规避亚马逊封店风险！跨境卖家应如何破局？

规避亚马逊封店风险！跨境卖家应如何破局？

自2021年以来，跨境电商行业快速变化。一方面全球电商市场呈现新态势，另一方面商流和物流不稳定性加剧，卖家利润下滑，物流的高成本，长时效难以控制......一波波“巨浪”相继而至，再加上疫情的作用，导致跨境电商市场不确定性增加。

2021年亚马逊“封号潮”，2022年意大利多店铺下架事件，还有多个平台对EPR，WEEE的强制要求，已经有不计其数的卖家因违规操作而遭平台出手封号，其中不乏很多大卖。

不难看出，跨境电商平台运营政策收紧早已是大势所趋。

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亚马逊“账户状况评级”功能更新

8月在美国和加拿大站点试水的亚马逊“账户状况评级”功能已经更新，在亚马逊合规政策逐步收紧的情况下，卖家更应严守红线。

据悉，近日不少卖家收到亚马逊的邮件，邮件内容显示：亚马逊向卖家的账户状况页面新增了一些功能，以助于卖家更清晰地了解账户状况的状态。

而更新的部分则为：在原有彩色标识之外，亚马逊还会以0到1000的数字显示账户状况评级的分数，以便于卖家判断现阶段风险与各风险级别门槛值之间的差距。

门槛值即账户状况评级从绿色（良好）变为黄色（存在风险）、再变为红色（不佳）分别需要达到的分数。

具体来看，卖家账户状况评级为绿色（良好，分数为200-1000），则表示卖家账户没有被停用的风险；账户状况评级为黄色（存在风险，分数为100-199），表示账户存在被停用的风险；账户状况评级为红色（不佳，分数为99或更低），则表示卖家的账户达到停用标准或已经被停用。

毫无疑问，亚马逊对累积的违规行为将采取账户暂停措施，而账户状况评级则是决定性数字，对于卖家而言，亦可以通过该项功能清楚地看到每项违规行为的严重程度，并对违规行为预防与解决。

目前，已经有卖家的账户被封，被封卖家涉及的违规记录少则1个或2个，多则30个或100个。在账户被封后，亚马逊会要求卖家在一定时间内申诉店铺所有的违规记录，如果没有在亚马逊规定的时间内提供相关的信息，亚马逊将永久停用卖家的账户。

一如往常，亚马逊的新规、新功能一出，总是几家欢喜几家愁，即使是增加流量的举措，因测试时间、地点及监测效果的不同，在最后的实际应用上也会有所差别。

这时，各大中小卖家就不得不思考一个问题，随着各大跨境电商平台运营日益趋向正规，在2022年后半年，卖家怎么做才能降低自己的经营风险，从变化的全球市场、平台寻找新机会？

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合规经营+多平台发展

首先，合规经营是最基本的平台生存法则，不要触碰平台的任何一条红线，规范自己操作。另一方面，现在的大环境也在暗示跨境卖家们，对平台的依赖性越大，面临的不确定风险也在加大。

因此，卖家还是要给自己准备多几个“备胎平台”，立足于自己的优势品类，开拓更多平台，布局更多渠道，提高销售额的同时也能提升抗风险能力。

当然，多平台运营并不意味着盲目扩张，产品依然是卖家运营的核心，多平台运营是建立在卖家优势产品的基础上，选择合适的平台。

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选择适合自己的市场与平台

对于跨境市场及平台的选择，卖家可以参考以下建议：

欧 洲

首先欧洲市场应该是大多数卖家最为熟悉的市场，可以说它是发展最早蓝海市场，也是竞争最为激烈的市场。

今年欧洲市场的卖家并不好过，物流运输缓慢，亚马逊欧洲站FBA物流配送费用不断上涨，以及国际局势的紧张导致通货膨胀，都让卖家压力山大。

当然，在当前的国际形势过去之后，欧洲市场仍然拥有巨大的潜力，欧洲的扩张并未停止，疫情也间接性的增加了跨境电商卖家更多订单成交的可能性，发展前景仍然非常广阔。

欧洲跨境平台的选择除了亚马逊欧洲站，eBay，AliExpress这些全球性电商之外，卖家也可以着眼于这些本土平台：法国本土最大电商平台Cdiscount；知名文化产品和电器产品零售商FNAC；波兰最大本土电商平台allegro；德国规模最大的本土电商平台OTTO等等。

根据Sendcloud调查，第三方电商平台在欧洲的受欢迎程度持续增长，卖家可以尽早布局。

拉 美

拉美市场是近几年全球增势非常迅猛的零售电子商务市场。

虽然2020年的新冠疫情对拉美地区的经济影响巨大，GDP萎缩，但在近两年拉美各国的网络环境逐步改善，移动互联网基础设施水平逐渐提高，智能手机普及率已增长到70%，移动互联网覆盖率达93%，截至2021年1月，拉美地区的互联网用户超4.3亿，其中巴西约1.6亿，墨西哥次之。

墨西哥市场可以称为蓝海中的战斗机，是拉美目前潜力最大的电子商务蓝海市场。

墨西哥拥有约8800万互联网活跃用户，占总人口的68%，他们对外国商品的需求很高，同时，墨西哥还有一些当地独有的节日，这将带来巨大的流量。

Mercado Libre（美客多） 、亚马逊、沃尔玛是目前墨西哥电商平台三大巨头，沃尔玛墨西哥入驻目前还是邀请制，卖家可以选择美客多和亚马逊来作为起点站，除此之外，速卖通，eBay， Shopee，Linio等平台也十分受欢迎。

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