海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-02-14
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客户开发,这4种渠道你一定得知道!
随着竞争加剧,现阶段开发新客户的周期越来越长、成本也越来越高,选择合适的更为高效的客户开发渠道已经成为大部分外贸人的迫切需求
以下我们给大家罗列出4种高效客户开发渠道,并对每一种渠道的利弊加以分析和总结,重点都在这里啦!
No.1 SNS/EDM营销
SNS营销:社会化媒体推广,例如利用Facebook, Instagram,Twitter等社交软件开发潜在客户 EDM营销:电子邮件营销,通过发送电子广告、产品、销售等信息捕获潜在客户。
应该说SNS以及EDM营销的花费是最少的,操作也是简单粗暴,手动或者利用软件就能实现群发邮件,但是这种广撒网的方式存在的最大弊端即是:低客户回报率 目前这两种已经是发展最为成熟的营销手段,大多数人也都经历过各类邮箱广告以及社交私信的轰炸,后果就是广告类邮件的屏蔽和打开量的骤减,客户转换率也不尽人意 总结一下就是,SNS/ EDM营销可以作为辅助营销手段,但是如果指望仅靠这两种方式开发客户,那效果多半是事倍功半
优势:花费少,易操作
劣势:用户打开率低,转化率低
No.2 全球展会
参展有用吗?肯定是有的,我们可以直接在展会现场找到意向买家,甚至一些订单在现场就可以直接拿下,所以通过参展来开发客户也是很多企业的选择
一场收效良好的展会包括以下几大步骤:
参展前期
选择展会:就单个行业来说,每年可以参加的大大小小展会就多至几十场,在高成本投入的考量下,挑选合适的展会就尤为重要。目前商展市场良莠不齐,有些花了大投入的展会现场人流量却非常低,转化率可想而知
参展策划:不管是标摊还是特装展,每场展会的投入都不会低,这就需要提前做好目标设定及实施方案
同时,各项资料及样品也需要提前准备,大部分的国际展会需要提前将样品海运,选择靠谱的货代就尤为重要,其次,海运的样品也需要好好挑选
参展中期
展台布置:角落的展位该怎么布置?中心的展位该怎么布置?这里面都有门道买家对接:重中之重,现场对接不比线上的联系,这是实时的,所以需要对接人员有一定的语言储备,并且具备谈判技巧
展会前期
展后跟进:现场交换了名片的买家及时邮件/电话跟进,意向产品的完备资料及时整理发送
目前在一场展会上的投入可以达到几万甚至几十万,如果是国际型展会成本会更高,而实际参展时长只在两天半左右。所以如果想通过展会渠道去挖掘订单,建议配备成熟的外贸团队以及有充裕资金支持的企业考虑
此外,相对国内的展会,还是更建议参加国际型的外展,可以对接到的买家甚至是订单更多更大
优势:现场直接签单的机率更大
劣势:成本高,需要有专业人才对接;需要挑选优质展会
No.3 外贸B2B平台
应该说在当前展会成本愈来愈高,邮件营销效果越来越不及预期的情况下,初试或深耕外贸平台业已成为大部分外贸人的选择。同时,一些成熟的老牌B2B平台包含的业务已可以满足外贸人的各类需求:
外贸培训
外贸如何起步?开发信怎么写?询盘怎么回复?买家如何对接?这些疑问都能在平台上的培训课程中找到,线上线下同步答疑,甚至还会印制专门的外贸杂志赠送给会员
全球展会
一些优质的外贸平台会免费携带会员企业的产品参加国际展会,并且以特装展(35-60平米)的形式参展,配以专业人员对接买家。相比企业自己的标摊来说,曝光量成倍提升,还免去了几万甚至几十万的成本
海关数据
平时需要额外花钱购买的海关数据在平台上也是可以免费获得的,这些数据可以用于主动开发客户并对接
此外,B2B平台的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要为Google)、展会投放、地推以及各知名社交媒体平台(Twitter/Ins/Facebook)
同时现在很多平台都支持中文账号操作页面,非常便捷也容易上手
外贸B2B平台的功能更为全面,投入和回报比相对来说也更匹配。想要多渠道开发买家,多国域推广产品的企业更建议使用平台;同时,一些同行的成功案例也是借鉴之处,能够帮助更快更高效地运营账户
优势:成本较低,操作容易,功能业务
全面劣势:需挑选优质的平台(买家资源多)
No.4 企业自建站
自建站有别于B2B网站在于,B2B网站上可以展示上万家企业与产品信息,所以同产品领域的不同企业间存在竞争,但是自建站只展示自己的企业信息,推广企业自己的产品,相对来说有更多机会抓住用户;不过如何在第一步引流用户访问自家的网站是让大多数企业头疼的事情
那么到底是自建站好,还是入驻平台更优呢?这取决于企业自身的规模
如果企业规模较大,可以一开始就成立专门的网络部门自建网站。一来网站功能多内容广,建站的成本可以均摊,其次对于大企业来说,构建自身的客户生态更有利于企业的长久发展
如果企业只是中小规模,还是建议入驻平台。自建网站需要有技术,后期更需要长期的运营维护,包括后期的网站推广,人力支出等,这些综合费用与精力一项项加起来,早已超过了入驻B2B平台所需的花费;同时按照搜索引擎的检索规则来说,小型自建站的引流收效甚微
自建站流量怎么来:主要通过SEO,主利用三大引擎巨头:Google,雅虎,必应,提升网站排名来引流客户,其中,作为全球最大的搜索引擎公司,Google占据了98%的流量市场
优势:转化率高
劣势:成本高,操作难,需长期维护
(本文转载至焦点视界公众号)
经常有外贸小伙伴会问这样几个问题:
1. 谷歌开发客户时,是每个客户都要深入调查背景后再精发呢,还是粗发和精发按照一定的比例?
2. 收到询盘后,该如何安排处理时间?
3. 如何提高开发客户的效率
那么我们今天就来聊一聊,关于谷歌主动开发以及处理询盘时的那些问题。
1、谷歌开发客户时先对客户进行分级
谷歌开发客户时,我们不可能做到对所有的客户都精发开发信。因此可以按照搜索结果中相关度对客户进行分级,即打开客户网站查看客户产品的匹配度。
例如:
A类客户做的和你们的产品一致;
B类客户做的有一半或者一部分是你们的产品;
C类客户只有少部分是你们的产品,其他是同行业不同类的产品;
D类客户可能是一些找不到具体网站,但是有信息表明在做这个产品,有联系方式的。
那么可以精细开发 AB类的客户,C类客户可以大致查一下。
之所以说要大致查一下C类客户,是因为这类客户经营规模可能比较大,虽然可能只是一两种符合你的产品类型,但是进口数额可观,所以也是属于可以精细开发的,也可以把C并到 AB 去。
AB再进一步看,在对本行业及市场熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再细看,逐步精细。
这样当然会花费较多的间,这就涉及到如何合理的安排时间和管理工作了。
可以限定区域,比如用一两天时间做一个区域的搜索,将客户简单分类。
然后把 CD 类的粗发一下,再花个两三天时间精细开发 AB 类客户。
2、收到询盘后先分类
我们都知道对客户进行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果询盘太多,每个客户都要调查分析再回复的话,仅这一项就会占据不少的时间。
假设一天有 60 封询盘,每封询盘只用5 分钟的调查时间,在调查上至少要花300分钟。更何况不可能每个客户都只用 5 分钟这么少的时间去做调查分析,且只会花更多的时间。
首先,要对询盘做个大致的分类。
比如简单的 please send me pricelist,比如有详细的产品信息,规格数量的询盘等等。
那么对于前一类询盘,可以先简单地回复:
I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高兴收到你的询盘,我会尽快整理出最新的报价单给你)。
这样就能留出处理的时间。
对于有详尽信息的询盘,可以看下邮箱,查看客户网站做出判断,检查有没有遗漏的、需要询问的信息。有的话迅速回复询问确认,这样也能进一步看出对方的意向,当然也有时间去查背景了。
完整的询盘能直接看出这个客户的专业性,这类非常专业的客户基本在业内应该是知名的,那么该怎么报也就有数了。
这些的前提,当然需要看你对产业产品的了解程度。
3、提高开发客户的效率
有的人一天能搜十几、二十几个客户,并且分别调查好客户背景后发送开发信,还能有时间忙其他的工作;而有的人一天写两三封开发信就感觉力不从心。
尤其是外贸新人,对于自己开发客户的低效率很是苦恼。
那有没有什么好方法能提高工作效率呢?
导致低效率开发的原因是:没有规划好信息搜索,并归纳分级的工作。
前文第一点中提到过,并非所有客户都需要精发开发信,同样,并非所有的客户都值得去深入调查背景信息。
首先规划好搜索任务,可以先将方案列出来,一个方案一个方案去搜,也可以按区域去搜索。
将搜索到的客户信息先收纳到文档,再粗略了解下客户网站初步判断对口与否,分等级。
对口的去做背景调查,看上去沾边的或者不太好判断的就粗发。
搜索思路和方案没做好的话,效率自然就低了。
希望今天的分享能帮助到各位外贸人提升开发客户的效率。2021年我们一起加油!
不管是做内销还是做外贸出口,都希望找到目标客户,外贸更是这样,更需要开发精准的海外客户带来业绩。
收到询盘无疑是开心的事情,但收到的询盘多了,才知道“套路”也更深了,遇到一些简单笼统的询盘怎么办,开发外贸客户有哪些方法?本文就外贸企业如何精准找到客户发表一些自己的看法。
首先无论现在的你处于什么境地,都要明白以下两点:
1、并不是只有平台才能找到客户,找客户有很多方式。
2、并不是每一位客户都来自付费B2B平台。
可以通过其他途径找客户,扩大客户开发渠道与客户基数,增加自己的利润和竞争力。以上途径,但凡你有能力触及和执行,一定不要半途而废,说不定哪条路就成了救命稻草,打破当下的瓶颈。
亦可以通过外贸大数据平台(海关数据)自主开发客户,不再被动式等待询盘,杜绝了疯狂烧钱才有流量和询盘,也不用去海外参加了展会接触客户。外贸大数据平台(海关数据)找客户、开发客户都比较简单易上手,有人,有网、有电脑,就行了。
对于外贸出口企业而言,因为当下大多数人依靠平台,根本不会自主开发,你学会了就不用疯狂在B2B平台上几万、几十万的烧钱等询盘,也不用跟无数同行疯狂价格战,并且海关数据这种自主开发客户形式试错成本低,性价比较高。
外贸软件因为能自主开发外贸客户被越来越多的外贸人所接受,世创云外贸软件,根据产品关键词找到意向客户的联系方式,一对一主动开发外贸客户,开发更具精准性,更有利润空间。
3. 外贸人都在用的开发客户软件工具: tu灵搜
是一款基于谷歌地图精准搜索全球采购商信息的软件,可以精准搜索采购商网站,邮箱,电话,社交账号信息,通过邮件/whatsapp/领英,多个渠道和采购商建立联系,
搜索引擎上所承载的信息数据是全网最大的信息来源,因而,通过搜索引擎进行客户搜索是最为普遍的方法,但信息的庞大且繁杂无法突出其获客优势,同时,获客效率因此受到影响。
图灵搜通过地图搜索+思玛特搜索引擎搜索客户,自动过滤掉搜索引擎上繁杂的无效信息,直接锁定与关键词匹配的企业域名,快速定位行业内精准客户,同时挖掘企业邮箱、电话、社交等有效联系信息,大大提高外贸企业的获客效率。
深度挖掘决策人信息
深度挖掘决策人信息,通过对社交媒体大数据的挖掘,为外贸企业搭建了多个高效的社媒获客端口,快速挖掘关键人信息(职位、邮箱、社交媒体),比如:Owner、CEO、Founder、Buyer等决策人。
实景地图查看公司周边环境(点击蓝色图标)
邮件营销 | 高效转化潜客
邮件营销作为外贸主动开发最普遍的营销方法,随着互联网社交媒体的发展,其优势受到阻碍,但不能就此舍弃。对于当下的营销趋势,邮件营销+数据分析的形式才能够全面触达海外采购商。
海外云邮件通过国外服务器发送,模拟手工一对一发送,自动追踪客户阅读行为,保证您的邮件能安全、快速、准确无误地触达到您的客户高效触达海外潜在客户。
WhatsApp营销
在大多数行业中,提高客户参与度都是一件艰难的事情。然而在WhatsApp上,这件事变得简单很多。因为在WhatsApp上,消息的打开率是98%(只要客户使用whatsapp,你的消息他就能看到)
也就是说,我们发出的几乎每一条消息,都会被收信人阅读。简单明了的信息互动,有助于在外贸业务员和客户之间建立交流桥梁,获得客户信任。
WhatsApp助手和图灵搜无缝对接,直接把地图上的手机号抓取下来,验证后就可以发送,并且利用谷歌直接搜索社媒手机号,高效获取优质客户号码。
试用地址:
t.smartsousou.com/w/0809E0
如何从0到1精准开发高质量的外贸客户?
在众多外贸客户开发渠道当中,外贸客户开发软件是相对较好的一个外贸工具,它的好处就是以社交数据、海关数据、搜索引擎数据等大数据作为获客基石,多维度突破外贸获客难题,帮助企业深度挖掘并精准定位行业潜客,为外贸企业提供一个更为全面、高效、智能的外贸获客系统,致力于为外贸企业提供更好的出海服务!
世创云外贸客户开发系统,外贸主动获客,一站式AI解决方案,多种渠道让外贸企业轻松找到海外精准客户,轻松实现爆发式获客。
1.全方位系统分析采购商背景
Y-贸通是世创云海关数据1.0升级版,主要提供的是基于65个国家的贸易数据服务。通过贸易数据,可以直观地了解到不同区域采购商、供应商、交易日期、产品、频率、数量以及价格等等信息。大数据分析和研究用户需求,对数以亿计的原始贸易提单数据进行了清洗、分类、合并,从多个场景帮助用户提高开发维护客户的效率。贸友们可以非常高效的利用贸易数据,不管是开发新客户,还是研究行业市场动态,Y-贸通都是可靠的工具和数据支撑。
1)Y-贸通【全库搜(按公司搜)】对现有采购商交易记录的跟踪和分析,我们就可以知道和我们产品的同一类产品该客户还从哪些供货商处采购,通过对竞争对手和自己的对比分析,找到突破口,进一步巩固客户关系,提升客户价值。
另一方面根据订单的异动情况,预先把握买家可能的动向,对已有市场策略进行改进或调整,规避风险。特别是对比竞争对手这一方面一定要做好,只有把对手了解透,我们才能更好地去跟进客户,扬长避短地吸引住客户。
2)Y-贸通【高级搜】HS编码(国际通用前六位)或者品名(翻译为英文)在当地国家的进口数据来查找,检索出来的买家就是实际进口该产品的客户了。
以美国数据源为例,以“led light”搜索。
通过产品关键词查询出现结果之后,可以系统的了解到美国 led light 贸易数据,包括:采购商、供应商、情报列表、市场趋势分析、国家/地区分析、起运港口分析、卸货港口分析等。
3)Y-贸通【全库搜(按公司搜)】对现有采购商交易记录的跟踪,找出同类产品的其他供货商和其在交易中的份额变动,与此同时,我们还可以在海关数据中对竞争对手的交易记录全程跟踪,我们可以掌握其买家资料和采购规律,并能判断竞争对手的经营状况,一旦竞争对手有漏洞,我们就能够第一时间对其客户做出反应,把客户争取过来成为我们的客户,长远合作从而获得更多利润。
2.精准挖掘采购商的联系方式
一键搜索 :涵盖社媒大数据、企业数据、海关数据等,可轻便获取多维度、多视角的互动线索,弥补信息不足,牢笼潜客百态。
AI深网识别 :AI社交媒体地址挖掘(关键人物的决策权很重要)、AI网站域名搜索、AI企业邮箱挖掘等,通过大数据高级的运算及逻辑能力,低成本、高效率地帮助筛选、锁定精准客户,透彻分析。
采购订单库 :在线实时抓取国外买家采购信息,在线报价,在线及时沟通,省时省力,减少人工成本。
Salepush云推送 :取代传统的“一对一”模式,智能分析投递线路,使抵达率达90%以上。发送管理一体化,自动追踪客户阅读行为,保证您的邮件能安全、快速、准确无误的触达到您的客户高效触达海外潜在客户。
如何从0到1精准的开发外贸客户?
这个问题主要从两个方面一个是如何找另一个是找到决策人。我认为目前外贸客户开发软件是相对较好的一个外贸工具,它基于社交数据、搜索引擎数据等大数据作为基础,可以深度挖掘并精准定位行业潜在的客户。谷歌搜索的方法对于新人不太友好。
开发客户软件工具 : 易贸通 快速定位所需行业内精准客户,同时挖掘企业邮箱、电话、社交等有效联系信息,大大提高外贸企业的获客效率。
同时具备WhatsApp营销功能有助于高效的开发维护客户。
关于怎么主动开发海外客户和如何开发海外客户的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 怎么主动开发海外客户的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于如何开发海外客户、怎么主动开发海外客户的信息别忘了在本站进行查找喔。 版权声明:本文内容由网络用户投稿,版权归原作者所有,本站不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容,请联系我们jiasou666@gmail.com 处理,核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。发表评论
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