock Brie)

• 　　您的服务或产品是否有任何文化冒犯性?

• 　　您的企业是否遵守外国政府的规章制度?

• 　　您的企业品牌/商标在提供服务的国家/地区是独一无二的吗?

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　　牢记品牌。企业必须确保从公司名称到他们使用的徽标的任何内容都与该地区的其他企业不相似，他们的品牌可以很容易地翻译成不同的语言，并且是熟悉的

　　根据位置指定您的消息。不同的人有不同的需求/需求，对于生活在不同国家的人来说尤其如此。企业必须确保他们的促销活动与他们的客户交流，无论是本地客户还是外国客户

　　为您的团队配备一名国内营销人员。俗话说，“在罗马，做罗马人”。但是，没有人像真正的罗马人那样了解罗马。在为外国量身定制营销策略时，从这些国家雇用本地人可以确保更好的沟通，从而转化为企业试图接触的人。

　　使用正确的技术和软件。如果在国外最受欢迎的社交媒体平台是 Twitter，那么企业必须围绕使用该平台来构建其全球营销策略以覆盖其所需的受众

　　利用可用数据。现代数字环境的发展使企业能够更有创意地通过在线营销活动接触潜在客户

　　全球化影响了消费品的流向，因此对于当今的现代企业来说，全球营销工作至关重要。它可以决定公司如何运作，以及如何与利益相关者和员工沟通。

　　在互联网时代和交通大发展的突破之前，全球市场是截然不同的景象。而当下，全球企业能够在几天内便向全球消费者销售其产品和服务，商业流转速度实现翻倍的增加。

　　当前，各种规模和类型的公司都可以在没有专业营销团队帮助的情况下开展全球营销活动，在适合自己的预算和营销创意能力范围内获得更多客户。

　　尽管如此，企业在开展全球营销活动之前依然必须首先制定明确的全球营销策略，提高企业与目标市场的接触机会，有助于将潜在客户转化为付费客户。

　　本文将对全球营销策略的关键知识进行一一梳理。首先，我们先来回顾一些相关的基础知识。

　　何为全球营销?

　　首先，请记住，我们的营销对象是国际客户。

　　全球营销策略的核心可以归结为一个因素：受众。在这方面它与普通营销无甚区别。

　　企业需要考虑哪些受众真正需要自己的产品，计划如何以最有效的方式提供这些产品，且产品能够如何支持品牌形象。这些都是成功的全球营销的重要组成部分。

　　执行全球营销战略，通常需要公司：

　　· 开展新的市场研究;

　　· 确定可能取得成功的产品领域和类目;

　　· 开展品牌本地化，满足当地需求。

　　例如，餐厅内的菜品取决于餐厅位于欧洲、亚洲还是非洲等。

　　但有时，本地化的步骤并不是必要的。相反，一些企业会寻求建立全球范围内的标准化营销体系，确保产品和服务水平始终如一。

　　全球营销的益处有哪些?

　　正确地开展全球营销有着诸多裨益，其中包括：

　　· 为企业提供额外的收入来源，提高品牌知名度和世界声誉。

　　· 为企业创造加深了解自身商品、提高产品和服务质量的机会。

　　获得显著的竞争优势，更顺利地在当地市场上开展竞争。尽管在全球范围内只有少数企业有能力做到这一点，然而哪怕能走上全球市场参与竞争，就已经成为了行业内国际范围领域的重要参与者，较竞争对手相比具有更多的竞争优势。

　　· 全球营销可以通过降低成本来帮助企业节省成本。专注于标准化能力可以让企业在其他市场实现规模经济，有助于降低包括互联网运营费用等相关的成本。

　　全球营销战略有何体现?

　　全球营销战略发生在公司寻求国际扩张的规划阶段。

　　在进入全球市场时，企业必须考虑国际营销、公关、渠道等事项，而这些会因为当地国家秉持的不同文化、价值观、传统和语言而千差万别。

　　例如，假设您所在的公司是一家希望在亚洲销售产品的西方公司。在这种情况下，您需要通过在亚洲进行市场调研，来弄清楚如何进入该市场。

　　尽管企业可能会在不同的国家使用不同的名称，但企业的名称、徽标(logo)和其他某些方面会随着企业的成长壮大仍保持不变。例如，汉堡王(Burger King)在进入澳大利亚时遇到了一些困难，因为这一名称当时已被另一家公司注册了商标。汉堡王便因此向其澳大利亚特许经销商 Jack Cowin 提供了一份备选名单，由Cowin最终选择了Hungry Jack，这一名称也沿用至今。

　　全球营销战略的几个维度

　　数字革命正成为全球营销战略的重要组成部分，企业选择现金和精力投入到哪里，取决于人口分布情况和商业地理位置。自有、付费和盈利的促销渠道构成了数字营销策略的关键内容。

　　以下就是全球营销策略中放之四海而皆准的几个维度：

　　· 统一的品牌名称

　　· 相似的产品

　　· 一致的外包装设计

　　· 协调统一的产品

　　· 相似的定价标准

　　· 同步的产品发布节奏

　　您可以将可比较的国家/地区安排在一起，根据地理因素对不同市场进行组合管理，从而简化您的营销工作。

　　成功的全球营销战略

　　· 打造知名且辨识度高的品牌形象和声誉

　　假设企业在本国已成功且知名，那么海外市场将更加有兴趣尝试其产品或服务，并形成消费需求。

　　· 在全球各地采取一致的营销策略

　　在为您的公司制定营销计划时，思维需如同没有国家界限一样。这将有助于更好地评估不同地区对产品和服务内容的参与度。

　　· 制定营销计划

　　In 研究自身的公司目标，了解一个国家对全球市场产品和服务的需求与愿望，并根据收集到的信息制定相应的营销策略。

　　· 对战略进行适时的调整

　　企业营销计划在公司所在国内的成功无法保证其在国际上的成功，需根据当地不同的价值观、文化和语言等因素进行调整。

　　· 推广更加个性化

　　在向外国受众推广产品或服务时，必须更多地了解其语言、传统和节日的区别之处，以及背后所蕴含的思维差异，使得营销活动更加贴合当地语境。

　　· 观察并了解目标受众的来源

　　企业可以通过建立更强大的营销活动来覆盖目标受众。例如，对电商客户而言，Google Analytics 和 Shopify 等平台可以帮助确定和细化某些特定地区的客户群体。

　　· 牢记品牌形象的意涵

　　企业必须确保从公司名称、徽标(logo)等自身使用的所有品牌内容都与该地区的其他企业有着差异化特点，且品牌必须能够适当地翻译成当地语言以助于理解和熟知。

　　· 根据您的目标市场而定制化调整产品和服务

　　麦当劳会根据全球各地的饮食特色允许各门店提供本地化的菜谱，例如，在加拿大出售poutine和在意大利出售Crock Brie。这种兼具标准化和本地化的运营方法使其成为了快餐业巨头。在根据当地情况调整产品和服务时，需要考虑：

　　§ 您的服务或商品是否本身就有极强的本地文化特性，在海外复制会引起反感?

　　§ 您的公司是否遵守了外国政府的规范和规定?

　　§ 贵公司的商标是否仅在服务所在国/地有效?

　　· 获得当地营销专家的支持

　　聘请本地专家为您定制营销方法，可确保营销内容与当地受众获得更多共鸣，一击即中人心。

　　· 根据目标地域而调整营销内容

　　大多数人都有不同的愿望和需要，对海外受众来说尤其如此。因此公司在海外开展营销时，必须确保其策略能够同时联动国内和国际受众，引起共鸣收获效果。

　　· 充分利用任何可以获取的信息

　　数字时代，创意为王。公司在通过网络营销而吸引潜在客户时，需充分发挥想象力，吸引受众关注。

　　· 适当借力各色技术和应用程序

　　以Instagram为例，它已成为外国最受欢迎的社交媒体网站之一。希望收获C端用户的企业，其全球营销计划就必须围绕其对该平台的使用而开展，从而帮助公司以有效的方式接触其目标受众。

　　何为全球标准化战略?

　　公司在跨市场、国家和社会中，采用标准化营销策略和开展营销活动的能力被称为全球标准化战略。

　　与本地化相比，全球标准化对广告和营销支持活动的要求相对更少，从而为企业节省了成本。然而重要的是，企业需要确定其全球标准化战略是否会成功，因为该战略依赖于企业营销的普遍吸引力，没有地域和文化的关联。因此，企业需要做好市场调查，明确客户如何根据其当地市场情况而看待本公司的商品或服务。

　　全球标准化策略的成功取决于：

　　· 使用方法上没有显著差异

　　· 不同国家和地区对同一产品或服务的理解没有显著差异

　　总而言之，制定稳健的全球营销战略需要好的决策、本地化和全球标准化执行能力，三者缺一不可。

       全球营销中应避免什么?

　　对于大多数企业来说，制定全球营销计划是一项艰巨的任务。有很多方面可能会出错，也有很多方面确实会出错。

　　企业即使在成功启动营销计划之后，也需要努力时刻保持领先地位。因此，您可以在计划制定后采取一系列纠正措施，来避免执行上的困难。

　　目标定义不清晰

　　世界庞大且拥挤，许多 C 级高管和营销主管可能会讨论想要“扩展到欧洲”或“在亚洲获得市场份额”的愿望。这其实是许多人经常会犯的错误，而弥合这个鸿沟至关重要。

　　别忘了，亚洲是世界上人口最多的大洲，人口超过 46 亿，由 50 多个国家和数千种语言组成。其中，日语与汉语截然不同，印地语或泰语有着天壤之别。将亚洲国家归为同一类其实没有错，但为此而对整个亚洲进行统一的营销规划的企业则无异于自杀。

　　国际营销战略的性质是不同的。在本地层面上，客户总是会表明自己的国家身份，这也是营销类管理人员应该意识到的事情，并以此定义公司的具体目标。

　　忽略拓展销售和营销渠道

　　将产品所有权从生产地转移到消费地的过程需要合适的人员和流程配置。这些都属于营销渠道的工作范围。

　　从产品的分发到内容的交付，销售和营销渠道因地区而异。例如，Facebook 在印度尼西亚拥有大量业务，使其成为了一条有吸引力的分销渠道;但那里没有探索电子商务，这就是问题所在。因此，Facebook在印度尼西亚的渠道就应该包括在线内容分发和离线产品分发。

　　每个地区都需要独特的渠道战略。以客户服务为例，如果您的目标市场更喜欢实时聊天，那么拥有全面的电子邮件支持渠道又有何意义呢?

　　产品供应无差异化调整

　　您的产品可以在当地市场取得巨大成功;然而，它在全球市场上可能不会有同样的成功。有些公司往往抱有侥幸心理，试图在不同的市场引入相同的产品，随后再根据反馈进行调整。

　　由于种种原因，这些产品无法被市场认可，这其中的原因有很多。对于新兴经济体来说，可能该产品过于复杂，生产企业需要提供简化版本，或者花一些精力来添加新的功能。此外，价格的可接受度也是企业要解决的另一个问题，需要相应地契合市场需求和购买力。

　　不重视内部信息

　　随着公司规模的扩大，公司的结构变得更加明确。链条越复杂，企业整体越庞大。对于拥有大量员工的公司来说，脚踏实地的营销工作一直都是一个挑战。

　　如前所述，深入的市场研究是每一个全球营销策略获得成功的基石。公司可以使用第三方公司来获取数据，而为了确保组织中的每个人都获得信息同步，企业管理者必须掌握数据治理的艺术。

　　对于国际营销人员而言，业务部门之间的内部协调是一项挑战。最有效的方法是让客户随着时间的推移向您主动提供数据。无论获取的方式如何，这些数据将有助于公司进一步优化产品和服务，提高用户粘性。

　　结论

　　将公司扩展到全球营销领域并不容易，需要大量的准备、计划和研究。掌握理解全局和关注区域特色、推行标准化与兼顾本地化之间的平衡仍然是其中的重要组成部分。好消息是，当前的数字化技术进步使得公司能够在全球范围内以前所未有的便捷程度评估客户、其所处位置以及所购买的商品。同时，运输技术的创新也使得企业可以更轻松地将货物运送至世界各地。

　　因此，对于想要实现拓展和提供价值的公司来说，全球化营销，是走向成功的必经之路。

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