印度客户要怎么接待才能拿下？

印度客户要怎么接待才能拿下？

印度共和国通称印度（India），是南亚印度次大陆上的一个国家，英联邦的会员国之一。古印度人创造了光辉灿烂的古代文明，作为最悠久的文明古国之一，印度具有绚丽的多样性和丰富的文化遗产和旅游资源。古印度的迦毗罗卫国（今尼泊尔国境内）王子创立了世界三大宗教之一的佛教。印度是世界上发展最快的国家之一，但也是个社会财富分配极度不平衡的发展中国家，种族等级制度问题较为严重。印度在软件业出口方面表现突出，金融，研究，技术服务等行业也有快速发展。2016年1月20日，全球最佳国家排名出炉，印度获得最佳投资目标国家。

随着经济全球化的不断发展，中印两国贸易往来不断加深，我们越来越多的外贸员开始开发印度市场，既然有贸易往来，那也就会有印度客户前来参观，那在接待印度客户过程中，我们有什么技巧可以更好更快的拿下该客户呢？

一：印度的发音对于我们听来不是很标准，最好有一个曾经和印度客户打过交道的翻译在场协助。

在我们第一次和印度客户语音交谈的时候，我们都会觉得很难听得懂。虽然印度的官方语言为英语，只要是上过学的印度人都会讲英语，不过印度人的发音可不是每个自认为会英语的国人能听懂的。印度大多数人t和d发音分不清，往往包括一些专业人士第一次和印度客商交谈时，都一眼雾水，不知说得是云里还是雾里。所以我们在接待印度客户是，最好是能找到一个与印度客户打过交道的翻译在场，以防我们听不懂。

二：印度客户偏向于素食，点菜我们一定要注意提前问好客户。

印度大部分人不吃肉类，很少喝烈性酒，各种蔬菜、水果是他们的主食，吃饭也不会用筷子。接待印度客商比较简单，搞一桌蔬菜就会高兴得他们屁掂屁掂的。如果顿顿有洋葱，那就更好。和他们一起吃饭其实讲究不是很多，你可以点几个自己喜欢吃的肉菜放在自己这边，告诉他们是自己吃的就行。有些印度客户也是吃肉的，如果我们怕担心点错菜，可以先问客户吃不吃肉，如果对方说不吃，那就可以点全素宴；如果对方说可以,那么就鸡肉和鱼肉，大部分的印度人食肉是比较倾向于鸡胸脯和鱼肉，所以点这两个绝对不会错。

三：在和印度客户谈判的时候，一定要保持耐心。

印度人的谈判特点主要可用三方面来概括：

善变，今天讲的话，明天只要风向一变，就跟着变，绝不会给你留下丝毫情面。即使签字画了押的合同，他也能从一些条款找出点麻烦，以至要求增加附加条款。拖，印商最擅长的招术，用此招可以充分消磨对方的意志，从而能够彻底探清对方的底牌。对于你要急于了解的信息，他们是软硬全不吃，你要真的急了，便是着了他们的道。磨，印度买家磨的手段有时是无所不用的，“磨”的目的就是要让你起烦躁之心，失去常有的耐心，所以在对付此招时一定要有坚定的耐心要先发制人，还有就是要“铁石心肠”决不可以心软。

所以我们在和印度客户当场谈判的时候一定要保持耐心。不要轻易答应他们的砍价，我们都知道印度客户砍价都是从来没有成本意识的，一旦我们松了口，那你完了他一定会把你的价格砍到几乎没有利润，我们一定要坚守我们的底线，咬紧牙关，属于我们的利润不能少的一分都不给他们少。

最后有一点很重要：礼多人不怪。如果是接待之后已经要下单的客户，我们可以送黄金，印度人见到黄金和见到神一样低微与渺小。我们给他们送礼还能让他觉得我们的礼仪做得很到位，估计还会有下次。

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