海外中转仓内丢货 | 损失按货值赔

海外中转仓内丢货 | 损失按货值赔

海外中转仓内丢货 / 案例分享

货主：深圳市捷顺汇科技有限公司

货物名称：家庭用品

投保金额：美金 9724

保费：人民币 52.39

险种：创新险保签收

投保人：深圳市捷顺汇科技有限公司

受益人：深圳市捷顺汇科技有限公司

投保时间：2020-08-27

出险时间：2020-10-8

报案时间：2020-12-31

受理时间：2020-1-18

出险地点：海外中转仓内

事件经过：

万邑通 仓国内操作部于（ 2020年 8月 25日）承运深圳捷顺汇（家庭用品 ）46 箱（746.17KG）。

货物随后同其他电商公司的货物一起由 万邑通 国内操作部拼装在一个45G1柜内运往目的地：英国格兰菲尔德 。货柜从深圳盐田港 出发，由中远海船司运到英国费利克斯托港，2020年10月7日通过海外代理某E公司（不方便公开）提柜到监管仓清关。

本意是清关完成后通过卡车派送至最终目的地 万邑通 收货仓，结果投保货物9箱 家庭用品 清完关后在海外中转仓内丢失。

损失货值 1375美元（ 折人民币 9253.2 ）。

案件现状：

1) 案件目前遗失货物在海外中转仓仍未找到。

2) 万邑通中转仓按报关价值50美金赔付了捷顺汇。

理赔情况：

本案已经成功申请得到保司赔付，保司是减去海外中转仓赔付金额后进行补偿性赔付，受益人：深圳捷顺汇，目前已得到损失货物的全部赔偿。

赔付时间：2021-3-16

保费对应赔付额：9253.2 人民币

（汇率以出险当天中国银行早上5:30的折算价换算）

实际理赔额：8916.72 人民币 （ 已减去中转仓50美金的赔偿款。）

（ 客户送上锦旗表示感谢 ）

理赔案件处理过程中助赔加班加点的沟通记录

捷顺汇收到理赔款之后的反馈记录

一：此案客户12月30日报案时，客户未查清海外是哪个环节丢失的货物，经过跨境堡助赔小姐姐案例分析，于1月18日查清了货物损失原因，案情及时得到了理赔受理。（报案 需要明确出险环节和原因）

二：此票货客户全程委托万邑通承运，货物从万邑通国内仓，到万邑通海外仓，全程出仓、入仓和运输很清晰明确。理赔提供资料不需要周转其他物流公司。

三：此案理赔中遇到的问题点是：海外段卡车派送到海外仓，POD签收单上只显示托盘，没有显示箱数，保司审核过程中提出了疑点，跨境堡助赔小姐姐给客户出了建议方案，客户也积极配合让万邑通国内操作部提供了万邑通收货仓的卸货、收货记录，此案3月18日 顺利得到了理赔。海外卡车派送POD签收单请务必注明货物的箱件数量，这个对于海派的理赔证据非常关键。

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