收费OR免费？寄样品真的是件值得研究的事情！

收费OR免费？寄样品真的是件值得研究的事情！

做过外贸的都知道，寄样品是一个很纠结的事情：样品费用应该怎么跟客户算？收费还是免费？收费收多少？免费的话那个客户又值不值得我们给？值得给个免费样品快递费怎么算？反正是一大堆的问题，最后就变得很纠结。

而且，我们做业务的，最怕的就是遇到骗样品的骗子，当我们样品免费了，快递费我们也出了，客户急急忙忙的把样品催到手，然后就玩消失，我们上哪说理去？这种情况收到了样品便不再理你的，当业务员的遇到的并不少。

大致的情况一般就是几种：

第一种是他只是个中间商，他还要将样品去给到他的客户，然后等回复，也可能他的客户也还只是个中间商，这样就是无限拉长了，指不定你和最终客户之间隔着几个中间商呢，这种情况你最好是能够打探清楚，无法打探清楚的就需要慎重了。（这种情况没别的办法，定期跟进就是了，时不时地提醒一下。）

第二种情况就是客户虽然是最终客户，但是他对你寄过去的样品不甚满意，也许是对质量方面担忧，也许是对款式看不顺眼，也许是觉得你的产品不太适合他的市场，或者干脆就是他拿着好几个厂商提供的样品去街上做调研，你的样品被无情淘汰了。（这种情况就很悲催，一般是没有希望了的，最好是能得到客户的一个准确答复，免得空等。）

第三种情况就是客户的目的可能就是收集样品而已，他们需要收集市面上不同的样品，留作样品资料库，也许你的客户也是生产相关类似产品的，他们只是想从你这找点创意或者技术，为他们的生产提供思路。

最后一种情况就单纯的遇到了骗样品的骗子，收集样品的你找他还会敷衍你，遇到骗子的话就是直接拉黑你了，这种人还不少，不用出一分钱，拿到一个产品，这比在网上网购爽多了。

我就遇到过这样的骗子，是个印度人，当时也是因为年轻没经验，遇到个看起来意向很强烈的就迫不及待的把样品寄出去了，之后被拉黑的时候心灰意冷，对这一行失望极了，我相信跟我一样被这种骗子骗过的基本上都会变得谨慎。

我们上面所说的样品就是常说的确认样，寄给客户下单参考的，当然，对于确定合作的客户寄样品不仅仅确认样，其实还有其它一些样品，比如说：

产前样，就是在生产前让客户确认细节或者确认品质的样品，一般是在客户没有确定好产品的时候作类比的样品，产前样一般不会代表大货的最后模样。

确认样，这个就是经过了客户确认的可以照着生产的样品，一般来说，只要客户接受了确认样了，我们的大货就得完全按照确认样的模样来制作，一般确认样会有两个或多个，客户手里有一个或两个，工厂的生产样品间必须会有一个留样，有时候如果是贸易中间商的形式，贸易公司还会留一两个样品。

当然，货值比较高的产品就不会这么奢侈了。

大货样，这个就是对于返单客户来说的样品了，一般是客户满意产品的时候在大货当中抽取样品进行返单，如果进行到这一步，那就恭喜你业绩翻番了。

手板样，这东西一般都是有特殊要求的客户才会产生，一般来说，我们工厂都是销售已经成型有模具的产品，但也有客户需要定制特殊要求的产品，这时候就需要手板样了，简单地说就是在没有模具的情况下做出来的样品，给客户确认好后，就要按照样品来制作正式模具。

一般来说，外贸当中的样品就分为这么几种。

做外贸总会碰到各种各样的事，我们要做的就是要有耐心，能有订单最好，若没有也很正常。做外贸最怕不沟通，我们要努力去跟催客人的情况，以求好的效果。一次不成功并不意味没有希望，重要的是经常保持与客户的联系和沟通。

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