海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-02-14
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背调的流程如下:
1、信息收集,确定背调需求
企业应当在与候选人交流时就要做好对候选人的信息收集工作,全面的获取候选人与工作有关的更详细的信息。当然在信息收集过后还应进行整理,去掉无用信息,突出重点信息、有疑虑的信息。
然后,根据整理出来的员工综合信息,可以确定背调的具体内容。哪里不放心就重点调查哪里,哪块内容是岗位工作最需要具备的就重点调查哪里。
2、委托背调公司进行背调
为了更放心的背调,企业需要挑选一家专业的背调公司进行员工入职背调。可以通过考察企业实力、品牌知名度、背调项目内容、合作对象、性价比等为自己选择一家最合适的背调公司做员工背调,委托背调公司对相应候选人进行背调,这样得到的背调才真实可靠,具有参考性。
3、专业背调公司进行背调
专业的背调公司进行背调的流程是:企业委托背调公司——候选人授权背调并提交相关信息——背调公司进行客观数据核实——背调公司进行主观信息的核实——背调质检——背调报告交付。
4、获取背调报告,做出录用决定
企业接收到背调公司的背调报告后,将背调报告作为辅助参考工具,结合面试、简历等综合分析员工各项指标,做出最终的录用决定,将结果告知员工。
背调的重要性
背调不是简单的电话访谈,而是一个系统性全维度的个人摸底。作为求职者在接受背调时候虽然不能有所应对措施,但是可以在了解背调维度的基础上,对自己的是否能顺利过背调更有把握,从而主动掌握面试进度、是进是退了然于胸。
背调最容易的一个部分就是学历验证。学历验证不是简单的复印学历学位证书即可,而是拿候选人的学历学位证书编号、身份证信息到教育部的学历查询网站学信网查询。
如何做背调?
一、调查内容影响背景调查的有效性
背景调查验证的信息一般包括候选人的身份户籍、不良记录、吸毒涉毒、诉讼记录、学历学位、专业资格、商业利益冲突、工作履历、工作表现等等。
所以,背景调查应该根据具体的岗位设计调查内容,对于不同的岗位,背景调查也应该有不同的侧重点:
基层员工和毕业生:重点验证身份户籍、不良记录、学历学位和工作履历等信息。
中、高层管理岗位:在调查中更注重职业素养,比如专业能力、管理能力、向上或者向下的管理能力等等。由于中、高层管理岗位会涉及到企业的关键信息和核心技术,因此也可能会调查其曾经的职责范围、工作表现、团队合作能力、抗压能力。
二、调查方式影响背景调查的可靠性
候选人的身份信息一般可以查身份户籍,这种造假较少。学历、职称等虽然容易造假,但学历可以通过学校或学信网核实,需要注意的是对于2001年以前的学历,学信网是查不到的,如果有足够预算的话,可以委托第三方背调机构进行,比如全景求是,他们可以利用官方的渠道去查询候选人2001年以前的学历信息,调研周期相对较短。
唯一水分比较大、不容易验证的是工作经历和表现。不建议直接使用候选人提供的联系方式,建议通过自助查找的方式在网上搜索候选人上家单位的电话,向人力资源部门了解该员工的职务、工作经历、劳动关系等状况并录音。如果仍然不放心的话,可以请人力资源部门提供候选人的直属领导的联系方式进一步验证,将两者提供的信息进行比对。
三、做背景调查时需要授权
对于有无违法记录、财务、社会关系等信息可能涉及到候选人的隐私,如果未经候选人同意的话,贸然调查可能会涉嫌侵犯个人隐私,引起法律纠纷。所以建议HR在进行背景调查的时候,让候选人书面签字授权单位对其信息进行核实,降低企业的风险。
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