客户虐我千百遍，我待客户如初恋

客户虐我千百遍，我待客户如初恋

尽管再辛苦

业务员也秉承自己的信念

对客户的坚持

也是对自己事业的执着

今天小编给外贸人分享了一些外贸人跟进客户的实用小技巧：

六度人脉

“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个”，这就是六度人脉理论。一个客户，他周围的人或多或少有从事相关行业的，你可以让你的客户看到你产品的价值，无形或者有形之中帮你推广，或者承诺帮你宣传可以得到一定的好处，都可以让你的产品扩大宣传范围。

了解客户，才能“追到”客户

商场如战场，知己知彼方能百战不殆，作为外贸行业从业者，对于客户的了解和分析是外贸营销的基石。了解客户？接下来你要问了，都需要了解哪些呢？就如，客户在公司的位置，客户有没有决策权，客户的谈判喜好，客户所在国家的风俗习惯，客户公司的理念等等，都是我们需要了解的。

我们可以通过一些渠道去认识了解，如社交软件，google搜索他们的官网，以及电话打探。更精细的一些判断像小兵之前介绍过的根据公司的后缀判断国籍，进而侧面搜索国家习俗，付款方式及客户大概的性格，通过客户发来的邮件后缀判断企业性质等。总之，拿到客户有效信息，再去分析客户是一切营销开始的必备条件。

好的外贸员会降价、也会涨价

在客户犹豫不决的时候，在可接受范围内适当降价，或许会使你获得成功。不过，在降价的同时让客户相信你的质量也是非常重要的。

逆向思维一下，借口说由于汇率等原因近期价格有一次调整，对于老客户来说如果近期能下单可以给客户保留原油价格，来刺激一下客户下单。就像你去商城购物，促销员说，明天就恢复原价了，你是不是着急当场就买了呢？不过涨价这招不能一开始就用，免得吓跑客户。

您的对门客户老王已下单

跟客户时不时地提起，又有客户已经下单了。或者直接告诉客户，最近你们国家对这个产品询盘很多，需求量很大。用好的市场和下单的客户来刺激你的客户，并且承诺如果及时下单可以给客户优惠价或交货期可以尽量迎合客户。

即时聊天工具get√

生意靠人脉，沟通靠网络，在这个网络至上的社会，即时聊天工具你一定要常用，如MSN，YAHOO，SKYPE等。更为直接一点的是电话和短信，在你发完邮件之后，要记得通知一下客户。

不过，千万不要超过一定的度，那就变成穷追不舍，夺命连环call了。

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