2022下半年，用《梦华录》的运营模式挣TA一个亿

2022下半年，用《梦华录》的运营模式挣TA一个亿

《梦华录》开播5天播放量破6亿，截至目前豆瓣超30万人打分，评分高达8.8分，比肩国内神剧，最近是真的爆了！！

（图片来源：腾讯视频）

赵盼儿所开的赵氏茶坊在钱塘一带名气很高，为当地人所喜爱，但是来到汴京以后，却水土不服，一度门可罗雀。但是赵盼儿很快就总结到问题点，改变运营策略，那她是怎么做的呢？又做了哪些调整？让我们一起解读与借鉴一下。

引流：做精细化运营的入门

（图片来源：腾讯视频）

但是，过些时日之后，茶坊的生意便出现一日不如一日的状况，赵盼儿随即就发现汴京的店面开在了「马行街」，该条街道上都是货品店，来往的都是贩夫走卒（约等于大型物流园的周边）。“快递小哥”每天匆匆忙忙，生怕自己“超时”，哪有时间去品茗一份高逼格好茶。

于是，赵盼儿提出想法，既要保持茶坊原有的格调，同时也要考虑到来往顾客的喜好。于是提出“散茶点茶各卖一半”。这里就会有人问了，什么是点茶和散茶呢？小编不才，给大家略微科普下：

点茶是唐、宋代的一种煮茶方法。点茶，也常用来在斗茶时进行。它可以在二人或二人以上进行，但也可以独个自煎（水）、自点（茶）、自品，" 点茶 " 的出现让整个烹茶的过程变得有戏可看，饮茶从前期工作就开始衍生出视觉美感。它可以从头到尾给人带来的身心享受，能唤来无穷的回味。" 点茶 " 与 " 焚香、挂画、插花 " 一起并称为宋代 " 四艺 "。简单来说，点茶就是有钱人才能享受到的高逼格功夫茶茶饮。类似于现在的专业茶道文化。

那散茶呢？在宋朝民间，即使是普通的茶饼，也需要碾冲调抹等程序，很麻烦，但是很多老百姓为生活忙碌，来去匆匆，根本等不及，便兴起了 " 散茶 "。" 散茶 " 并不复杂，将茶叶放到茶盏中，冲入沸水，便是一盏茶。时至今日，" 散茶 " 的形式仍然被大家使用着。就好比现在更方便的茶包，冲上热水分分钟就能喝了。这种茶更适合大众化，价格也相对平民化。

（图片来源：腾讯视频）

（图片来源：腾讯视频）

如果想要销售高客单价的点茶，就需要找到想匹配的客户--针对“有钱有闲”喜欢品茗的文人墨客，要精准的吸引这批高净值客户，赵盼儿又调整了几个方面：

门店更名：

（图片来源：腾讯视频）

抬高点茶的价格：

（图片来源：腾讯视频）

到竞品家打广告：

（图片来源：腾讯视频）

留存：通过服务让客户感受价值

通过引流把客户吸引进店后，如何才能留住这些“高净值客户”呢？关键在于用服务让客户留存下来，让他们感受到“半遮面”茶坊的价值所在，为此，赵盼儿在基础服务之上，在增值服务和惊喜服务上都下了功夫。

（图片来源：腾讯视频）

做增值服务提高用户好感度：

让品牌形象深入用户生活，渗透用户心智，在这个点上，赵盼儿分析这些用户的喜好，围绕核心客户推出了一些列增值服务，如，在果子好吃的基础上增加了很多有意境的名字，并搭配上有格调的装饰盒子，这样就把普通的果子升级成为了高档礼品盒，又把文人墨客喜欢的高雅生活情调的体验感做出提升，收集“九色名瓷器”配以官家喜爱的龙凤团茶，为用户营造一种在喝「贡茶」的氛围。

做惊喜服务提升客户满意度：

（图片来源：腾讯视频）

转化：饥饿营销和明星效应叠加使用

（图片来源：腾讯视频）

对比如今营销模式，客户画像的清晰和精准，服务的及时响应及价值，都会影响到客户的购买决策，当一个客户被名字吸引或引流到了店铺里，做好留客，就是作为运营人最重要的一步，不论产品的好坏与价值的高低，让客户体验到服务的价值，才有可能产生转化。

不得不说，影视剧中免不了需要加入一些夸张效果，放在现实中，能和赵盼儿一样在短时间内就能来个“大翻身”的毕竟是少数。不过赵盼儿用到的一些运营思路确实是可以拿来借鉴的。

《梦华录》现在还在热播中，听说后面的剧情会解锁更多的运营和营销小技巧，关注及时语，且听下回分解！

*注：以上所有影视截图均来自腾讯视频《梦华录》片段截取，海报及相关影视画面版权均归《梦华录》出品方所有。

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