外贸人的日常：我就问你一句话，怎么提高转化？

外贸人的日常：我就问你一句话，怎么提高转化？

1.我有很多询盘但出不了单，怎么提高转化？

2.我做外贸蛮久了，但好像总比别人慢一拍，要怎么提高业绩？

3.为什么我的客户跟着跟着就丢了？

最近在和很多外贸人聊天时发现，虽然工厂有工厂的苦，贸易公司有贸易公司的难，但在如何提高转化这件事上，大家的境况总是相似的。

结合近期外贸行业的发展趋势，我们先在文章开头做2个判断：

1.谁能率先掌握提高转化率的方法，谁就拥有了存量时代的主动权；

2.为了提高转化，外贸企业从公域转向私域运营是必然的。

转化率≠订单量/客户数

我们先来看个公式：

一般人以为：转化率=订单量/客户数

基于这个公式，大家采取的提高转化率的方法是，开拓新的渠道，增加客户数量，我10个询盘出不了订单，100个询盘总能出一个订单吧？

这个方式放在之前是奏效的，但在流量红利消失，竞争越来越激烈，获客成本越来越高的情况下，单靠拓展客户数量已经没有用了，有再多的客户，转化不了就还是0。

高能的转化率公式是这样的：转化率=转化率1×转化率2×转化率3×转化率4×……

以广告投放为例，我们来做一个拆解：

客户寻找供应商的路径非常复杂，我们用最简化的一条路径来看。

这也意味着，我们只有做到每个局部的最优，客户才可能对你产生信任，最终成交，这是精细化运营的必经之路。

转化的关键路径

不同于之前的流量红利时代，流量已经变成了一个基础概念，更多的人开始关注如何设计最优的转化路径，从而提高 ROI 。

要做好这一点，首先要搭建自己的线上营销体系，而后要擅于运用工具。

随着私域流量被越来越多的谈论，有外贸企业开始意识到，除了像B2B平台这样的公域流量之外，我们也可以搭建自己的私域运营体系。

搭建私域运营体系的好处有哪些？

1.公域流量的成本越来越高，私域运营转化的投入产出比肯定会高于公域；

2.外贸企业可以把客户留存在自己的池子里，可以持续激活，随时触达用户；

3.构建客户数据库，积累数字资产，丰富企业客户画像，为二次营销做准备。如果企业不搭建私域流量池，也就浪费了这部分的价值。

其次是要擅于利用工具，通过工具和团队机制支撑，让运营1000个客户和运营1个客户一样，最大化地提升工作效率。

提升转化的本质是信任

提升转化的方法有很多，比如做好精细化运营，不断优化客户与我们接触的各个触点，通过研究用户的行为习惯，给客户提供符合其需求和痛点的解决方案。

但提升转化的本质，是营造信任感。

单说信任感也许有些虚无，它主要来源于更多的了解和掌控，现实生活中大概有这几种信任：

基于关系的信任 ，比如是朋友的朋友，或亲属介绍的，基于现存关系背书；

基于共同点的信任 ，人会因为同样的经历和爱好，更趋于理解彼此的特质属性，更加容易建立信任；

基于真实的信任 ，适当地透露自己的个人信息、经验、形象照片等，能极大增加信任度；

基于交易的信任 ，当对方能先从你身上获得价值，你们更有可能进行下一步交易；

基于立场的信任 ，一起扛过枪的朋友，是最值得信任的，一起在同一立场对抗过敌人和困难的经历，是非常深刻的信任基点。

回到客户关系上，外贸企业可以通过品牌故事和客户建立共同点，通过案例强调真实性，同时也可以通过给客户寄送样品、提供相关服务，逐步切入销售转化。

怎样提高转化，你Get了吗？

加油呀，外贸打工人！

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