有一种审核邮件根本无需理会

有一种审核邮件根本无需理会

关于亚马逊账户审核，大家或多或少应该都曾经历过。有些人对此甚为淡定，而有些人则心慌慌，似乎审核便意味着封店前兆似的。但事实上，某些审核并没有那么严重。

那么，什么情况下可能会被亚马逊审核，以及审核后你又该如何操作？

上次，我们已经讲一讲进入亚马逊后面对第一封审核邮件应该准备什么资料，这一次我们就来讲一讲账号被审核的原因以及该如何处理。

账号被审核原因

首先你需明白，账号被审核主要是亚马逊平台基于经营安全的考量对平台账号做出的经营评估和考核行为。

若是你收到这样的邮件：

那么那么无须理会，只需做好销售、品质和客服工作，继续维护账号的良好表现即可。

但若是收到这样的邮件：

则意味着你前期的销售出现了一定的问题，需要慎重反思，准备应对措施。在收到邮件的同时，可能你的产品得不到展示，销售行为也会被迫中断，通常会经历一个月左右的煎熬才能得到最终的答复。

账户被审核出现情况

1、新账号短时间内销量猛增

一个新账号，没有或者只有很少的评价和客户反馈，但是销量迅速增加，作为对手你都会觉得不正常吧，何况是平台呢？

对此，亚马逊一般会在系统自动检测后对收款予以截留，以留出一定的时间来评估该账号的状况。主要是观察该卖家是否诚信，会不会出现放款后不发货的情况；品质把控是否过关，会不会出现大量不良品纠纷；客服水平如何，是否会与顾客沟通不畅等等。

对于新账号，要把握好销售节奏：

即使你是运营技术非常卓越的大咖，依然要适当控制新账号的销售节奏。通常来说，在前三个月内，保持账号在有销量的同时月均1.5倍的稳步增长率即可。若是第一个月销售额￥5000，第二个月直接飙升至￥50000，基本都会进入被审核状态。（当然参加了Prime Day和大促等活动的例外，毕竟这些节日订单翻个十倍并不稀奇。）

2、正常运营的账号短时间内出现异动

不论是销量忽然增高，还是忽然降低，或者纠纷差评突然增多，发货时效忽然拉长等都会让亚马逊产生警惕，此时，亚马逊也会对收款截留，留出时间评估账号风险。

对于正常经营的账号，也要把握好销售节奏：

除了保持平常的持平或稳定增长，以及随着销售旺季来临的稍微大幅度增长外，运营者还要多多关注自己店铺的好评率。邮件回复时间和发货时间都会直接影响账户表现的指标。若是指标值太低也会引起审核。

3、出现侵权遭投诉行为

若是你出现了侵权遭到投诉，虽然该款产品已经下架，但是亚马逊系统还会检测你的其他在售产品是否也存在潜在侵权行为，若是发现，则会发出邮件提醒，同时Suspended你的账号，以做出更深入的风险评估。

账号审核小问答

Q1：如何判断亚马逊账号已经通过了审核？

A1：在上传商品的后台会有提醒，其次关于账户的审核情况，审核团队会用邮件及时与你沟通，多多注意你的邮箱即可。

Q2：账号审核通过了，为什么还有红色小红旗？

A2：后台显示也是有延迟的，若是审核通过了，可以正常上传产品，那就不用管这个小红旗，直接叉掉即可。

Q3：若是专业卖家账号审核未通过，月租还会被扣吗？可以关闭这个账号吗？

A3：只要你注册的时候选择了专业卖家销售计划，那么即使被Suspended，月租依然会照常扣除。不过可以写信给亚马逊要回月租。至于关闭账号，直接联系亚马逊客服请求关闭即可。

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