自配送卖家：亚马逊有效追踪率新加坡、阿联酋、沙特阿拉伯站9月6日生效

自配送卖家：亚马逊有效追踪率新加坡、阿联酋、沙特阿拉伯站9月6日生效

五月初，亚马逊发布了自配送有效追踪率（VTR）的政策更新。目前，该政策适用的站点将会从美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本站，进一步拓展到新加坡、阿联酋和沙特阿拉伯站。

配送绩效“有效追踪率”的更新生效后，针对从中国直接发货配送给海外消费者的自配送卖家，要求有效追踪率必须高于95%，并且卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的承运商进行配送。如果有效追踪率不达标，卖家在相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或取消。

亚马逊新加坡、阿联酋、沙特阿拉伯站于2021年9月6日生效。

重要！卖家须为订单日期为7月1日（含）之后且五美金以上的包裹按照最新有效追踪率（VTR）要求改为全追踪配送方式。

由于有效追踪率会考核过去（预计送达日期）T-10至T-40天的订单，为了能在8月9日起符合有效追踪率要求，您需要为订单日期（order date）为7月1日（含）之后的包裹按照新有效追踪率进行配货方式的更改。简单来说，对于7月1日（含）及以后生成的订单，您需要满足本文所介绍的新的有效追踪率要求，即为5美元以上的包裹使用全程追踪，5美元以下包裹仍可以使用半程追踪。

政策的重要内容：

中国卖家需要根据亚马逊各站点的要求，及时提供自配送订单的有效追踪信息：

① 所有卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的物流承运商。

② 商品价值和运费总计低于5美元*的包裹必须使用可追踪的配送方式，且承运人至少提供一次物理扫描。

③ 商品价值和运费总计大于或等于5美元*的包裹都必须采用全程追踪的配送方式，该配送方式应提供至少两次扫描，其中必须包括妥投扫描或尝试妥投。

*5美元：由于各国家货币符号不同，各站点的具体金额略有不同:•亚马逊美国站：5美元•亚马逊加拿大站：6加元•亚马逊英国站：5英镑•亚马逊德国、法国、意大利和西班牙站：5欧元•亚马逊日本站：1000日元（不含消费税）•亚马逊新加坡站：7 新加坡元•亚马逊阿联酋站：20阿联酋迪拉姆•亚马逊沙特阿拉伯站：20沙特里亚尔

亚马逊将基于给定的过去30天（预计送达日期）滚动周期，基于自配送订单下的各个商品分类，来测量得出卖家所有分类的有效追踪率。

⚠️ 任何不符合上述要求的自配送订单都不会被视为有效追踪的订单。

⚠️ 任何一个商品分类中的有效追踪率低于 95%都可能导致您在此分类下的自配送商品的销售权限受到限制。

因有效追踪率被限制销售权限后的应对指南：

如果亚马逊暂停了您在某个分类下的自配送商品的销售权限，您可以向亚马逊提交一份行动计划，列明您计划采取哪些措施防止以后再发生此类情况。行动计划获得批准后，您在相关分类下的自配送商品销售权限将被恢复。

卖家在某个商品分类下，由于有效追踪率不达标而受到销售限制,会影响该商品分类下的销售，不会影响卖家在有效追踪率达标的其他商品分类下的自配送商品销售权限，也不会影响卖家的亚马逊物流（FBA）商品销售。

支持从中国发货直接配送给海外消费者，并且已经与亚马逊对接了配送追踪的物流承运商如下，或者您可前往卖家平台，通过 “确认发货”步骤的承运商下拉菜单进行查看。

常见问题和解答：

如何确定自己是否实现了 95% 的有效追踪率目标？

您可以通过以下步骤查看您的有效追踪率并下载有效追踪率报告：

① 转至账户状况页面

就在这个页面查看哦，通过该页面的下载报告，您可以查看未获得有效追踪率的订单信息

请注意！以上卖家未获得有效追踪率原因：

因为承运商名称并非亚马逊集成标准名称。

给定的Tracking ID承运商运单号并非选择的承运商真实订单号。

哪些承运人向亚马逊提供追踪信息？

将商品交给物流承运商后，您需要在卖家平台完成确认发货（“Confirm Shipment”）

④ 从下拉菜单中选择承运人名称

*如果承运人不在下拉菜单中，选择【其他】，并输入承运人的名称，但选择【其他】的订单将不被计入有效追踪率

⑤ 正确输入有效追踪编码。您需要提供与您选择承运商的正确无误的编码。

如果我的承运人未在卖家平台中列出，怎么办？

使用卖家平台【确认发货】。

如果您使用的承运人未在“承运人”下拉框中出现（即承运人未对接亚马逊），请选择“其他（Others）”并在文本字段中注明您的承运人，但由于您使用的是未对接亚马逊的承运商，亚马逊无法核实追踪信息，因此无法其计入有效追踪率指标。您需要保证您账户中所有分类下有效追踪率高于95%。

请注意确保有效追踪率的正确填写方式。

通过卖家平台确认发货时：需提供发货日期、发货地址、承运人、配送服务/方式、有效追踪编码。

例如：使用中国邮政的e-EMS服务发货。则在“承运人”下拉菜单中选择“中国邮政”，在“配送服务”下拉菜单中选择“China Post e-EMS”，并提供正确的快递运单号。

当您在“承运人”下拉菜单中选择“其他/other”时，该订单将不会记入有效追踪率，当然这个只需要保证您账户其他所有分类下有效追踪率高于95%。

使用ERP发货，需要注意什么？

在通过批量上传数据、API 或ERP服务商确认发货，您需要注意：

需为每个订单提供 carrier-code（使用 API 时提供 CarrierCode）▲ 使用亚马逊对接的承运人：需提供承运人代码（即 carrier-code 字段）。▲ 使用非亚马逊对接的承运人：（不在卖家平台确认发货页面的下拉列表中）✔ 承运人代码设置为“其他”✔ carrier-name字段（使用 API 时为 CarrierCode 字段）中输入承运人名称。

提供有效追踪信息有什么好处呢？

1.可以减少买家的联系次数：减少在回答客户关于配送相关问题上所花的时间；

2.减少订单缺陷；

3.在收到亚马逊商城交易保障索赔时可得到保护：如果没有追踪信息，您可能无法辩驳所有“未收到订单”的亚马逊商城交易保障索赔；

4.可提高卖家反馈评级：据买家反映，能够追踪包裹是他们给出正面反馈的主要原因之一；

5.可降低货件丢失成本：如果包裹在运输途中遗失，卖家可以利用追踪编码找出遗失地点，进而判定责任；

版权声明：本文内容由网络用户投稿，版权归原作者所有，本站不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容，请联系我们jiasou666@gmail.com 处理，核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。