如何提高开发信回复率（二）

如何提高开发信回复率（二）

问题二：如果你的开发信进入到了客人的邮箱里，客人会不会打开它？

如果你的开发信越过种种服务器的阻碍到达了客人的邮箱里，这是成功的第一步，但是客人收到你的开发信是否会打开阅读呢？你应该知道，如果你的客人是很忙的商务人士，他每天的工作量很大，也会收到来自很多你同行的邮件，比如一些广告推销邮件他可能根本不会打开。根据统计，仅仅通过邮件的标题就决定了是不是要打开这份邮件，我们自己的邮箱也会经常收到广告/促销/会员,看到标题之后，你是不是也有些直接删除了，不会去打开？

首先客人看到的是你的邮件标题，什么样的标题最能吸引你的潜在客户的注意力呢？

1：我们经常在外贸论坛上看到有一些老业务发文章建议开发信的标题使用re: 或者fw:，我曾经也这么试过，我们这样做是为了营造出一种和客人联系过的假象，其实客户不是笨蛋，他打开你的邮件后会有一种被欺骗的感觉，引起客人的反感，反而会起反效果。

2：开发信的标题最好是使用一些积极和效果好的词汇，比如 news(当你有新产品向客人推荐的时候可以用)， direct sale from×××factory , exclusive, customer name ,××（product name） in european market .

3： 对于那些显示邮件一部分内容作为预览的邮件，如果没有称呼，仅仅是dear sir/madam, 或者是 dear friend 很泛的称呼，客人打开的概率也不会太大。最好是在发邮件之前花时间了解客人的姓名和称呼。

4: 发送时间和发送频率。 根据统计，82%的人打开邮件的时间是上午9:00-10:00,下午15：00-16:00, 对于我们有时差的客人来说，我们可以事先分好区域来发送，这样客人打开的概率也会高很多。很多人在给客人发了开发信后，特别是一次性发了几百封的童鞋，就希望能得到客人的回复，如果发的开发信很多但是没有回复的话，心态上也会有不小的打击。如果有的重点开发客户你特别想知道客人的反馈，可以试试打电话过去问，这样更直接。发送邮件的频率要掌握好，不要短时间的频繁发给同一个客人。

外贸开发信是个复杂的工程，很多人在搜索引擎找到一个邮箱后就急急忙忙的发了一封邮件，没有经过细致的思考和提炼，发完之后也没有进行有效的电话沟通，如果你发了好几百封邮件都没有回复的话，真的需要停一停认真去改良你的开发信了。做外贸不是一个简单重复的过程，是一个不断需要提高回复率和客人建立起联系并尝试去合作的过程。

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