海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-04-22
比利时客户不付尾款,我该怎么催款?来看一个催款成功的案例
比利时客户恶意拖欠货款,怎么办?
比利时客户收款不发货,如何追回货款?
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本文主要讲述,如果遇到比利时客户拖欠货款,应采取哪些措施保障自身权益,涵盖比利时外贸欠款催收的方案、成功回款案例等。
比利时欠款催收相关的法律要求
比利时不允许催收除了应收金额外的利息部分,除非合同中对利息做出了约定和说明。
比利时诉讼时效是10年。同时,根据欠款金额不同,诉讼时受理的法院和程序也有所差别:不超过1,860欧元的索赔可适用庭前调解程序、简易程序和快速简化程序;超过1,860欧元的债务诉讼将由比利时商业法院审理。
比利时客户恶意拖欠货款,怎么办?
1、自行催收/友好协商
(1)早预防,货款到期前一周,通过邮件或电话等方式提醒客户,若无回应,坚持多提醒几次,避免客户因忙碌或大意忘记付款时间;
(2)如果货款已到期,加大联系力度,让客户知道你已经开始追讨货款,保持风度,不偏激,也许客户是因特殊情况仍未看到你的催款提示;
(3)货款到期后一周,客户仍无回音,则打电话询问具体情况,了解未付原因及问题所在,如有争议协商解决,并为客户提供建议性的付款计划;
(4)货款到期后一个月,客户仍未付款,则根据贸易条款收取拖欠货款的滞纳金,并将之明确告知客户,给对方一定压力。
2、委托专业的第三方机构催收
企业自行催收3个月,依然没有结果,应该尽快委托专业的第三方催收机构处理。专业商账催收公司的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,可根据债务方特点制定最合适的催收方案,本地化催收的成功率会大大更高。
3、诉讼催收
针对一些没有还款意愿的客户,诉讼催收不失为一种有效的回款方式。这些客户通常并未料到国内企业会起诉,因此一旦收到传票,会及时联系债权人协商还款。但需要注意的是,诉讼催收针对的是有能力还款却拒不还款的客户。
若客户无偿还能力,则不建议选择诉讼,因为诉讼时间长、成本高、劳心劳力,即便胜诉也无法收回欠款,企业反而损失更多。国内企业可以在选择诉讼催收之前先委托第三方机构对案件进行分析,第三方机构会给企业一个切实可行的解决方案。
综上所述,当遇到比利时客户拖欠货款时,考虑到企业双方距离远、语言沟通有一定障碍和国内外法律政策差异等因素,可以先掌握货款被拖欠的相关证据,再及时委托专业的催收机构处理,将诉讼催收作为保底手段,采取灵活多样的方式追收货款。
比利时外贸欠款成功追回的案例
拖欠背景
债权方:上海某贸易有限公司
债务方:比利时某公司
拖欠金额:7万美金
拖欠账龄:6个月
2019年8月至10月,债权方以OA/90天的方式陆续向债务方出运价值7万美金的电器产品。出运期间,债务方向债权方口头承诺已经向上海公司进行转账。但直到应付款日,债权方也并未收到债务方的货款,自行追收无果后,于2020年6月委托催全球进行追收。
案件分析
1、债务方仍正常经营,债务主体仍然存在,案件可以进行操作。
2、本案债权债务关系明确,债权资料保存完整,无质量纠纷,案件催收成功概率较大。
催收过程
1、催全球接受委案后,迅速协同比利时催收律师梳理案件资料,制定了催收方案。催收律师按照催收计划向债务方发送了催款函,债务方在收到催款函后表示会尽快制定还款方案。
2、在等待债务方制定还款方案的同时,催收律师对债务方的情况进行了全面调查,发现:债务方在巴拿马设有子公司,催收律师又制定了备用方案,若未获得还款方案,将以巴拿马子公司为切入口施压,迫使债务方结清债务。
3、债务方迟迟不肯支付欠款,催收律师又通过自身资源,对债务方进行了进一步的调查,发现债务方正在争取与国内的一家知名企业进行合作,催收律师随即以此为施压点向债务方施压。
4、最终迫于催收律师的压力,债务方于2020年7月向债权方支付欠款7万美金,案件关闭。
催收总结
1、在与海外客户交易前,可以通过调取交易方企业信用报告,可以识别对方经营、财务状况等,辅助交易决策,降低交易风险,不可轻信债务方的口头表述、口头承诺。
2、催收过程中,可以对债务方进行全面调查,找准施压点。多多咨询专业的第三方催收机构,掌握基础催收策略,或者直接委托第三方公司进行追收。
专业的事交给专业的人,第三方催收机构用专业化的处理流程和本地化催收作业策略,能够帮助国内企业处理全球货款拖欠问题。与企业内部催收相比,更加专业,回款快、成功率高。与诉讼催收相比,成本低、回款周期短,可以帮助企业节省大量的人力、物力、财力。
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