海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-05-06
2020年疫情期间开发信怎么写?在寒冬中赢得更多机会和订单
首先,红板砖就不去赘述这次疫情对世界经济/中国经济/外贸行业带来的重大打击了,大家都非常清楚,甚至这样的影响已经直接体现在你身上。
加上全球范围内的展会也都取消或延期了,这使得一个非常重要的开发客户的渠道也停摆了。(红板砖专门准备了一些2020年广交会外贸开发信模板)
这些不利因素的影响下,许多外贸人开始开始发问:
我还要不要继续使用外贸开发信来主动开发客户?
2020年的外贸开发信应该怎么写才会有效果?
先说结论:
从下面几个方面我们认为:外贸开发信这种开发形式将在2020年被更多人更广泛地采用。
其原因在于我们的几个观察:
从其它外贸EDM服务商透露的消息,我们观察到一个非常强劲的上升势头;
从第三方大数据趋势,我们观察到在全球范围内邮件营销将在2020年出现上涨;
从红板砖网站的流量报告和销售情况,我们自己明显感觉到了非常提升;
但我们也可以非常肯定地告诉大家:这不等于你随便随便写外贸开发信就可以收到回复。
换句话说就是如果还是用10年前(甚至3年前)的那些方法论来操作,最终的效果可能会让你怀疑人生。
新常态下的外贸开发信出路
The new normal就是开发信的打开率和回复率非常低。
很多年前,国人刚开始采用开发信来开发海外客户的时候,那可是一片蓝海啊。基本上开发信怎么写都可以收到回复,然后就会询盘和订单,2020年这样的蓝海已经变成了红海。
但这并不是说外贸开发信没有机会了,而是说劣质的开发信没机会了,高品质的开发信将斩获更多的回复和订单。
未来的开发信,或许更多的是讲究“私人订制”,精细化、个性化会成为脱颖而出的亮点,万能模板的作用会进一步削弱(这里需要说一下,红板砖提供的外贸开发信模板,绝大多数都是基于个性付的模板)。
这就是红板砖接下来想跟大家重点分析的,由于下面的每一个点其实延伸出去都可以讲非常多,所以我们采用了简要提纲+深入阅读的模式:
1. 想尽一切方法来提升外贸开发信品质
在内容层面上,你需要在下面几个方面把你的外贸开发信武装到牙齿
抓人眼球的主题行
外贸开发信主题行作为开发信非常重要的一个元素,它的好坏直接影响邮件“打开率”,也就是说一封外贸开发信能不能被“看见”,很大程度上就是取决于主题行。
高度相关的开场白
一个好的开场白可以让客户顺利过渡到正文的阅读。相关性是最吸引客户眼球的事情,也是潜在客户能够看完你开发信的重要保障。
清晰有力的价值主张
整个描述你都需要利用“买家思维”来告诉客户他们可以获得什么益处,并且你每一句话的出发点都需要从客户角度来表述,多说Benefits少说Features。绝对不是以卖东西为目的,而是展示价值并建立联系,为将来的进一步沟通做准备。要有足够的耐心,不要想着三板斧就拿下订单。
精准/恰当的call to action
不要让下一封邮件无话可说,或者没话找话说。开发信前期的准备和铺垫都是为了一个要回复。而回复率的高低跟call to action的直接相关。一个清晰且恰当的CTA,会带来更好的回复率;一个冗长且模糊的CTA会让潜在客户不知道接下来要做什么。所以,如果没有一个明确且有力的行动召唤call to action,还不如不写开发信。
优雅/大方的结尾和签名
一个优雅和大方的结尾不仅可以明显提升你的专业度,还可以有效增加回复率。
引入新策略
重视跟进开发信:
Mail Group or Blade Mail
Email Sequence:
研究客户/background research上/搜索和定位到目标客户,再精准投放开发信:
其他
不要自嗨:开发信传递的价值,是假设客户跟你合作,会产生怎样的结果,会带来怎样的收益。开发信传递的价值,是假设客户跟你合作,会产生怎样的结果,会带来怎样的收益。不要一味介绍和吹捧自己的产品、技术、价格,客户或许根本不在乎。
不要炫技:红板砖不赞成去炫耀英文水平,也不建议写老外都吃力的邮件,更不一口一个自己有多proffesional。我们鼓励的是展示你的商业思维,提供价值,要把最复杂的东西用最简洁的商务英语通过邮件表达出来,让客户自己觉得你professional。
口语化和简单化:这是目前开发信的主流写法。上世纪八九十年代的正统用词、规范写法,如今越来越少见。
2. 利用邮件/开发信在新冠肺炎疫情中获得更多信任和加分
在这次新冠肺炎疫情COVID-19危机中,大多数公司/组织都看到了尽早与客户和其他受众进行交流的好处。无论你是SOHO或是公司,在邮件/开发信上你都应该对此次危机有积极主动的应对策略。
因为具有战略意义的信函对于在危机应对中树立有效的第一印象至关重要。在危机期间,你发给客户的电子邮件可以成就你的生意,也可以破坏你的业务。
3. 利用好这些疫情开发信邮件模板
新冠病毒肺炎疫情COVID-19/Coronavirus下的英文邮件模板及外贸开发信模板
口罩外贸开发信
疫情期间增加订单
因疫情取消订单
疫情中跟进客户
疫情期间问候/关心/鼓励客户
疫情公关邮件
疫情间稳住订单
2020广交会
另外,你还可以查看全部新冠病毒肺炎疫情COVID-19/Coronavirus下的英文邮件模板及外贸开发信模板:wxxojlccwh=fer=_w/r=qnhicx?iogrx?txrfcnhuh=rvzu/jc
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