跨境电商DTC转型风口，捕捉Facebook营销趋势 | 钉课研究院

跨境电商DTC转型风口，捕捉Facebook营销趋势 | 钉课研究院

自2021年以来，政策、市场、资本三者相辅相成，为跨境出海行业崛起搭建了坚定的基础。

但行业在快速扩张下，不可避免地衍生出新业态、新模式，也要求跨境出海企业从市场需求出发，寻求转型与升级。变革的时代，只有牢牢掌握先机，才能享受风口带来的丰厚奖励。

本篇文章，钉课研究院会详细解读DTC营销模式、Facebook营销趋势和运营思路。

一、DTC营销模式：更简单、更高效

· 什么是DTC营销模式？

DTC（全称Direct-to-Consumer），直营电商，是指自品牌通过互联网线上销售渠道触达消费者，将商品直接销售给消费者的运营模式。

目前，DTC优势日益明显。以消费者为终端，不与中间商进行合作，独立完成营销、销售和出货的整个流程。砍掉了中间商，品牌的售价往往低于市场价格，利润普遍较高，易于打造品牌。

· DTC的优势是什么？

1）自主掌握与消费者的关系

品牌通过Facebook、Instagram等渠道和品牌建立直接的联系，第一时间将品牌价值、产品信息传递给客户。通过各种社媒渠道，管理客群，挖掘客群价值最大化。

2）个性化营销讲述品牌故事

摆脱了千篇一律的营销模板，通过细节展示营造良好的购物体验，全方位展示品牌形象。

3）营销驱动产品迭代

DTC对于供应链的要求相对较低，引流更精准，更容易产生复购率；同时利于帮助卖家直接和客户沟通，获取需求偏好、购买周期等信息帮助产品设计、改进与创新，降低库存等。

·适合DTC模式的几大品类

1）时尚类

疫情加速了线上购物的渗透率增长，55%的北美和欧洲购物者表示，自疫情以来，时尚类（非服装）商品的网购行为呈现增长趋势。

而根据亿欧智库的数据显示，以美国为例，服饰时尚类的行业在DTC品牌占比尚少，单价较低，大多在50美元以下。中国服饰市场品牌SHEIN以高访问量和高增速表现亮眼，在出海访问流量Top50中排在首位。

2）家居园艺类

消费者因为疫情在家的时间会更长，在线购物的比例得到显著增长。

3）健康美容类

虽然健康美容品牌近年来发展平稳，但线上销售仍在欧美市场出现强劲增长。

4）体育用品类

疫情以来，体育用品的电商趋势非常强劲，尤其在北美市场。

二、Facebook：DTC模式的主要战场

根据Facebook IQ Source的数据，受在线内容驱动，在同一购物网站上多次购买的全球网购者中，能让消费者再次购买的应用，Facebook占比74%，位列第一。

由此可见，Facebook平台有助于推动重复购买和长期忠诚度，成为DTC模式的主要战场。

·Facebook内容营销

利用KOL资源触达新的消费者，并利用Facebook丰富的广告形式来增强互动。

·Facebook营销机会点

1）调研广告（Polling Ads）利用调研广告调动受众积极性，增加与DTC品牌的互动。

2）直播（Live）通过直播带货，保持消费者的参与度。

3）精品栏广告（Collection Ads）将直播的视频进行剪辑，使用品牌宣传视频，搭配产品进行销售。

·Facebook社群管理

1）利用Facebook群组打造活力社群

2）利用Messenger与客户互动

3）利用Facebook Live增强影响力

4）Facebook主页/Instagram粉丝效应

三、Facebook营销的三大趋势

趋势一：直播带货

直播带货在亚洲非常流行，市场规模惊人，适合快消品品牌吸引客户。直播购物中，客户和主播实时互动，重构虚拟购物体验。2021年初，Facebook正式推出了直播带货购物功能，以此推动直播功能使用人数的提高。

趋势二：内容创作者的竞争

Facebook改名Meta之后，于2021年10月推出VR创作者基金。海外社媒为创作者、广告商和营销商提供越来越多的支持，提高客户的忠诚度。

海外社媒正在争夺内容创作者入驻平台，因为它们需要干货来提高平台内容的数量和质量。根据Influencer Marketing Hub的数据，75%的品牌在2021年计划了专门的红人营销预算，56%的品牌在多个营销活动中使用相同的红人。

趋势三：元宇宙&虚拟现实

元宇宙指的是一种虚拟世界的概念，人们可以利用不同设备（VR耳机、AR眼镜、智能手机应用程序等）在其中与各种环境进行交互。2021年，Facebook（Meta）推出了虚拟实验室。

对于后疫情时代的外贸企业来说，在线化、数字化是一个必然的选项。领英曾出过这样一组数据：80%的企业做过数字化转型的尝试，但只有16%成功。这条路，道阻且长。

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