本篇文章给大家谈谈怎么做海外客户,以及海外客户运营对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
今天给各位分享怎么做海外客户的知识,其中也会对海外客户运营进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
新人如何开发海外客户,有哪些方法可以用
1.使用外贸展会小试牛刀 新手外贸业务员大概开发
邮件誊写本领不足,面对客户的询盘也无从动手。这个时间可以多参加一些大型的展会,展会上可以和客户面对面的交流沟通,同时也可以互换名片,新手业务员可以在展会上一下子寻找到许多客户,并且和这些客户有当面的交流,这样不光锻练了胆子,同时也大大进步了你寻找客户的服从。
2.使用海外客户的百科全书——黄页,进行寻找 新手业务员与其漫无目标寻找客户,不如静下心来寻找一下黄页中的客户,北美等国度都市由企业黄页,在淘宝要么一些国度贸易网站上都可以找到,拿到之后,不妨针对你地点行业的客户进行梳理和记载,而且通过互联网查询每一家你以为大概成为你潜在的顾客的资料和信息。最后将这些潜在整理成册,逐一发送开发邮件。这样寻找到的客户,质量广泛比较高。
3.谷歌地图开发客户
谷歌地图帮助企业开发到很多高质量的海外客户,协助外贸企业开拓海外市场、积累客户和管理客户的一套系统,原理是通过大数据和AI人工智能在互联网进行深度的数据挖掘、提取、分析而研发的一款产品。接口谷歌地图大数据,通过可视化顶图定位,在全球范围内,按国家/热门城市,商圈进行地毯式精准获客的工具。除了可以通过地图定位,产品行业词,品类词百分百精准获取客户的名称,网址,网站,电话之外,还匹配了海关数据筛选点亮进口商,决策人挖掘可深度挖掘寻找CEO、采购等公司员工的邮箱及领英职位等。谷歌地图。
新人做外贸怎么找国外客户
新人做外贸找国外客户的方法如下:
1、线下找客户。说到线下找客户,展会绝对是外贸人员找客户的最佳途径之一。展会在向客户展示产品和企业形象的同时,可以网罗一大批的真实用户,实现订单转化和客户的长期积累。在展会上找客户,主要是通过展会,活动,传单等方式,吸引客户从而留下客户的邮箱,电话,公司名称等。
2、朋友或客户介绍。人脉资源是外贸人员创业必不可少的条件之一,经常和身边的朋友和之前认识的客户联系,让他们帮助你拓展客户资源,这是再好不过的一种方式了。但一定要把握好度,不要引起朋友或者客户的反感。
3、海关数据。每一年的海关数据都是非常宝贵的资源,很多网站或者是软件都会免费提供海关数据,详细的海关数据会包含客户的公司以及联系方式,所以这些数据对于外贸人员来说就是潜在的宝藏。合理利用海关数据,可以帮你积累一大批的高质量客户。
4、设立海外办事处。在产品的主要市场设立海外办事处,不仅可以面对面的接触到当地的客户,还能拓展当地的市场,打响品牌在当地的知名度。
5、招商会。招商会,招标会这一类的活动是拓展人脉和客户的绝佳机会,但一定要挑选好活动的类型,选择产品的潜在客户经常参加的活动才能取得更好的效果。
如何开发外贸客户呢?
外贸业务开展过程中,
搜寻买家信息,开发买家客户,是开展外贸的前提。
而掌握B2B以及各种电子商务平台和搜索引擎、社交网站运用的技巧,
则是外贸业务人员的基本功。
本课程结合案例分析,介绍各种客户开发方法和技巧,
帮助大家创造出更高的销售业绩。
搜索引擎
1、先确定产品关键词,在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用产品关键词+邮箱后缀,搜索出类产品的目标采购商,记录联系方式,发送开发信或者直接电话联系;
2、一般大型企业或者是名牌都有代理经销公司,在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS进行搜索;
3、不同国家的google、yahoo等搜素引擎的网址是不同,建议把英语关键词翻译成对应的语言,再输入这个国家对应网址进行搜索;
4、注意每个国家自己的主流搜索引擎,比如中国的百度等等,用对应的主流搜索引擎加关键词搜索;
社交媒体
国内最多的就是微信,外贸人员都在积极加客户微信;国外用户用的最多的自然还是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~
Facebook:作为全球第一的社交平台,企业可以在做facebook推广可以开通专题页面,选好标题和定位,权重高、收录快的话,流量效应也很好;企业也可以通过关键词搜索(例如产品、上游企业产品等)选择加入合适的facebook小组寻找目标用户;如果资金充足可以进做付费广告;
LinkedIn: 领英属于职场社交,偏向职业化和专业化,企业可以直接创建页面,发布企业的信息、产品等等;LinkedIn建议做好本行业的好友人数做精准增长,提高软件推荐好友的准确性。
Twitter:“88% 的 B2B 从业者使用 Twitter 是为了共享内容”通过Twitter,你可以更快的抓住机会和咨询,想要在Twitter上找到潜在用户,可以使用Search Function工具搜索目标关键词,Twellow寻找相关用户,在Twitter发布有趣或者话题性高的快讯;早晚高峰的时候推送,字数控制在120左右、图文并茂的推文更受欢迎哦!
线上/下展会
展会是最能直接和客户面对面交流并且展示产品优势的方式,展会会吸引到新的客户,并且展会沟通客户的信任度相对较高;在积极参加展会时,也要做好充足准备;
1、展会海报新颖、样品款式齐全、摆放整齐,方便买家查看;
2、除了自己的展会位置客户沟通外,可以主动和客户沟通发送名片;
3、设置一些例如大转盘、免费领取小礼品等活动引导客户留下联系方式;小礼品或者是其他的赠品包装袋印上公司的产品、网址、以及联系方式等;
拓展阅读:推荐4款超好用的关键词工具
经常有外贸朋友问我关键词不够用的时候,有什么好的关键词工具推荐。这里给大家分享一些我常用的。
关键词有多重要
No.1
外贸业务的痛点:
做过外贸业务的都很清楚,在用谷歌开发客户的时候,经常因为“词”穷而导致搜索的客户数量不够。经过销售漏斗筛选,通常精准客户没剩几个了。
这个时候我们需要扩充我们的关键词库,比如增加一些长尾关键词,精准搜索客户。
No.2
B2B平台运营的痛点:
部分B2B平台有一个痛点,那就是发布产品的时候,不能重复铺货,关键词不能重复,标题不能重复。
问题是标题主要由3个关键词合成起来的,如果关键词很接近或者类似,想不重复都难,这个时候我们需要拓展关键词库。
No.3
海外推广的痛点:
做海外推广的时候我们常常会遇到一个问题:就是行业搜索量大的关键词数量是极其有限的,而关键词竞争度经常在60以上,所以想让网站排名到谷歌首页非常困难。
想要慢慢把排名做上去,我们就必须要拓展关键词库,特别是长尾关键词。
用好关键词的甜头
1
增加开发外贸客户的广度和深度:同事没能开发的客户,你能开发到,因为你用的关键词比他多。
2
提高中国制造网等B2B平台的产品排名,增加询盘和订单,提高公司在B2B平台的投入产出比,增加公司的利润。
3
提高社交媒体的排名:让更多客户找到你们公司,增加你们在社交媒体的询盘和订单。
关于关键词调研,这里分享几个工具给大家。希望大家用这几个工具去搜索自己的关键词在谷歌的搜索量、搜索趋势、竞争难度、长尾关键词数量、关键词谷歌竞价点击费用等。
关键词工具分享
No.1
Ubersuggest
这个工具是我使用的第一个关键词工具,所以记忆深刻,也给很多朋友推荐过。之前是免费的,但2020年1月份开始收费了。
记得那是2016年的某天,我在中国制造网论坛闲逛时,发现有人分享可以用Ubersuggest这个工具批量生成、下载、导出关键词。
看到之后我马上去实践,发现这个工具真的好好用。我笑得合不拢嘴,那种心情就是:踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。
当时这个工具还有单独的域名http://www.ubersuggest.org,现在是http://www.neilpatel.com/ubersuggest。
这个工具后来被neil patel收购,目前是http://neilpatel.com下面一个SEO工具了。此外,它还支持德语、西班牙语、法语等几个小语种。
这个工具现在不仅能查询关键词,还能查网站的外链,搜索引擎排名页面SERP(search engine rank page)排名,功能比之前强大了很多,我猜测它是想对标Ahrefs和Semrush。
No.2
谷歌关键词规划大师
Google Keywords Planne
这个谷歌关键词工具,是我用的第二个工具。
以前注册Gmail不像现在这么容易,而如果要用谷歌关键词规划大师,就必须要申请一个谷歌账号。这花了我好长时间,所以印象也很深刻。
当时谷歌关键词规划大师还是免费的,不开通充值谷歌竞价账号也可以。
这个工具最大优点是:它是所有其他谷歌关键词工具的源头/数据库,数据最精准,其他免费/付费关键词工具的关键词大部分是从这里调出来的。
比如说Keywords Everywhere这个关键词工具的搜索量和CPC就是和谷歌关键词规划师保持一致的,这个工具接下来会分享。
No.3
Keywords Everywhere
Keywords Everywhere是我在2016年发现的第三款谷歌SEO关键词工具。为了安装它的chrome浏览器插件,我倒腾了差不多一个小时。
Keywords Everywhere这个工具最大优点是:它可以在谷歌浏览器搜索框显示你搜索的关键词在全球的月搜索量和CPC广告费用,不用登陆谷歌关键词规划师后台。
你可以直接在浏览器端口看到关键词搜索量和CPC,以及衍生的同类关键词。
然后你就可以判断这个关键词值不值得做谷歌广告,比如说月搜索量20以下,就不太建议投放广告了。这种搜索量很小的关键词,适合写博客,然后把长尾关键词做到谷歌首页,慢慢带动网站权重。
如何判断值不值得做SEO优化?比如说月搜索量50000以上,就不太建议做SEO排名了,因为竞争度太大,没有几个月时间,排名根本做不上去。像这种搜索量很大的关键词,建议直接上谷歌广告。
Keywords Everywhere这个关键词工具2019年10月开始收费,有多种货币计算方式。基础套餐搜索量10W次,可以满足绝大部分人的搜索需求了。
Jack的暖心小建议:
付款时候建议用10美金支付,最好用双币信用卡,这样子快一些,可以马上使用付费功能。
也支持用人民币付款,人民币是用支付宝付款的。但人民币付款有两个缺点:
第一,如果用人民币付款要75RMB,那么会多出将近5RMB。
第二,人民币付款那边不一定收的到,需要联系客服,比较费时间。有些朋友用人民币付款,扣款成功,那边没收到,最后还是用双币信用卡付款的。
只要你的API验证码是一致的,那么这个关键词插件可以同时支持谷歌和火狐浏览器,也支持跨设备使用。
跨设备使用的好处就是节约成本。比如你购买后,可以在公司电脑安装谷歌和火狐浏览器插件,自己笔记本电脑安装谷歌火狐浏览器插件,这样使用效率最高。
No.4
Answer the Public
这个谷歌关键词工具是我在2017年开始接触的,这个工具最大特点就是生成长尾词的问答,特别适合做B2B的外贸公司去写博客。
比如说:
How to import LED display from China?
What is led display? The types of LED display?
How to choose a reliable LED display manufacturer?
The difference between indoor and outdoor LED display?
……
这个工具主要是根据5W1H(What/Who/When/Where/Why/How)来衍生很多长尾关键词相关的子话题,是个非常好的话题生成工具(topic generator)。
它提供的长尾关键词子话题可以直接跳转到谷歌展示页面去搜索,可以很方便地帮助我们来做话题调研,特别是文案创作的规划。
有些公司想外包国外写手帮写文章,其实主要写的还是网站博客,只有少部分是专门写affiliate联盟文章。
其实国外写手对你的产品不熟悉,对你的行业也不熟悉,他熟悉的只是写作本身,只是怎么用地道的英语展示你的产品信息而已。
所以我们管理写手时,是需要给他们写作框架的。比如说一个星期写2篇,5个写手,一个星期就写10篇文章,这10篇文章写好之后,我们再去做SEO优化,植入关键词,优化内链,布局Alt标签等等。
有了这个工具我们就可以提供很多文案创作素材给写手,去安排他们的分工,根据每个星期文案创作进度,来安排我们的文案写作。通过不断写新的优质文章来提高网站排名,增加流量和曝光,最终达到增加询盘和订单这个最终转化目标。
营销的三个漏斗:拉新、留存、转化,转化才是最终目标。
Answer the Public这个谷歌关键词工具,目前英语关键词生成免费,其他小语种(德语/法语/西班牙语)关键词生成付费,不过对于大部分运营和外贸公司来说,英文的也就足够了。
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(本文刊载于第72期《焦点视界》杂志)
详解我开发国外客户经常用到的几个方法
一、如果你想知道哪些B2B适合自己的产品,那么就使用GOOGLE, 在GOOGLLE搜索栏键入,比如我的产品:CARPET, 那么我键入 CARPET, CARPER IMPORTER, CARPET SELLER, CARPET SUPPLIER, CARPET RETAILER, CARPET DISTRIBUTOR 等, 你的产品所有的关键词。 你所得到的结果,
1、在前10页左右,基本上是本产品最活跃的B2B,整理下来,自己留着挨个注册。
2、在前20 页左右, 你还可以得到:本行业最大的生产商(包括国内和国外),既竞争者,这尤为重要,对于了解自己产品的国际行情很重要,后面会单独说。
3、基本上,第一次整理完之后, 我会从第20页之后开始整理,这样你会得到很多买家资料,或许在某个B2B上面发布过询盘,或许是经营这种产品的国际买家,挨个整理下来, 留用。
4、还可以用关键词+ 产品型号, 那你得到的信息一定是曾经的询盘,很珍贵的资料。
一定要整理到30页左右,分别变换不同的关键词,还可以使用命令语言来搜索。
二、LBS地图工具搜索开发(工具地址:https://dwz.cn/GJ1QRX9w)LBS 基本上可以找到我想要的所有信息,只要这个公司在网络上面有留有信息,或者他们有在谷歌地图上的信息,最实用的就是他可以深度挖掘每一个我要找的客户公司信息,而且只要挖掘到公司主页基本就可以对应职位和对方姓名匹配到联系方式,我们就可以针对个人去发送开发信。这样我们对客户人员规模上有掌握对他们决策人联系方式也能获取,可以说是抓住了我们开发客户的命脉。
大家一定要重视哦,找到自己的市场空间也很重要的,
三、B2B,如果你注册了免费的B2B,一定要先搜索,变换不同的关键词,把曾经露出过痕迹的所有信息,包括买家和卖家的信息,都不可遗漏。
其实,我曾经做过分析,来自几个知名的B2B(包括免费和付费)的买家信息,很多都是重复的,基本上买家群体是固定的。我的意思是,如果重点充分把握其中几家,对于精力有限的一个业务来说就足够用了。
这些买家信息很金贵,因为毕竟他们的的确确曾经进口过你的产品,至少曾经感兴趣过。
把卖家信息也整理下来,如果不知道自己的产品还有谁在卖,岂不很可悲。
其次,在B2B发布你的产品信息,PRODUCTS发布图片,图片一定要清晰,有典型个性可以吸引眼球,最好不要与国内某些供应商选相同的图片,如果做过BESPOKE
SERVICE的图片是最好。而且要分几种风格,符合几大国际市场分区的风格,这样至少不会遗漏那些客户的需求。
在OFFER滚动发布信息,只要你愿意,没事的时候都可以发布。 勤于更新,更重于注册,很多人注册了就再也不用了,很可惜。要相信自己,会等待和会忍耐寂寞也是基本功之一。
B2B是守,属于被动找客户。但是很重要,不可忽视,像一位前辈说过的,离开了B2B还谈什么电子商务呢。发布了产品信息,经常更新,一边等着客户上门,前来询价,一边对已有的客户进行分析性整理。经常会看到很多人说,某某B2B上面都是没有价值的信息,很多都是骗子,或者都是同行来打探价格,或者是卖家刺探行情。的确有。而且,刚开始上班的时候,自主的直接放弃某些客户询盘,尤其是国内的询盘,觉得是假的,米有必要浪费时间。但是后来有一位美国客户,跟他聊天时,他问我有米有客户,我老实的说自己没有,然后告诉他我很困惑,不知道为什么自己没有。米想到那个客户很好,一步一步教我怎样在网上发现客户,怎样和客户联系。其中,他的一句话是我很惭愧,而且一直到现在都有受益。
他用ALI一步一步教我怎样搜索客户信息,其间有几个国内的询盘,我跟他说,我觉得那不是真正的客户,只是谈价格而已。米想到他很愤怒,问我:你怎么知道他们不是真正的买家?这样的态度永远都不会有真正的买家,每一个客户都要认真对待,在没有足够的理由之前不要轻易下任何结论。我当时满脸发烫,惭愧死了。真的,我有什么资格这样认为呢?踏踏实实做好每一步才是重要的,后来证明果真有一个国内贸易公司的朋友,我做成了他的生意。
小总结B2B: 守:发布信息,等待询价。要注意的是:
1)经产更新(我很啰嗦的)
2)国内同一行的人发布的产品信息-----可以判断行行情---掌握供应的情况和产品风格。
3)求购信息-----整理这些信息---所有的客户都不可以丢(可以把信息按自己熟悉的等级分为ABC)
要收集竞争对手的资料,在GOOGLE上进行链接,查找他的动向,比如他在什么样的B2B上面做过推广?参加过那些展会?他的优势是什么?
再不能创造市场的时候,尤其像我们这样的的小的贸易公司,要学会跟着市场走。
在说主动找客户之前,我要说产品,我越来越感觉到熟知产品的重要。真正的对产品很熟了么?真正对市场熟悉了么?
首先把我的产品和市场进行分析(只是举个例子):
1、产品:1)低端----目标市场亚洲,非洲和南美(机织)
2)中端----亚洲(机织)
3)高端---欧美和日本。(机织和手工) 产品的切入点:由于传统技术的萎缩,从事这个工作的技工越来越少,手工产品的市场是不可避免的萎缩,那么机织代替手工成为必然,机制的产量大而且技术越来越成熟,已逐渐生产出可以和手工媲美的产品。
而且,由于环保的原因,欧洲很多传统的工厂有逐渐向亚洲转移的趋势。
比如,纱线厂。(当然还有各种材质的差别,等等很多)
2、市场: 市场粗略的分为几块。 1)美国:占全球市场40%的份额。以传统的图案为主,老美喜欢怀旧风格的。现代风格的一些年轻人也很喜欢。
2)日本:以美术图案为主。
3)欧洲:欧洲也是最大的生产地,而且技术优势一直在,想打入欧洲市场还蛮艰难,但是要熟悉他们喜欢的风格。
4)中东:我们的产品是必需品,传统的图案,还有法式,欧式和皇家图案都是主流风格哦。 3、熟悉本产品的世界厂商生产能力和分布情况:欧洲中国和土耳其。 。。。。。。。。。
当然,其中有很多细节问题我都米详细说,只是说明一下了解市场的重要。 那么拿到一个询盘或者开发一个客户的时候就会做到心中有数,怎样引导客户就有据了。 有必要说一下怎样引导客户 拿到客户的询盘,我想每个人都有不同的处理方法。
我的方法其实也很简单的。 拿到一个询盘,我很少急于回复,而且我每天回复的询盘不会超过5个(包括开发客户),我给自己的工作量很少吧,要留出时间灌水哈~~~
四、拿到询盘(或者简单的信息),我会先建个文件夹,呵呵。。。。。。分询盘和整理的联系信息,包括客户的一切资料。
如果没有详细信息,我会把公司的名字放到GOOGLE上搜索一下,找到他的网站,如果米有网站,也要查一下他的踪迹,什么都米有的话,就陪他玩一下~~~呵呵
找到公司的网站,去看网站,尽量不要放过所有的信息,看看客户网站上面主要有哪些产品?产品的图片也要仔细看,结合客户的询盘和客户所在的区域。
如果是个老到的客户,我指的是专业经营本产品的客户。就要做个记录,把信息分类纪录,经营的是什么产品?什么材质?什么风格?什么制作工艺,机制还是手工?主要用途?还有客户所在市场大环境对产品的要求?有米有认证?海运价格等等,一时只想起介么多,想起别的再补充。
这些信息都整理好了,就可以针对性的回复了,也不急着报价。回复依照他的要求结合当地市场推广情况,回复。如果客户不回应,继续骚扰,呵呵。我有很多继续骚扰的办法,我很粘人的。很多时候客户都是在我不连续粘了他5、6次之后才给我回复。
当天发过邮件,如果客户米回,不要泄气,第二天直接打电话骚扰。打到前台,转到采购经理那,跟他聊。聊的内容,呵呵,写几个参考:
1)是否收到我的邮件?确认邮箱。
2)谈谈他们对货物的具体需求:质量、价格还有用途方面有没有什么特殊要求?
3)谈谈自己对当地市场的看法,介绍自己有哪些产品可以在配合客户的销售,成为BESTSELLER?
4)顺便跟客户了解一下当地是市场情况,验证自己之前的判断是否准确? 总之目的两个,获得直接联系人的联系方式,和让客户知道有自己这么个人。
五、说一下我的粘人功,自小修炼到如今~~~~~~~~~~~~~~~`
接到客户询盘,我针对性的回复以后客户直接忽视我的存在,没有理我,那我会在之后的两天里给客户一份认真的报价;
如果还不理我,我就接着在发信或者打电话骚扰,我会继续跟客户确认产品信息,是否有什么问题?是价格的问题?还是别的?
如果还不回信,我再次骚扰,直接问是什么原因不回我呢?是不是已经选择了别的家?别家价格低么?你为什么不选择我的呢?反正是真诚请教。
如果客户依然不回,我会做一个最简单的yes or no 的questionair 大致是,
我们公司现在对客户进行一个跟踪调查,以提高自己给予客户更好的服务。
1)你们是不是经营。。。。。。产品呢?
2)你们是不是进口。。。。。产品呢?
3)你们是不是从中国进口呢?
4)如果不是,那通常是从哪个国家进口呢?
5)为什么不从中国进口呢?价格?质量?交期? 。。。。。。。。。。。。。。。。。相信每个人都有自己的总结
做不成生意,了解为什么失败也很重要的,至少可以练习 英语和厚脸皮 到这一步,我通常会收到回复,因为老外也是人,有时候也愿意配合。
如果还不回复,那我就报一个超低价格发过去,他会很快回复,但是我就直接把他删除,不和他玩了~~~~~``这一步,不推荐使用
六、说一下引导客户,最近有一个中东的客户。
我们的产品,机织分好几种,姑且为:A 、W、 T 、C 、O这几种机器。
A产品:价最高,彰显华贵,比如人民大会堂宴会厅,还有一些HOTEL的大堂都可以轻易见到,花团锦簇,很大气。优点,适合表现大气的DESIGN.是我们产品里面最时髦的,很多人都偏爱。
我的客户要的就是这种产品,用于一个酒店,房间,走廊和大厅,从上到下都用这种产品,N贵,可是他还想便宜。 我简直无奈这客户的选择。
我就给他建议,即使再有钱也不能这样浪费,何况还想省钱。 我给他的方案是:
1)大厅选择A品,大气华贵。
2)房间和走廊选择 W品,这种产品适合表现小花色,在局部和细节上面有独到之处,不然去宾馆,一进房间,只有半朵花,多瘆人。。。。。。。。
3)材质也没有必要全选好的,因材制宜。 客户接受了,也很感谢我的。 看来好啰嗦,反正只是想表达一下怎样引导客户,还有熟悉产品的重要性~~~~~~`
七、黄页找客户
论坛上有很多好心人给了很多黄页,各国都有。黄页找客户的优点是你的竞争会少,但是成功率较B2B低,就是说你遍撒网,有时效果不一定好。但是,总比没事干好,呵呵
黄页找客户的先决条件是你要对自己的产品非常熟,通过黄页的搜索功能按不同的关键词找到本地的经销商,很多时候找到零售商最好,尤其是像我们这种小公司。要熟悉目标客户的
大市场环境,找到他的网站后,跟前面说的一样,针对性地分析可以提供哪些产品,然后再联系。但是,有时候可能会找到不说英语的国家,所以就会出现没有回复,那就要打电话,我总是认为打电话是很有效果的,一般在网上都是可以很轻易找到电话号码的。
打电话最主要的首先要告诉他们是国际长途,来自中国,找采购经理,一般情况下前台都会帮忙转的,我打过很多电话,只有日本的和韩国的不给转。
打电话还经常会遇到这情况,就是机主就在电话旁边却不接电话,让留言(尤其北美),但是说着说着,他感兴趣了就会突然把电话那起来讲话,吓我一跳。。。
还有遇见过,打过去的人不会英语。。。。。
很多人说大多数的成交都是在4次跟踪之后。。。。我一直在尝试,虽然有很多客户不给我回复,但是我依然傻傻坚持,相信坚持就有结果,不喜欢半途而废。。。
我经常认为熟悉自己的产品是最重要的。 世界买家网上的客户资料
这个网站上的客户资料,我曾经一度很珍惜,而且花费大量的精力联系。他们都是曾经采购过的采购商。的确联系了很多,但是大多数的都很少更换自己的合作伙伴,跟他们联系的过程会很艰难。。。。
但是这上面的客户,我有两个已经下单,他们是大公司,跟他们做生意很累。
找客户我崇尚门当户对,找自己能够拿的下来的客户,不好高骛远,往往更容易成功,也更容易操作。
有时间把自己的客户按二八原则做个分类,会有很大好处,这样可以匹配自己的时间和精力。 同时一定要做一个客户联系进度表,不然你每天都不知道今天要跟踪的是哪个客户,每一个客户的具体情况。介个方法也是一位论坛的朋友教给我的,很受用。
八、朋友 做外贸朋友很重要,因为专业是国贸,会有很多同学也做在这个行业。。。
也有来自论坛的朋友,有不懂得和不会的会经常请教。大家经常在一起交流,我有个好朋友,一直很帮我,从带我外贸入门,然后经常发现新的好的网站都会告诉我,受益匪浅、一直很感激。做外贸,我的时间不长,但是经常也会感到孤单和无助,尤其是对很多不确定的事情。比如米有单子、不知到啥时候有单子、不确定自己的坚持对或不对,有朋友就会好很多,大家相互鼓励,一起成长
所以我觉得朋友最重要我也是偶然知道客户也可以介绍客户的。。。。我的一个客户,当我换了一家公司,他依然跟我联系。。。
因为新公司业务范围有所增加,客户看了我们的网站,给我推荐了他们国内也做这方面业务的公司,我联系了。。。。。
还有的客户教我怎样做生意,呵呵,也蛮感激的,不过发现不论是中国人还是外国人做生意的思路都还蛮像的。。。。
九、询盘是一定要重视的,是最直接最有效的客户资料。。。。。。每一个询盘的内容分析一下,仔细研究,针对性回复,在我工作的最初,我每一个询盘都是认真对待的。。。。。。还要研究一下客户的信息,
一般Ali上的询盘,即使你只是个注册号,客户信息也是很全的。。。
最重要的是持续不断的跟踪。。。。。。。磨到他回复你。。。。。。之后还是要跟踪。。。。。有效的跟踪比找再多的客户都重要。。。
开发信分为两种:e-mail发的和传真发的,内容不太相同。
1、e-mail发开发信: 经常用的一种。
找到客户资料之后。首先在网上看客户的经营的产品,我以前说过怎样操作的,不再重复。
以前我会告诉客户我是谁?哪个公司?做什么产品的?一大堆介绍自己公司和产品范围的文字,看着就头疼,后来我的开发信进化了十几个版本。
看到一封广告信,如果主题不吸引人,一般客户会直接删掉,看都不看。如果主题设置的还可以,那客户会打开看看,如果5秒钟之内抓不住客户的眼球,那就米机会老,我想他也会直接删掉,除了他太需求你的产品,或者你的产品太金贵。
所以我的开发信一般只有三句话:
1)我是谁,什么公司的,你是从中国进口。。。。产品么?(提问题通常更容易引起关注)
2)我研究过你们的网站,知道你们经营什么产品,我们可以提供这种产品而且说明我们在当地的bestseller是什么,可以给你推荐,价格和参数见附件。
3)欢迎浏览我们的网站。 附件:我会做一个我强烈推荐符合当地市场风格的两款产品的详细参数和价格,一个是低价产品,一个是比较新颖的产品,做成jpg.格式的,不要附产品图片。 尤其不要列一大堆产品,只要针对性提供某一种产品就好了。
2、传真发开发信,我现在经常用:
原因:很多时候可以轻易的找到客户的传真而不是email。 前提:要知道传真要给谁,具体名字。 传真的内容可以稍多一些,但一定要条理清楚。
大致内容和email 的差不多,但是效果却更好,因为知道给谁,而且收传真的人一般都会帮助递送到。尤其适用于世界买家的客户。
发过开发信,两天不回,打个电话。
转自网络
如何开发国外客户的8个最佳方法
您好,很高兴为您解答。
方法之一:注册免费B2B。
方法之二:搜索引擎。
(1)基本方法:在GOOGLE 搜索栏里输入关键字.这里有普通的搜索和高级搜索,我推荐你用高级搜索,高级搜索里面有国家、语言等不同选择,这样可以定位不同的客户,你可以根据自己的需要去查找。在输入关键字时,可以用产品名字+importers/Distributor/buy等相关的词汇,比如如果你做
化工原料,就输入: buy chemicals, we are looking for chemicals, chemicals importer, chemicals distributer 等等.就可能搜到不少国外客户.
(2)GOOGLE 图片的利用。GOOGLE 上面一项链接是IMAGE,在这里输入你的产品名称,就会出来很多图片.这种方法相对比较直接,但是大部分情况下你找到的是一些网上商店.但 至少你找到的客户绝对跟你的产品对路。而且易于操作,定单小,风险小利润高.
(3)GOOGLE 地图.我曾经有段时间在用这个方法来开发国外客户。 类似于关键字的搜索,就是在GOOGLE 上的MAP 输入你的产品名字或相关的关键字,找到你想开发的国家、城市,就能找到相应的商店或者公司.
(4)最后是我认为的最有效的方法:输入你的产品+邮箱后缀,这样你找到的客户都会有邮箱.你就不用费力气去找邮箱了.比如:CHAIR + @aol.com yahoo.com, gamil.com , 等等.有时候能意外找到一些大的批发商。
方法之三:海关数据
方法之四:大使馆资料: 各国大使馆都有为本国企业搜集商业信息的义务
方法之五:商业目录(BUSINESS DIRECTORY)和国家的黄页。
方法之六:登陆行业论坛开发国外客户。
方法之七:免费网站推广。
方法之八:参加展会和朋友介绍等。
方法之九:利用客户开发系统和邮件智能一对一发送系统,这种方式和上面说的在搜索引擎上搜索开发是一样的原理,重点在于这种方式是利用系统自动搜索到客户信息,并且利用系统一对一模拟手工智能发送,相当于几十个人工操作,节省了大量的时间和精力,并且还能短时间内开发到全球客户,并且为产品间接推广,化被动为主动,是当前较为流行的方法,系统了解可以查寻一下“广州鑫立达信息科技”。
关于怎么做海外客户和海外客户运营的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
怎么做海外客户的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于海外客户运营、怎么做海外客户的信息别忘了在本站进行查找喔。
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