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阿根廷客户恶意拖欠货款，如何解决？

阿根廷客户收款不发货，如何追回货款？

通过诉讼，追收阿根廷客户的欠款，可行吗？

阿根廷客户赖账，不付尾款，怎么操作才能成功追回？

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近年来，阿根廷经济持续动荡，通胀严重，尤其外汇管制，导致外贸风险事件频发。本文主要讲述，如果遇到阿根廷客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益，涵盖阿根廷外贸需注意的事项、欠款催收的方案、成功回款案例等。

阿根廷外贸注意事项

1、提货相关

（1）阿根廷无单放货的问题已得到解决，并出台了按正本提单提货的规定。另外，即使是NVOCC（无船承运人）也需凭正本提单才能提取货物；

（2）不能做电放（Surrendered）和海运单，只能签发正本海运提单，接受目的港放单；

（3）海运提单上必须显示 HS Code(NCM NO)（多品名选择最高货值），海关规定海运提单必须要显示HS Code，不显示会有罚金。显示Shipper/Consignee/Notify的完整名称、地址、电话/传真/Tax ID（CUIT NO)；

（5）海关允许货物在指定的仓库中存放一年，延长期可至2年。若在此期限内货物未提走，将被海关出售以交纳全部费用和罚款；

（6）阿根廷清关一直较为严格，有的货物还需大使馆认证清关单据方可清关。

2、催收相关

（1）阿根廷没有关于债务催收领域的相关法规，也无相关部门监管；

（2）阿根廷破产后不可催，有担保债权人优先获得债权，无担保债权人将按比例分配。

3、破产相关

当法院作出判决宣布债务人必须重组或破产时，才可以进入破产程序。要求重组的债务人或者债权人必须提交相关证据，证明在债务到期时无力偿还债务，并提供可信的重组能力。

重组程序只能由债务人自愿开始，破产法规定，阿根廷不得援引在另一国启动的重组程序，损害“当地”债权人在阿根廷的资产利益。

遇到阿根廷客户拖欠货款怎么办？

1、内部催收/友好协商

（1）早预防，货款到期前一周，通过邮件或电话等方式提醒客户，若无回应，坚持多提醒几次，避免客户因忙碌或大意忘记付款时间；

（2）如果货款已到期，加大联系力度，让客户知道你已经开始追讨货款，保持风度，不偏激，也许客户是因特殊情况仍未看到你的催款提示；

（3）货款到期后一周，客户仍无回音，则打电话询问具体情况，了解未付原因及问题所在，如有争议协商解决，并为客户提供建议性的付款计划；

PS：向客户催款时，首先要十分清楚地知道每一份订单、每一项货款及每一个客户的详细情况，做到心中有数，有条不紊，这样可以提高客户准时付款的配合度。

（4）货款到期后一个月，客户仍未付款，则根据贸易条款收取拖欠货款的滞纳金，并将之明确告知客户，给对方一定压力。

2、委托专业的第三方机构催收

企业自行催收3个月，依然没有结果，应该尽快委托专业的第三方催收机构处理。专业商账催收公司的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，可根据债务方特点制定最合适的催收方案，本地化催收的成功率会大大更高。

3、诉讼催收

针对一些没有还款意愿的老赖客户，诉讼催收不失为一种有效的回款方式。这些客户通常并未料到国内企业会起诉，因此一旦收到传票，会及时联系债权人协商还款。但需要注意的是，诉讼催收针对的是有能力还款却拒不还款的客户。

若客户无偿还能力，则不建议选择诉讼，因为诉讼时间长、成本高、劳心劳力，即便胜诉也无法收回欠款，企业反而损失更多。国内企业可以在选择诉讼催收之前先委托第三方机构对案件进行分析，第三方机构会给企业一个切实可行的解决方案。

综上所述，当遇到乌克兰客户拖欠货款不付时，考虑到企业双方距离远、语言沟通有一定障碍和国内外法律政策差异等因素，可以先掌握货款被拖欠的相关证据，再及时委托专业的催收机构处理，将诉讼催收作为保底手段，采取灵活多样的方式追收货款。

阿根廷欠款成功追回的案例

拖欠背景

债权方：上海某公司

债务方：阿根廷某公司

拖欠金额：33,460.00美金

拖欠时长：1年

2019年7月中旬，上海公司与阿根廷公司签订购买合同，约定上海公司从阿根廷公司购买水产品，货款总计83,650.00美元。合同约定，付款方式为预付款40%，余款货到后30天内支付。上海公司如约支付了33,460.00美元预付款，但阿根廷公司一再拖延，拒不发货，拒不退款，甚至直接失联。上海公司无奈下于2020年8月底，委托催全球代为处理。

案件分析

1、本案证据确凿，债务事实明确，不存在商业纠纷。

2、债务方属于水产业，其业务受气候影响因素较大，企业经营稳定性差，不排除债务方存在经营困难的情况。

3、债权资料齐全，账龄1年，催收成功率高。

催收过程

1、催收律师向债务方发送了催款函及邮件，并向债务方致电，债务方没有否认债务，但是也没有给出任何退款计划。

2、债务方收到债权方发送的邮件，向其表示已收到催收律师发送的催款函，对拖延而不履行承诺的行为表示抱歉，并提出每月还款2000美元，直至付清的计划。

3、催收律师对债务方做了详细的资信调查，发现对方的经营状况确实存在问题，随即与债权方沟通，说明情况，提出不宜拖延过久，征求债权方同意后，决定持续施压，促使债务方全额回款。

4、经过催收律师的不断努力，债务方最终妥协，于2020年10月，向债权方一次性偿还全部欠款，案件圆满解决。

催收总结

1、并不是所有的海外欠款都发生在出口企业，进口企业同样可能遭遇海外欠款。

2、企业一定要有风控意识，通过对合作方做资信调查，合理利用海外企业信用报告预防、监控、应对交易风险。

专业的事交给专业的人，第三方催收机构用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内企业处理全球货款拖欠问题。与企业内部催收相比，更加专业，回款快、成功率高。与诉讼催收相比，成本低、回款周期短，可以帮助企业节省大量的人力、物力、财力。

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