了解如何回复外贸第二类询盘邮件

外贸第二类询盘邮件该如何回复？

一、买家分析

只知道自己想要什么产品，往往是探索市场、了解市场的阶段。如果他是经销商，他肯定还没有得到订单。这类买家需要卖家的指导，设置选择题，让他选择，不要等买家告诉卖家他想要什么。相信他也把这个询盘发给了N个供应商，所以这是考验卖家反应速度的时候了。卖家越先得到对方的回盘，卖家就越占尽商机。

二、回复要点

1、不要以为买家对数量等不明确就可以偷懒只报一个价格。专业报价在任何买家眼里都是加分项。

2、可采用梯度报价，采购数量不同，价格不同，帮助买家决定要采购多少。

3、推荐1-2种类似产品给出简单报价，并告知买家，如有兴趣可以详细介绍，争取第二次联系。

4、告诉买家无论有什么需求，都请回复。

5、应该为这样的询盘做好心理准备，报价后很可能很长一段时间都得不到回复。此时不要不耐烦和失落，请给买家时间，因为他需要选择，或者为未来的采购做准备。卖家可以在报价后的1-2周内再发一封电子邮件，询问情况，并表达对他的关注。

三、总结

外贸卖家收到B类询盘时一定要注意回复速度并提供准确而专业的信息。合理使用梯度式优惠方式并推出1-2条新产品来表明本公司的能力和信誉。此外还要注意心理准备已避免不耐性或者焦急心理对待此B类询盘的回复工作。

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