一直想要订单， 却忽略了客户真正需求

一直想要订单， 却忽略了客户真正需求

那什么样的产品才能满足客户的需求匹配呢，为了订单， 你还需要了解什么呢？

订单，说白了就是想办法和客户的需求匹配，可以从以下几个因素考虑：

一：客户企业定位：

1.产品市场的定位：客户是主打中端产品， 高端产品，或者是低端的促销品。 （可以通过产品的市场定位， 推荐适当的价格区间的产品给客户。）

2.客户的渠道：弄清你的客户是批发商， 分销商，还是零售商， 或者是网店销售；（可以通过客户的渠道， 所在的地区， 了解到供货量及规模， 从而协助判断返单数量。）

3．企业的采购需求计划： 生意人都会有自己的市场采购计划，根据计划寻找产品， 有了需求，你才能更好的促进供给和加快成交的速度；（可以推荐客户采购计划内的品项产品，真面客户的真实需求。）

4.企业宗旨， 文化 。 文化影响着人的价值观， 同样一个企业的文化也影响着这家企业的经营。 （通过了解客户的 企业文化，可以了解客户是主要侧重产品的某方面，理解客户平时的一些交流方法和习惯，这样也能和客户产生共鸣。）

可以怎么了解？

二： 市场变化

市场变化，也影响着客户的采购，假设，一个产品市面上反馈不好，但你却一直推给客户，有用吗？这样做，反而会让客户怀疑你的专业和水平! 所以要时刻关注市场变化：

1，  新品市场： 竞争的加大， 吸引眼球，新颖的， 性价比高的产品会被人所喜欢。

2，  零售市场： 对于批发而言， 消费链最终是消费者， 为什么会批发这么多产品，就是因为从消费者那边得到反馈， 说这款产品好用，利润也可观。 所以B2B 的不要以为B2C 和你没关系， 零售市场的侧面也是反应了B2B 的产品需求。零售市场卖得好的产品，要分析所在的优势，推荐给你的客户。

3，  批发市场： 跨境电商，小额批发的走势， 低库存概念的加强，一些中等规模的批发商慢慢有了压力。 所以合适的产品， 对于他们运营是非常重要的。 除了了解零售市场，你还需要了解批发市场的走向，批发市场中哪类产品更适合大众。

有哪些方法？ A 关于零售市场的调查反馈，可以从国外零售平台入手，比如亚马逊，敦煌 B批发平台可以从阿里巴巴，市场各区域的卖场网站了解大致产品市场的走向  C 同行行业的交流

三：消费者的反馈：

你生产的产品，你出售的产品， 最终目的就是用，那么使用者的意见和使用感受也是你产品价值的体现。各色各样的消费者追求不同的感受，但一个共性就是物美价廉。

多方面多渠道去明白客户对某产品的感受，从而适当性的推荐合适的产品。

怎么做？？不要忽略零售平台的作用， 其实你可以亚马孙，敦煌店或者同行店铺的用户评价看出客户对某类某款产品的感受，同时也能明白其热销的原因。有些差评的，你也可以从评语中看出现代消费者的侧重点。

四：国家的政策影响

经济决定政治，政治影响经济。国家政策影响到国民的切身利益，同样的也影响着经营者的商业利益。比如一路一带的政策，推动了相关区域国同中国的贸易关系，促进了贸易订单的发展。比如印度七月的税务改革制度，印度客户迟迟不下单，等待税务调整后调整采购计划。还有汇率政策等影响。

所以，多关注一些国际实事政策的变化，能加强和客户的交流。

五：客户的为人

不同人不同性格，不同国家地区的为人处世也不一样。

要知道和你联系的客户的职位，这个决定你订单的反馈和达成速度，把时间用在对的人身上。

客户需求和你的供给匹配，你才有机会取得订单。

目前想到这些，欢迎小伙伴们补充，一起成长！

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