外贸干货！在土耳其和澳大利亚有坏账的看过来

外贸干货！在土耳其和澳大利亚有坏账的看过来

土耳其，澳大利亚催收流程

由于债务催收流程因国家而异，下面详细介绍土耳其，澳大利亚两个国家债务催收的详细流程，如果您有债务人在这两个国家，可以在DCA平台找当地的催收专家进行托收，我们平台的催收专家，可以免费咨询，而且不成功不收费。

土耳其催收流程详解

土耳其催收专家通常通过采取以下步骤来增加债务偿还的可能性：

首先，催收专家观察案件的文件，如果文件或关于债务人的信息不足，会要求客户提供。然后催收专家开始催收工作，通过网络和数据库进行搜索。

a）如果找到关于债务人的信息，例如身份证号码，催收专家可以向以他的身份证号码登记的电话发送一条短信，即使并不知道号码。如果找到电话号码，催收专家会打电话给这个号码，直到联系上债务人。如果知道债务人的电子邮件地址，会给这个地址发一封电子邮件，基本上催收专家会尽一切可能与债务人联系并交谈。

一旦取得联系，催收专家向债务人说明情况，并尝试使其付款或达成付款计划。如果债务人避开催收专家或拖延，或者如果催收专家无法与债务人交谈，但催收专家（从搜索中）得到完整的地址，将发送一封催收函。

b）如果催收专家找不到关于债务人的任何信息，催收专家将进行更详细、更专业的调查。从许多数据库中进行额外调研，包括姓名和出生日期。如果找到了信息，催收专家将会尝试联系债务人并遵循同样的步骤。首先，尝试结清支付。如果债务人不遵守，我们将发出催款信并按照步骤执行。

如果催收专家找不到有用的信息，那么要么建议结束案件，要么建议“逃债追踪”。如果债权人想要进行“逃债追踪”，催收专家将根据结果进行处理。

c）如果债务人不支付债务，我们将尽力收回所有款项，在得到债权人确认后，催收专家可以开始法律程序。催收专家从执行流程开始的法律行动，并将遵循后续步骤。如果决定采取法律诉讼，催收专家首先建议提交信用报告，以查看债务人的资产。催收专家根据报告的结果采取法律行动。这样债权人就可以看到它是否具有催收价值。

法律上的催收程序一般包括两个步骤。

第一，法警诉讼

第二，民事商事法院诉讼。

大多数情况下，从法警诉讼开始，如果债务人反对索赔，债权人必须在法庭上启动第二个程序。

澳大利亚催收流程详解

在澳大利亚，针对B2C债务，催收人员首先接收并审查相关文件，然后给债务人发送催收信件、短信、或电子邮件。如果没有回复，则尝试打电话给债务人。如果仍然无法取得联系，则会尝试通过互联网查找债务人的联系信息。随后，根据访问成本和债务价值进行上门催收。取得联系后，催收人员会要求债务人全额付款。如果不可能，则确定支付时间表。如果债务人不还款，催收人员将提起法律诉讼。提起诉讼前首先会给债务人发送律师函要求付款以避免法律诉讼，之后债务人有2至3周的时间提出抗辩。此时，催收人员会再次联系债务人要求还款以避免进一步的法律措施。一旦获得判决，会有三种选择：扣押货物、土地，或法庭命令要求债务人还款。破产也是一种选择，但通常费用是非常昂贵的。

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