发邮件工作心得

发邮件工作心得

大学毕业一年了，之前的半年跟单，现在来这个公司两个月了，公司是轮胎的，主要通过参加展会，也没有付费平台。所以一直都是自己查邮箱，发邮件，也没有人告诉自己具体该什么。前几天总经理从巴拿马参加展会回来，每个人都分了差不多十几个名片，都是比较有意向的客户让我们发邮件，后来就斟酌斟酌发了邮件。期间还让公司的老业务员帮忙改正。瞬间觉得自己的措辞真是弱了，想半天蹦不出来一个好词，前辈给改了几句话句子立马就感觉高大上了。真是太让我有感慨了。

今天有个厄瓜多尔客户发来回信说对一个我们公司自己的型号有兴趣，还让发一个ccc的复印件，好像是轮胎的都有的，还问能不能发一个到厄瓜多尔的使馆的签证文件。可是发现他要的我们公司的型号偏偏没有模具，而且我们公司合作的工厂很多，牌子很多，让我问一下客人每月的采购量多少，如果的多了就给他个新的模具，如果的少的话就给他报别的工厂的牌子。哎呀，我当时都头大了，一点也不知道怎么回复，而且也不知道那个使馆的签证文件怎么理。

后来，公司的老业务员说，ccc复印件公司有，大使馆的签证文件可以理，但要先询问一下月采购量，如果的多的话可以给他新的模具。后来我写了一个很不成文的回复模板之后让公司的前辈帮我改了一下，人家真是热心，帮我从头到尾改了一下，说的清清楚楚，明明白白的。我自己感到特惭愧，后来我就很不好意思地用前辈给我改的回复客人了。（已经周五了，等下周一回复）

不过，经历了这些我也总结了一些经验教训：

1 没事的时候多看看外贸论坛，多练习练习外贸英语，不然到时候回信真的是书到用时方恨少，写不出来出彩的句子。

2 客人回信了首先要感谢客人的及时回复，先寒暄一下。we appreciate your prompt reply with many thanks.

3 字体要尽量用英文字体，不要每次还是什么宋体（前辈给我指出过的错误）。要注意大小写和拼写错误，可以粘    贴到word文档就可以看出来错误了。

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