如何制定有效的海外营销规划?| 海外营销规划 | 优化全球市场的关键步骤
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2023-04-25
遇到法国客户拖欠货款,如何应对?本文将明白了
法国客户拖欠货款怎么办?
1、先了解客户当前的经营情况
遇到法国客户拖欠货款,首先需要查下客户是否还在正常经营,或者做下对方的资信调查,通过调取客户的企业信用报告,了解客户当前的经营、财务状况,辅助决策!
1)通过法国政府网站【tva-intra-gratuit.fr】检索客户的TVA税号;
2)通过网站【infogreffe.fr/societes/】检索客户的注册号、注册时间等基础工商信息;
进而了解客户是否真实存在,经营状态是否正常等。
3)如果要调查客户详细的资信情况,可以委托国内具备涉外调查资质的企业操作。
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2、制定催收方案
如果确定客户依然在营,需要可先搞清楚客户拖欠货款的原因,是忘记付款、资金紧张,还是恶意拖欠,针对性地进行催款。
在货款被拖欠3个月以内,可以友好协商,动之以情晓之以理,准备好针对性的话术,应对客户的各种拖欠理由,有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限,比如分期还款,但必须签订正规还款协议,并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。
如果企业自行催收超过3个月,依然无法追回欠款,可尽快委托专业的第三方机构催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,催收渠道多,拥有完备的数据库,可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析,从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时,企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。
法国欠款催收:诉讼相关
1、诉讼时效
据法国Time Limitations Act诉讼时效法典,Code of Commerce商法典,法国的诉讼时效为5年。
2、司法体系
法国的大审法院(TRIBUNAL DE GRANDE INSTANCE)主要处理标的10000欧元以上,离婚案件、亲权案件、继承、亲子关系、不动产、民事身份等案件;
小审法院 (TRIBUNAL D'INSTANCE)主要处理4000欧元以上,10000欧元以下的标的案件,消费者权益案件,此法院的法官都是些商人并且是被同行推举出来的,证据的引证方式比较灵活。
近民法院(JUGE DE PROXIMITÉ)主要处理4000欧以下小额诉讼, 消费者权益案,邻里纠纷,付款或者行为之命令。
法国商务法庭(French Commercial Court)处理贸易商之间的法律争端。
3、法国支付令(injonction de payer)
在法国,案件无纠纷无争议可以尝试支付令,不是律师的身份也可协助债权人申请,申请成功后由法警进行通知,若债务人提出了异议,则需要委派律师进行诉讼操作。
4、法国诉讼小知识
债权人可以向法院申请禁止令(injunctive order),这是依照法国民法典赋予的权利。法院会下发一份裁决书给法国外贸公司债务人,通知债务人法院已经开始法律程序。
上述提及的禁止令由法国商务法庭申请签发,原告中国出口企业应当附随证明双方贸易关系的文件,比如买卖合同,订单,双方的还款协议等等。法国的法官采信中方的证据后,会签发禁止令(injunctive order),强行命令债务人还款。债务人可以在收到禁止令一个月内提起复议或上诉。
5、诉讼程序
各国诉讼程序大同小异,在法国进行诉讼程序首先需要发出诉前通知函,法院立案后会安排庭审听证会,原告与被告双方必须出庭,并通过书面方式交换意见和 证据直到法官确认双方所提供的证据和意见已经能很明显的判断出败诉胜诉方。
被告的律师一般都会要求推迟听证会,经过多次听证会(没有时间限制),法官会确定并公布最终判决的日期并书面通知双方判决结果,如果原告或被告对判决 不满意,一方当事人可以自原判决通知之日起一个月内提出上诉,上诉法院的法官 将在两年内重新审理此案。
在法国,一个简单的的商业案件需要大约8到10个月的时间,较复杂的法律关系案件,通常需要20-24个月才能得到一审判决。
6、裁决执行
对于法国裁判文书的执行,包含2个执行对象:动产和不动产。从债务人处没收动产只能是为了清算的目的,不能是抵押、留置的目的。值得注意的是,如果是债务人的日常生活用品,则不能被作为执行对象。另一类是不动产,在法国,不动产也可以作为执行对象,尽管在公司之间的合同纠纷中,很少涉及不动产作为执行对象。
对于债权的裁判文书的执行并不是自裁判生效后立即开始的。而是,原告等待裁判文书送达被告之后,被告有权提起上诉。
当然,法国的裁判文书也可以进行在欧盟范围内的域外执行。在欧盟范围内是不需要进行额外的诉讼程序的。举个例子,如果中国出口商发现法国贸易公司在法国甚至是欧盟范围内的其他国家有其名下所属的动产和不动产,中国出口商凭借法国裁判文书可以直接至欧盟的其他国家的法院申请强制执行。
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