如何撰写外贸跟进邮件?7个开发信模板帮助有效跟进客户

知梧 718 2023-06-07

外贸行业是一个需要不断跟进客户的行业,而写好跟进邮件是打通企业与客户的重要通道。在外贸邮件中,如何用恰当的语言,以增强沟通效果?本文将为您介绍如何撰写有效的外贸跟进邮件,并分享7个开发信模板,帮助有效跟进客户。


撰写外贸跟进邮件的步骤

  1. 确定对象,逐个进行小组分类,逐一跟进。

  2. 通过外贸跟进邮件,在邮件主题中提到具体事项或行动,突出重点内容。

  3. 在邮件的内容中,要对常见问题进行回答和解决方案的介绍,方便客户更好地了解产品或服务。

  4. 在外贸邮件中,表达自己的态度和关心,能够让客户对企业的信任度提高,进而增加回复率。


7个外贸跟进邮件的模板

  1. 确认订单模板

主题:“确认订单:#订单号#”

尊敬的客户:

感谢您的订单,为了更好地执行工作,核对一下订单中的重要信息是否正确,如有任何问题,请及时反馈给我们。

谢谢!

  1. 配送追踪模板

主题:“#订单号# 配送追踪通知”

尊敬的客户:

您好!感谢您购买我们的产品。我们已经安排好送货的时间,以下是配送信息。

物流公司:#公司名#

如何撰写外贸跟进邮件?7个开发信模板帮助有效跟进客户!

单号:#单号#

如有任何问题,请联系我们。感谢您的支持!

  1. 理货跟进模板

主题:“#订单号# 理货跟进通知”

尊敬的客户:

您好!我这边已经将您的订单信息转给我们的生产部门,当前生产情况:#生产描述#

不久之后我们将会安排物流,为保证及时到货,请您保持手机畅通,如有任何问题,请随时联系我们。

  1. 客户反馈模板

主题:“#订单号# 客户反馈”

尊敬的客户:

感谢您的反馈!我们一直关注各种意见和建议,以帮助我们更好地提供服务和产品。我们将认真考虑您的意见,进一步改进我们的服务。如果您有其他问题或建议,也欢迎随时与我们联系。

再次感谢您的反馈,祝您一天顺利!

  1. 行动追踪模板

主题:“#订单号# 行动追踪通知”

尊敬的客户:

您好!为了确保物流配送按照计划顺利进行,我将会密切追踪整个交易过程,感谢您的支持和合作。

  1. 续订推荐模板

主题:“#订单号# 续订推荐通知”

尊敬的客户:

非常感谢您对我们产品的支持。我们的产品一直都取得了极好的成绩,让我们继续这个成功的故事!我特别想向您推荐我们最近推出的新产品/服务:#新产品介绍#。

如果您感兴趣的话,请联系我们购买。我们相信,这款产品/服务一定会让您更加满意。

  1. 完成订单模板

主题:“#订单号# 订单完成通知”

尊敬的客户:

感谢您选择我们的产品和服务。我们很高兴地告诉您,您的订单已经成功完成。如果您对我们的服务有任何建议或反馈,请不要犹豫与我们联系。我们会在第一时间回复您。

再次感谢您的支持,祝您一天愉快。

总之,外贸行业需要不断保持客户的联系,一封完美的外贸跟进邮件可以让客户更加了解企业,建立良好的合作关系。我相信,随着我们的分享和您的实践,我们的外贸生意一定会更上一个层次。


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