海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-05-06
为什么说每一刻,都是建立品牌的一刻?
“今天,每一刻,都是建立品牌的一刻。”Meta大中华区业务总监缪旭在2022META海外营销高峰会上如此说到。
这句话一方面可以理解为,品牌营销已经渗透了我们生活中的每个角落,无论是不是消费场景,另一方面,随着生活方式的变革,经营品牌的理念也早已发生了改变。
“现如今的品牌,经营策略流动且不间断,便会发生在多个触点上。从单一执行和单一渠道,到多个渠道的多重体验和多重成果,我们正从建立营销活动转变为建立品牌的联结。"缪旭在峰会上着重点出了“品牌联结”这一概念。
什么是品牌联结?
01
解码品牌联结
图源谷歌
在市场竞争越来越激烈的当下,新品牌如雨后春笋般涌现,今天光顾你家,明天爱上另一家,甚至哪家有优惠就去哪家,消费者的“喜新厌旧”让品牌方又爱又恨。
品牌巨头和新秀都在争抢消费者的注意力,如何培养顾客忠诚度成为一个棘手的问题。靠垄断市场、增加退出障碍只能招来消费者的厌恶。长期、有效的顾客忠诚必须建立在消费者对品牌的信任与自愿之上。于是,“关系营销”出现了,顾客可以和品牌之间形成一种高质量的“人际关系”。通过赋予品牌一定的心理意义,让消费者看到之后产生独特的心理体验,既可以避免同质化商品竞争,又能让消费者心甘情愿地与品牌联结在一起,最后实现顾客忠诚。当消费者买特斯拉时,买的是马斯克传递的创新与颠覆;买香奈儿时,买的是优雅与浪漫;去迪士尼时,“买”的是童真与幻想成真……赋予品牌意义,爱上品牌,自愿成为品牌的“俘虏”,这,就是品牌联结。
02
品牌联结步入新时代
过去几年,疫情改变了人类的生活方式,人们在线下的交际减少,泡在网络上的时间大幅增长。要缔造品牌联结,就必须敏锐的洞察到当下消费者喜好的变动。
1、接触品牌的方式发生巨变
据埃森哲调研显示,54%的消费者更喜欢为其提供更具相关性、及时、个性化互动体验的品牌。具体到千禧一代和Z世代消费者,注意力普遍较短,品牌吸引消费者必须“一击即中”又不失趣味性,枯燥和说教=慢性自杀。所以越来越多的品牌通过短视频和消费者建立联结,创意和花样层出不穷。
图源TikTok
出海3C品牌Anker在TikTok上有#ankerlive专属标签,目前已经累积了将近2000万的观看量,合作的全层级红人不断覆盖标签,多领域触达消费群体,深受海外年轻一代消费者的追捧。
2、聆听,然后及时改变
图源苹果产品宣传图
苹果Airpods Pro给出了绝佳的产品解决方案,针对不同环境的使用场景,为用户提供最通透的降噪模式。善于听取用户意见,是产出爆品的大杀器。想用户所想,而不是靠品牌的一厢情愿,才能真正的打动用户,让你的品牌多一些忠实的拥趸。
3、品牌的立场和使命,不再是摆设
图源出海内衣品牌 NEIWAI海外独立站
03
行之有效的策略
1、以品牌使命为核心打磨营销方案和客户体验
图源谷歌
先由创作者展示商品,再由现有卖家晒单点评进行口碑宣传,最后品牌发力,做好发货、交易、售后、巩固等一系列动作,形成良好闭环。社交电商的潜力还在爆发上升期,找到合适的平台和合适的创作者阐述你的品牌使命,建立品牌联结重要的第一步。
2、组合营销节省成本:同时与小微创作者和大V创作者合作
3、投放品牌内容广告的三种方法
明星:由一位名人或重量级KOL担任品牌大使,目的是打响品牌知名度。使用品牌合作的标签发布视频,再剪辑出10秒左右的视频,以品牌内容广告的形式通过名人的账号发布。最后品牌再将视频进行加工,分享到自己的社媒动态消息比如快拍和Reels中。乐队:3-5名KOL用各自不同的风格进行推广,覆盖所有目标受众群体。这种方式适合在重要促销时间用于提升品牌销量(例如消费品、时尚、家用电子产品等行业)。联合专业性比较高的KOL举办直播购物活动,活动前宣传造势,活动期间大力推广,交叉发布直播视频到品牌和KOL的账号中。对直播过程进行剪辑,做好直播的后宣,如此一来,就把非常短的营销过程拉长了。合唱团:大量的创作者使用统一的风格进行推广,用来提升重要群体(权威人士、意见领袖、买家)对品牌的喜爱度。出海卖家可以和多位博主、素人、小KOL发送相同主题或内容的推广视频,最大限度、同一时间提升品牌影响力。
图源Shoptop历史文章插图
文章信息来源:1、《消费者自我-品牌联结的内涵,形成机制及影响效应》2、《2022META海外营销高峰会》 本文部分图片及数据来源于网络,如有侵权请联系删除
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