国际物流展,探讨物流行业创新与合作机会
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2023-06-02
5月22日,#AI诈骗正在全国爆发#话题冲上热搜第一,虽然外贸行业还未发生如此案例,但是技术的发展,谁又说得清呢?
所以后文很重要,大家一定要看完,提前有所防范。
一、案例回顾:朋友的脸被偷走了?
4月20日,郭先生的好友突然通过微信视频联系他,称自己在外地竞标,需公对公账户过账430万保证金,借郭先生公司账户一用。收到对方发送的银行转账底单截图后,郭先生分两笔把430万转到了指定银行卡上。事后,郭先生拨打好友电话,才知道被骗。骗子利用智能AI换脸和拟声技术,完美犯罪。
骗局中有3个点值得注意:
1. 骗子直接用好友微信发起视频聊天,并且整个过程中好友并未察觉自己被盗号。转账后,郭先生给好友微信发了一条消息,好友回复问号,两人才发现了异常。
2. 案件中,郭先生通过视频,确认了好友面孔和声音毫无异常。
3. 骗术周全,事前精准挑选受害人,事中有配套银行假账单,事后迅速转移赃款。
二、老瓶新酒:AI诈骗离我们不远?
虽然外贸行业目前并无相关案例报道,但是,AI技术进入外贸诈骗,只是时间长短问题。
这并不是小编危言耸听。
我们以2020年报道过的“帮忙转账”这一无解骗局为例。(这种骗局,最近很火,我朋友被骗上万美金…)
当时的骗术还有两个破绽:
1. 客户不关心产品价格,着急成交,很快打款。
2. 汇款来历不明,可以向汇款方核实。
但是,去年8月,L被自己合作过的客户以帮忙转账的名义诈骗,迷惑性升级:对方有采购经历,询盘过程也是正常讨价还价;
今年2月,倪先生收到香港客户多余货款后,帮忙转账给其他人,结果到账资金撤回,损失十万。“帮忙转账陷阱”+“香港到账入账骗术”,杂糅升级,涉及的所有汇款账号均为骗子,无法核对。
可以清楚地看到,骗子们在有意识地进行骗术迭代升级,所以,我们要做好AI技术运用于外贸诈骗的准备。如果成真,诈骗预防难度将会直线上升:
1. 骗子盗用真正客户邮箱直接询盘,或者盗用老客户WhatsApp继续交易,整个过程真正客户和外贸人难以察觉,无法及时止损。
2. 外贸交易距离遥远,难以线下见面,侧重线上沟通。AI换脸和拟声技术无疑会进一步侵蚀信任空间。
3. 骗术越来越周全:筛选受骗人,针对性强;可以伪造配套文件乃至官网;跨国交易追回钱款几乎无望。
三、防骗指南:到底如何应对AI诈骗?
那我们应该如何防范呢?
面对新询盘,最重要的是背调,之前的文章已经说得很详细了。(收到询盘,第一步竟然不是“及时回复”?)
面对正在合作的客户或者老客户,AI技术会降低我们的防备心。案例中,郭先生通过微信视频被骗,但是是通过电话发现骗局。这就提醒我们,防骗核心是:涉及到钱,一定要多渠道、多方向、多角度核实。
多渠道核实:打断现有通讯工具——对方邮件沟通你就电话回复,对方WhatsApp通知你就facebook私信核实。富通天下云平台可以挖掘到WhatsApp、邮件、电话等账号,助你一臂之力。
多方向核实:打破对目前联系人的信任——通过对周围人的旁敲侧击,验证真假。富通天下云平台可以找到官网、LinkedIn等平台,再进一步找到对方同事、领导,扩大查询面。
多角度核实:打破单角度正面视频——由于骗子在训练AI算法时,使用的基本都是正面照片,所以可以引导对方左右转动脸部,仔细观察对方是否出现扭曲、延迟等不自然现象。
技术在进步,外贸骗术也在进步,这就要求外贸员关心行业新闻,保持敏感度与警惕性。
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