搜索客户方式不能贪图容易省事

搜索客户方式不能贪图容易省事

外贸企业业务展开过程之中，搜索客户方式是否得当直接影响着产品销售业绩，因此在这方面一定不能够贪图容易省事，有一些外贸企业工作人员客户搜索过程中，为了能够有效降低时间成本支出，会在各大行业论坛搜索站内潜在用户群体所留下的邮箱，而且采集过程之中往往会应用一些软件。

国外这一类型客户邮箱采集并不容易，由于邮箱数量是非常多的，而且精准度也很高，有很多国内的外贸企业工作人员为了能够有效的降低时间消耗，很少会选择手动在行业论坛之中手动收集客户所留下的联系方式，往往都是采用这一类型的软件，这一类型的付费软件虽然采集邮箱的速度快，但需要注意这样一个问题，其中有很多邮箱是不具有实效性的，例如很多邮箱已经过期，此外也有其他一些问题，例如有些用户留下邮箱时，由于手动操作出现错误，邮箱后缀填错一个字母或者是多个字母等等，这种情况是非常常见的，但由于采集类型软件对于邮箱的格式已经做好设定，所以对于这一类型的邮箱是不会采集的，这也就会导致外贸企业工作人员在潜在用户邮箱收集时会出现漏洞。

关注好客户邮箱搜索模式之外，要考虑好怎样和所获得的这一类型潜在客户沟通，有些外贸企业工作人员在和这些新用户沟通过程之中客套话十足，这样的做法并不合适，例如：

Mr. Joseph

约瑟夫先生：

贵公司在行业内知名度很高，贵公司一直处于领先水平，产品销售能力出色，美国南部地区贵公司是排在行业前3的著名企业，我公司希望能够有机会和贵公司合作，这次通过朋友介绍获悉贵公司邮箱，希望能够通过这封信函往来获得贵公司的关注，此后如能展开业务往来，我方所生产的产品必然能够让贵公司满意。

国内商贸往来中一些有合作关系的企业相互沟通中，谈及一些共同的用户企业沟通联系方式是很常见的，但在涉外贸易往来中出现这种情况的概率是非常低的，国外的多数企业对于自身的企业商业机密都非常关注，一切涉及上下游企业客户关系内容都不会透露出去，而对于供货企业或者是下游企业也有相应的要求，因此如上这种沟通方式很容易被国外企业看穿，不仅无法获得用户，还会适得其反。

Mr. David:

大卫先生：

我公司在行业论坛中发现了你所发布的一个技术交流贴，对于你所说的行业技术问题，深有感触，我公司所销售的产品和你所提到的帖子中的一些技术要求是完全吻合的，希望通过这封信函交流能够给你留下印象，如果后期贵公司能和我公司展开合作，我相信必然能够拥有双赢效果。

同样是发掘潜在客户群体，在两相对比之后可以发现后者对比前者的效果要理想更多，找客户渠道固然重要，但在后期阶段和客户的沟通也是异常重要的，资深外贸企业工作人员和客户群体沟通过程中往往会关注到真挚和热情，不会以虚假信息来吸引对方的关注，虽然这种做法有些时候能够成功，但其成功的概率是非常低的，外贸企业工作人员发掘潜在客户群体时一定要真诚，欧美等国家对于诚信异常关注，例如我国很多企业之间的业务往来所注重的客套，在国外企业用户看来表现的则是不真诚，因此，和国外客户沟通过程中，一定要考虑到所发布的信息真实可信性，这是能够将潜在用户群体发展成客户的关键技巧。

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