“您的快递已由汽车后备箱签收”！亚马逊推出快递新服务

“您的快递已由汽车后备箱签收”！亚马逊推出快递新服务

去年十月，亚马逊推出了一项名为亚马逊 Amazon Key service的服务，允许快递员在住户不在家时打开房门将商品送到用户家中。本周，他们又发布了另外一项服务Key In-Car Delivery，快递员可以通过应用程序把快递货物送进停放的汽车后备箱中，不需要等待收件人当面签收。

这项服务现已覆盖美国 37 个城市，暂时面向亚马逊 Prime 包邮会员开放。就在上周，据亚马逊首席执行官 Jeff Bezos 透露，其 Prime 会员数量已经超过1亿。

亚马逊表示，相比之前还需交付 220 美元安装智能锁与摄像头系统的 Amazon Key 服务，这一新服务并不收取额外的费用。这项服务看起来与中国常见的快递柜有几分相似，但亚马逊选择就地取材，将车辆后备箱变成了一个快递储物柜，而且用户还能移动或决定储物柜的位置。

据官网显示，目前暂时支持的车辆型号有限，大部分 2015 款车型或更新的雪弗兰、别克、GMC、凯迪拉克和沃尔沃汽车支持这项服务。未来亚马逊还将与更多的汽车产商达成合作。

具体来说，用户只要在下载 Amazon Key 应用后连接账户、录入车辆的基本信息，并将车辆停放在可公开访问的区域即可。

当包裹送达时，快递员就可以直接寻找收件地址附近的匹配车辆，用户还可以通过实时通知消息跟踪其包裹。因此，只要你拥有一辆与系统兼容的汽车且开通亚马逊 Prime 包邮会员，就可以在不支付任何额外费用的情况下享受这项配送服务。

就其安全性，亚马逊再次强调：该车实际上是由汽车制造商远程解锁的，而不是亚马逊。快递员并不会获得车辆的钥匙，亚马逊的云服务将与合作汽车厂商的云服务打通，快递信息通过云端审核后就会给车辆发送解锁指令。

亚马逊总经理Rohit Shrivastava表示，该应用程序只能解锁车辆门和后备行李箱，并不能用来启动车辆。快递员在汽车门及后备箱被再次的锁上之前，无法得知下一快递货物的收获地址、进行下一步行动。只要在一定时间内，车辆因任何原因没有被再次锁上，快递员将会被警告，用户也将收到通知获知具体情况。

值得一提的是，去年在亚马逊刚推出 Amazon Key 服务时，曾有许多消费者对如何保证住户的隐私和财产安全表示存有疑虑，更有人质疑其系统存在技术漏洞，安全性无法保障。相比让快递员进入住户家中投递包裹，Key In-Car Delivery 这一服务可能在更为便捷的同时，也更容易让用户接受，因为汽车给人感觉不那么私人化，在公众场合下更具有接近的可能性。

亚马逊新推出这一服务能否打消以往对 Amazon Key 服务存疑的消费者的担心，获得更多广大消费者的青睐，或许还需等待一段时间，但亚马逊认为，这两项服务都将有效解决快递偷窃这一难题。

文章来源作者：DeepTech深科技

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