Deals-玩转code（下）

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如何使用优惠促进销售和客户忠诚度

有一种方法可以使用销售，优惠，折扣和促成顾客忠诚度，购买和转化的交易。

每周/每月折扣

这些是用于促进转化的传统销售。很多时候，在一个月或一个季度末使用销售来增加收入以实现业务目标。

例如：Walgreens（卖补品的网站）的在线照片部门每周都有销售和优惠券代码，以及页面底部的正在进行的促销代码，还可促进外贸网站优化。

预先发售优惠

如果你仍处于业务启动阶段，或者甚至可能推出新产品，则可以使用预先发售优惠来吸引流量和高峰兴趣，从而将新客户转化为忠实客户。

例如： 珠宝衣橱成功使用这种方法。他们提供免费的25美元的礼品卡换取客户的电子邮件地址和时间来填写简短的调查。他们通过手动向LinkedIn上的潜在受访者伸出援手来推动这一举措。

假日和季节性优惠

国外的黑色星期五网络星期一和假日季节是重要节日，但全年都会有全国性和纪念性的假期，这些假期提供了与客户分享相关折扣和优惠的机会。

例如：Blu Skin Care定期利用节假日向其游客和过去的顾客宣传优惠活动。他们以不同的方式来达到目的：电子邮件，社交媒体，市场和他们的网站。

被遗弃的购物车优惠

随着近70％的人放弃购物车，废弃的购物车电子邮件优惠可成为将这些人带回的强大策略。

例如：brandless，一种回避所有品牌产品的在线杂货品牌，在放弃购物车后发送废弃的购物车电子邮件以及1美元的运费报价。这提醒并激励首次访问者回来并完成购买。

电子邮件/通讯订阅报价

正如你可能已经知道的那样，构建电子邮件列表对于在线零售商来说非常重要。通过提供优惠换取访客的电子邮件地址，你可以增加转换的机会。你还可以收到他们的电子邮件，为你提供建立关系，培养客户忠诚度和向他们推销产品的机会。

例如：在线零售商Overstock提供优惠券，通过提供15％的折扣优惠来激励用户注册并参与购买。

在社交媒体上进行点赞

关注和分享的激励措施

经营一家新的网上商店最难的部分之一是推广。为访问者和客户提供激励，让他们与社交圈共享你的商店可能是创建便宜的口碑的有效途径。

例如：Truxx（提供卡车共享服务）在下次购物时向顾客提供5美元的折扣，以换取游客分享Facebook上的品牌和体验。

推荐宣传片

如果有朋友或家人转发，人们更有可能购买你的产品。你需要充分利用这一优势并利用优惠来鼓励转发。你可以选择向推荐人，被推荐人或两者兼顾提供优惠。

例如：Blue Clron和Hello Fresh等餐饮品牌以其推介营销闻名于世。每隔一段时间，客户都会通过促销代码与朋友和家人分享，然后他们可以免费或以惊人的折扣价格兑换第一一次购物的产品。对于每个回购的朋友来说，推荐人通常也会免费或打折。

首次购物优惠

提供首次购物优惠可能仅仅是第一次访问者需要转换为付费客户的方法。

例如： Clearly（卖眼镜的）会向所有新的访客提供眼镜50％的折扣，隐形眼镜15％的折扣和免运费。

而DODOcase，一个iPad 包的在线制造商，可以享受首次购买的10％折扣。

最低购买折扣

基于购物车总价值的优惠是鼓励客户花费更多，增加平均订单大小的有效策略。将其纳入你的在线商店的战略方法是计算前几个月的平均订单价值，并提供折扣或免费送货，所有订单的平均订单价格均为10-20％。

你还可以为特定收藏和产品提供最低购买折扣。

如果你希望客户专注于某个特定收藏集，请尝试添加最低购买折扣来激励你的受众群体。

例如：网上零售商Nasty Gal为超过$60的所有订单提供免费送货服务。

独家社交优惠

你社交网络上的独家优惠可成为与追随你的人建立客户忠诚度的绝佳方式。此外，这种策略为新人提供了遵循和订阅你的社交渠道的理由，这将允许你在未来向他们推销。

例如：在线天然护肤品零售商Maple Holistics已经分享了社交媒体特有的优惠。在下面的例子中，他们向Twitter订阅者提供了亚马逊订单15％的折扣码。

依据客户忠诚度提供优惠

奖励客户忠诚度可以建立更强大的联系，同时也只为已经花钱的客户提供折扣。

例如：户外用品店REI成功背后的主要客户忠诚度工具之一是其合作社会员计划。会员以红利的形式获得所有全价购买的10％，并获得独家销售权。REI还经常奖励会员购物，例如购买100美元以上的免费20美元礼品卡。

退出意向报价

有时，将访问者转换为客户所需要的只是在离开之前的最后一秒提供。当你的访客即将离开你的网站或关闭标签时，会出现一个退出意向报价，并向他们提供最终购买报价。

例如：汽车配件车库显示退出意向弹出窗口的报价。如果你在表单中输入电子邮件地址，它们会提供基于百分比的折扣。如果用户在此之后放弃购物车，品牌会发送废弃的购物车电子邮件，并提供更大的折扣，以进一步说服购物者转换。

重新定向的优惠很有效，因为它们只会向之前在你网站上的人展示。这意味着他们已经知道你是谁了。这些广告可以提醒你回来，而且此优惠可以用来购买。

示例：我们再次以DODOcase为例。他们在整个购买周期内多次有效地使用优惠信息，将访客转化为客户。在这种情况下，DODOcase将访问者定位到Facebook和Google Adwords上的网站，并重新定向广告，如果他们再次购买，则可以享受20％的折扣。

影响者优惠（博主，名人等）

与拥有大量受众的有影响力的人员合作是增加你的品牌曝光率的好方法。通过向影响者的社交网络提供独家优惠，你更有可能将他们的粉丝转化为你的客户。

例如：BarkBox是狗和他们人类相处的月度订阅服务。他们经常与比较红的宠物红人合作建立品牌意识并推动销售。为了鼓励人们在社交媒体上看到帖子后进行转换，BarkBox为影响者提供了独特的优惠代码，以便与他们的特定受众分享。

这个独特的代码还允许BarkBox监控和追踪兑换，以便他们知道哪些影响者对未来的广告系列最有效。

顾客忠诚计划会员奖励

奖励客户加入你的客户忠诚度计划是分享奖励激励的理想时间。这不仅会奖励客户参与你的品牌，还会让他们更有动力首先注册该计划。

如果你还没有实施客户忠诚度计划，那么可能需要重新考虑。根据Forrester的报告，属于忠诚度计划的客户在三个月内花费了42.33美元。

例如： 当你加入他们的大奖励客户忠诚度计划时，大批量提供你下次购物的5美元。客户可以在线兑换或在店内兑换奖励。

在线购买优惠

如果你想推动在线销售，考虑激励在线购买，无论你是想使用电子商务网站来补充实体店的销售额，还是想在亚马逊外创建客户群，都可以通过提供某种回报来推动在线转化。

例如：迪克的体育用品在其网站主页上为客户提供特别优惠，以激励在线购买的在线商店。他们的目标是让顾客在线转换并到商店购买。这使得品牌能够为在线购物者创造亲身体验，同时也是在顾客在店内时交叉推销其他产品的一种方式。

充分利用你的优惠，优惠券和折扣

优惠和折扣不适合每个在线业务。如果你从头脑清晰的目标开始，对品牌有坚定的理解并愿意尝试，你可以最有效地使用优惠来实现你的目标，建立客户忠诚度并增加收入。

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