爱沙尼亚客户失联，尾款难收，如何解决？爱沙尼亚外贸欠款催收有绝招

爱沙尼亚客户失联，尾款难收，如何解决？爱沙尼亚外贸欠款催收有绝招

爱沙尼亚客户拖欠货款，怎么办？

爱沙尼亚客户收款不发货，如何解决？

爱沙尼亚客户以各种理由拖欠尾款，怎么应对？

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本文主要讲述，如果遇到爱沙尼亚客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益，涵盖爱沙尼亚外贸欠款催收注意事项、催收方案、成功回款案例等。

爱沙尼亚催收、诉讼、贸易等相关注意事项

1、催收相关

（1）债权人或催收专家可以向爱沙尼亚征信机构报告债务人的国际债务。

（2）破产后不可催收。

2、诉讼相关

（1）在常规的法律诉讼中，催收专家可以在债务金额中增加不同的成本/费用，但最终由法官决定债务人承担多少。

（2） 简易法庭诉讼中的总债务限额为6400欧元（包括本金、利息和其他附带费用），超过该金额的债务必须在普通法庭程序中提交。

（3）诉讼时效通常为三年，有些例外情况下最长为十年。个人可以向法院上诉维权，而不受此限制。法院仅在利害关系人要求时适用消灭时效。

3、贸易相关

（1）爱沙尼亚一贯奉行自由贸易政策，基本不存在贸易管制，海关税率也比较优惠。

（2）爱沙尼亚属于欧盟成员国，海运到爱沙尼亚需要提供ENS(Entry summary declaration入境摘要报关单)，一般是25美金/票，出口到这个国家的产品需要CE认证。

被爱沙尼亚客户拖欠了货款，要如何应对？

1、自行催收

企业可以安排专人，采用邮件、电话催收的方式，了解客户拖欠的原因，提醒客户尽快付款，甚至可考虑上门催收，但受地域、文化、疫情等影响，上门催收难度高，且成功率偏低。企业可安排法务部或风控部向客户发送正式的催款函，给客户一定的威慑力，催促对方尽快还款。

2、委托第三方催收

拖欠时间一旦超过三个月，自行催收又无法解决，就需要尽快委托专业的第三方催收机构处理了。首先，货款回收率随着时间的流逝会越来越低。其次，企业很有可能因自身催收经验缺乏而一直达不到理想的目标，从而错过最佳催收时机。而第三方专业催收机构往往拥有完备数据库，可以分析拖欠方资信状况和还款能力，根据债务方特点采取最合适的催收措施。

3、提起法律诉讼

对于有还款能力无还款意愿的恶意拖欠客户，企业在采取自行催收、委外催收无果后，可考虑提起法律诉讼。此时要注意，需要提供尽可能多且有效的证据，聘请专业律师处理。且只适用于有还款能力，无还款意愿的客户，不然即便胜诉，可能也无法收回欠款。

爱沙尼亚欠款成功追回的案例

拖欠背景

债权方：福州某机电制造公司

债务方：爱沙尼亚某公司

拖欠金额：66480.83美金

拖欠账龄：1年5个月

2017年10月，爱沙尼亚公司向福州公司订购了第一批货物，并支付30%的订金，货物到港后支付余下货款，随后的几笔交易均采用此方式且顺利完成交易，爱沙尼亚公司也未出现逾期付款的情况。但2018年3月的一笔订单，在货物到港之后爱沙尼亚公司迟迟未向福州公司付款，由于前几次交易积累的信任，福州公司同意先放货后付款，但是爱沙尼亚公司提货后便失联了。福州公司多次联系无果，2019年8月，福州公司委托催全球进行催收。

案件分析

1、本案债权债务关系明确，且只涉及一笔订单的货款，成功回款的概率高。

2、本案债权资料齐全，账龄为一年五个月。

3、债务公司目前仍在营业，该行为属于恶意拖欠，有收回的可能。

催收过程

1、催全球接案后，迅速与爱沙尼亚催收律师拟定了详细的催收流程，之后催收律师成功与债务方建立了联系，经过多次沟通与调查发现：债务方仍在经营，但是所处行业低迷。

2、在催收律师施压过程中，债务方反馈货物有问题，拒绝归还欠款，随即，催收律师向其索要证明货物有问题的证据，但债务方无法提供。

3、催收律师认为债务方恶意拖欠意图明显，于是在2019年11月向债务方发送律师函，并从商业信用等方面进一步向债务方施压。

4、2020年1月，债务方迫于催收律师的压力，同意一次性归还欠款66480.83美元。

5、债权方于2020年3月收到了该笔回款，案件关闭。

催收总结

1、海外贸易过程中，不要因交易前期对客户积累的信任而放松警惕，交易过程中出现的任何异常都有可能是债务方恶意拖欠货款的前兆。

2、一旦出现拖欠货款的情况，及时委托专业催收机构进行催收，避免错过最佳的催收时机。

第三方催收机构运用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内外贸企业处理全球货款拖欠问题。与诉讼相比，平均回款周期更快、前期投入成本更少。

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