外贸开发信技巧

外贸开发信技巧

说到开发信，相信这也是外贸人的关注点。小蜜蜂将与大家分享：客户开发信技巧之高回复率开发信。

首先和大家说一下开发信的开头。在很多开发信发出之前，我们不知道客户的名字。知道客户的名字就好办了，开头直接加XX经理或XX先生。如果你不知道，可以用 Dear Purchasing Manager, 千万不要用 Sir or Madam，因为你发的邮件不一定是购买者的邮件，所以对方收到这样的邮件，可能会直接变成垃圾邮件。为什么这么说？首先，收件人不知道把这个给谁，也表现出不尊重。

既然是开发信，就一定要先问候对方，要有礼貌。可以说 Good morning my friend，也可以直接用 Good morning，这样的问候永远不会过时。

邮件正文，我们需要向客户传达的是，你很了解这个潜在客户，并且在向他发送这封邮件之前做了大量的工作，所以你可以这样表达：Glad to know you are in the market of，这样当客户看到你的邮件时，他就不会认为这是一封群发邮件。

邮件中还应注明你是做什么的，做的什么工作，以便让客户有一个大致的了解，并向客户表明  We are a manufacture of 贵公司产品国际通用名称或客户网站或知名产品名称的制造商。

在邮件的最后，我们需要感谢客户花时间阅读您的邮件。外国人时间观念很强，不喜欢过多打扰别人，所以我们可以这样说：Thanks for your time to read my email.

这就是开发信的开头、正文、结尾，你可以根据自己的需要写出属于自己的独特开发信。

另外，我们在聊一聊邮箱的问题。很多人的邮箱都是乱七八糟的国内邮箱。从测试数据来看，效果最好的还是Google（谷歌）企业邮箱。第一个外国人习惯使用这种邮件。如果他用谷歌企业邮箱给他发邮件，那么，第一印象给老外认为是非常正规的，并且谷歌企业邮箱还可以设置很多子邮件，比如：sales,info,marketing等等。谷歌邮箱容量很大，基本不用考虑之前删除邮件的问题，稳定性好。而且主机位于美国，网站打开的速度比较快。

谈完开发信，下面，那我们就说说开发信的标题问题，也就是邮件标题。

一般我们写开发信标题都是用简单的单词组合，比如客户目前网站上的产品名词或者型号，可以有效的帮助客户最大程度的尝试打开你的邮件。另外还有一种不太地道的方式，你可以在标题前面加上：RE：制造假象，就是让客户觉得你之前和他沟通过，打开邮件的概率会有一定的提高。(此方法仅供参考，因人而异，建议慎用。)

邮件的显示名称也值得注意。许多外贸业务员根本不知道他们的名词是什么。你可以用你现在的邮箱地址给你的谷歌邮箱发一下邮件，你就知道你发给你客户显示的名词了。邮件名词可以更改的。注意不要太长或太短。比如，以邮件名称发送的是JiangXi DingYi Electric Co,Ltd ， 那么邮件只会显示出JiangXi DingYi Electric Co,那么我需要做一个调整，可以改成: DingYi Electric Co,Ltd ，这样的话客户看了一遍就知道你是哪个公司的了。

如果你是第一次发送开发信的话，邮件正文中最好不要附带图片，一定不要带附件！这样很容易被直接删除。即使打开了，客户也不会下载你的附件，以防是病毒。

邮件发送时间也是有讲究的，尽量不要在周一、周五发送。开发客户的时候要多了解目标客户的工作时间。通常，客户周一会很忙，必须先处理重要的正式邮件，所以他们没有时间处理你的邮件。然后，周五，他们马上就放假了，客户就不忍心看新邮件了。所以最好周二到周四发，具体看地区。比如在亚洲，可以是早上9点到11点，欧洲的早上2点到5点，美国是晚上20点到22点。

以上是关于开发信的一些经验。如有异议，可在下方评论区说出自己的观点~

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源于：领跑小蜜蜂

作者：阿信L

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