多次违规，冻结店铺！Shopee发布SIP订单重量错误处理办法

多次违规，冻结店铺！Shopee发布SIP订单重量错误处理办法

据 Shopee 消息，平台发现部分卖家在 SIP 店铺中没有设置正确的产品重量，导致运输费用飙升。为规范店铺运营设置，卖家需要在 SIP 店铺中准确填写上架商品的重量。

虾皮物流（Shopee Logistics）将每天检查卖家包裹运输的情况。对于重量明显错误的包裹，均会到付退回至卖家仓库。包裹退回流程请参阅《Shopee SLS仓库异常件退货流程》。

虾皮国际平台（Shopee International Platform）管理团队将每天检查包裹的实际重量和卖家申报的重量之间的差异。如发现订单包裹申报的重量不正确将执行以下惩罚。

申报重量不正确指的是：每笔订单包裹重量少报≥300 克，或每笔订单的运费损失≥7.5 美元

例子：

商品是一个手办，卖家在商品界面设置商品重量为 10g，但商品实际重量为 1891g。

商品图片：

卖家在商品界面设置的重量：

商品的实际重量：

初次违规 - 警告

Shopee 平台将向有订单符合上述"申报重量不正确"的店铺通过卖家中心【通知】发出警告。

收到警告通知的店铺将有 2 天的调整期来修改店铺中所有错误商品的重量。Shopee 平台将免除卖家在调整期内造成的运费损失。

两次及两次以上违规 - 返还 Shopee 运费损失并修正重量

Shopee 平台将要求两次及两次以上的卖家店铺返还过去所有累积的因卖家不正确申报重量而导致的运费损失，并且需要调整商品重量。

欺诈/持续违规 - 冻结/关闭店铺

Shopee 平台将根据店铺违规程度暂时冻结该商家店铺或永久性关闭店铺。

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